学校物业管理方案

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1、学校物管服务方案文件有限公司（单位公章）日期：2018年05月08日35目录企业介绍及相关资质4企业介绍4【公司管理架构】6（一）校园物业综合管理处8管理处主任工作标准：8管理人员工作标准：81、协助管理处主任完成校园物业管理的各种工作任务和考核；82、完成学校和管理处主任交办的其他任务。8专职司机工作标准：8（二）学生公寓管理8标准：8（三）安全消防秩序管理8标准：9（四）机电设备运行管理9标准：9（五）校园卫生保洁服务10标准：10二、管理方式和工作计划11一）校园物业综合管理处11二）学生公寓管理11三

2、）安全消防秩序管理11四）机电设备运行管理12五）校园卫生保洁服务13三、人员配备及员工培训14拟配备人员数量15四、制度和档案的建立与管理16一、行政办公管理制度16第一条：办公室工作职责范围16二、员工守则16三、财务管理制度17四、业务管理制度17四、设备维修管理制度18五、学生公寓管理20六、安全消防秩序管理21一）消防安全21二）保安职责21七、公共设施维护养护23八、校园卫生保洁服务26一）教学区26二)生活区27三)行政楼及附属区2835四)公共场所及道路30九、绿化养护服务管理31十、服务质量

3、保障承诺3435企业介绍及相关资质企业介绍成立以来公司业务发展迅速，发展成为我市一流的物业管理服务企业。树立“管理无盲点，业主无怨言，服务无挑剔”的管理目标，向业主、物业使用人提供优质的物业管理服务；“服务至诚，精益求精，热情尽献，温暖万家”是我们的质量方针，也是对业主、物业使用人的承诺和信心保证；而且我公司以“业主的满意，就是我们的追求”为动力，本着“以人为本，真诚服务”的原则来确保我们的服务规格和品质。物业的追求——让城市因我们更加文明，让社会因我们更加和谐，让社区因我们更加温馨，让物业因我们更有价值。总

4、结管理工作的经验与教训并结合当前形势与我们面临的任务，肩负起时代责任和社会使命，为客户提供更高价值的服务体验，超越平凡，不断创新。立足于xx市，自身不断进取、完善制度、科学管理，已建立起一支专业的骨干队伍。同时在推广物业管理，提高人们对物业管理的认知，营造高档次的物业环境等方面不断努力、不断创新。为了使各管理区内的业主、物业使用人均能享受安全、舒适、高雅的环境。“以人为本，真诚服务”更体现了我们---真挚追求。35公司办公环境35【公司管理架构】公司董事会↓总经理↓副总经理↓↓　↓　↓　↓　↓↓↓↓各区保安工

5、程环境财务科办公室人力资源科市场科主任管理中心管理中心管理中心↓↓↓↓保安部工程维护部环境管理部公共事务部↓↓↓↓↓↓→主管﹢主管﹢主管﹢主管　↓↓↓↓↓维护员↓公共事务处理员班长组长↓↓队员绿化员+清洁员35营业执照35（一）校园物业综合管理处管理处主任工作标准：1、负责校园物业管理的全面工作,带领全体人员完成学校交给的工作任务和考核指标；2、根据职责范围组织制定各项规章制度和工作计划,做好总结及有关报表工作,处理校园物业常规性的事务；3、安排员工认真做好校园内的公共卫生工作和课室卫生以及课室物业管理工作；

6、4、积极协助有关部门做好工作范围内的安全防范工作；5、负责全体员工政治,文化学习和职业道德建设,教育员工积极工作,认真完成各项任务,为教学,科研和师生员工提供良好的学习,工作,生活环境；6、经常深入工作现场、检查员工任务完成情况和制度执行情况,并根据规定实施奖罚；7、完成学校交办的其他任务。管理人员工作标准：1、协助管理处主任完成校园物业管理的各种工作任务和考核；2、完成学校和管理处主任交办的其他任务。专职司机工作标准：1、学校办公用车专职司机，受学校和物业公司管理考核。2、认真履行工作职责，同时，服从学校临

7、时工作安排。确保用车行驶安全，保证车辆正常运转和处于良好状态。（二）学生公寓管理建立并完善学生公寓各项管理制度，服从学校临时工作安排。标准：1、对入住公寓的学生进行作息时间管理、内务管理、会客管理及水电定额管理等；2、负责学生公寓内外的保卫、公共卫生清扫工作，确保学生公寓安全、卫生、文明；3、协助学校相关管理部门处理好学生在公寓里的行为管理，思想政治等工作。（三）安全消防秩序管理351、建立并完善校区秩序维护员、消防和秩序各项管理制度，切实维护学校与师生的人身和财产安全；校区秩序维护员6人。2、校区秩序维护员

8、人员任职条件：以高中文化程度（含职高）为主体，受过专门的校区秩序维护员业务培训，退伍军人为佳；3、秩序维护员中须有一名持有建筑消防员职业资格证。标准：1、认真履行工作职责，遵守学校各种规章制度，服从学校临时工作安排。2、校区主、次出入口24小时站岗值勤；3、对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次，确保校园安全，维持校园秩序，维护校园稳定；4、对进出校区车辆进行管理，引导车辆有序通行、停放；校区主要