合肥美的冰箱事业部物流外包

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1、合肥美的冰箱事业部物流外包13第三章合肥美的物流外包现状分析3.1国内外物流外包现状3.1.1国外物流外包现状90年代以来,美国企业将物流业务外包给国内第三方物流公司的有65%,国际物流业务外包的有77%,他们都是通过合同缔约或者战略联盟与第三方物流公司合作,并且每次签订的合同期限不少于5年。由于企业通过与物流公司重新构筑物流战略,进行了物流业务重组,使得企业的整体成本降低了很多,全社会的物流成本从1980年到2004年逐年递减,从占GDP的17.2%降至7.5%,可见物流外包取得的成绩多大。国外企业已经与上下游供应商开展

2、了紧密的战略合作,实现了供应链一体化。他们合作的范围从原材料的采购、加工生产、分销配送、仓储管理、信息管理、售后服务、金融贷款及其他服务为一体的物流管理,实现了对整条供应链计划共享,其不仅降低了供应链的整个成本,并且服务质量也提高了,能够快速反应顾客的需求,同时顾客的满意度也提高了[19]。今后物流外包的发展趋势将是供应链革命时代的到来,随着3PL(第三方物流)、4PL(第四方物流)的出现,也将会出现5PL(第五方物流),主要为企业提供物流信息平台、供应链物流系统优化、供应链集成、供应链的资本运作等增值性服务,利用市场和第

3、三方物流公司的委托合约,达到整合社会资源,从而降低企业与3PL的成本,如信息搜寻成本、发现价格成本、谈判成本、签约成本,使得企业可以追求利润最大化,社会资源充分得到利用。3.1.2国内物流外包现状国内物流外包还处于发展阶段初期,中国大多数制造型企业和商贸企业的物流运作都是以自营为主,只有20%将原材料采购交给第三方物流运作;产成品销售物流外包的就更少,仅为13%;仓储管理外包仅有不到10%。企业外包最多的业务是运输,有70%的企业将运输交给第三方物流公司管理。从整体情况来看,中国物流外包还处于基础运作阶段,物流外包意识不够

4、强烈。我国物流发展起步晚、运作水平不高、研究方向单一、关注点主要集中在基层运作方面,高层的战略研究及规划设计、整合物流资源研究较少。国外发达国家政府对物流发展较早的提上日程,对物流的研究主要在物流发展战略、物流社会化、物流技术化、设备先进化、物流信息化。我国与国外相比,不仅是在学术研究上对社会化物流研究较少,而且社会企业大张旗鼓的自营物流行为也与国际上物流发展方向背反,他们没有考虑到物流未来的发展方向,也未考虑到可持续发展战略。当然,制造企业之所以这么做自有它的道理和苦衷,如在国内找不到高素质的3PL企业,像宝供、中远洋、

5、中外运、中国海运、中邮物流等这样功能完善的第三方物流企业目前数量不多,专业性也不强、规模也不是很大[20]。14目前,我国使用物流外包服务有如下几种情况:外贸出口主要使用跨国企业、外资企业、大型国有企业;国内民营公司主要使用民营物流公司和少数知名国有企业;国有企业多数使用中国邮政或者其他大型国有企业。可见物流市场三分天下,各有各的份额。从所占份额来说,由于民营企业价格较低所以物流业务量最大,民营物流公司也最多,大大小小的公司,较为专业和非专业的物流公司充斥着整个物流市场。多数民营企业规模小、物流设备少、没有建立信息化系统,

6、工作人员不够专业,因此所能提供的服务范围也较窄,服务功能也较少,而且主要集中在同城运输配送、单纯的干线运输和仓储,至于加工包装、物流金融等增值服务功能缺乏。虽然中远集团、中外运集团、中铁快运、宝供、德邦物流这样大型的运输、仓储企业虽已向专业的第三方物流企业转化,但它们的传统运输、仓储业务仍占主要部分,第三方物流的功能还不完善。3.1.3我国家电物流特征家电产品现在已经成为人们日常生活的普通生活用品,但是具有独特的特征,如产品升级速度加快、传统渠道和网购量增大、销售渠道多元化发展、品牌意识增强、季节和节假日性强、出口量剧增等

7、特点。由于国家推出了家电下乡政策,家电销量激增,同时也对家电物流提出更高的要求,希望家电物流能够提供门到门、网点覆盖面广、及时高效的配送等要求。(l)季节、节假日物流需求差异由于家电产品的销售不像日用品洗发水或者油盐酱醋那样销量平稳,家电的销售存在旺季淡季。比如说,白色家电——家用空调、风扇、热水器、冰箱,在天气炎热的销售高峰期6—9月之间,空调和风扇的销售量比平时增长了60%。同时,家电产品的“假日经济”特点也很突出。如彩电、微波炉、洗衣机在“金九银十”和春节前后,消费者为了更新家用电器或者为了涂个喜庆,同时能享受到折扣

8、的优惠,彩电的销售也会猛增。不管是在炎热的天气还是在喜庆的节假日,家电的销售量大增,随之而来的是销售配送物流繁忙,经常仓库不够用,配送车辆不够,人员安排不过来等一系列问题。(2)家电产品库存高库存高不仅是家电产品的弊病,在汽车零部件行业、电子行业、服装、机械等制造业行业都存在这些问题。库存是制造企业永远

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