招商银行品牌经营战略研究大学论文 .doc

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1、上海工程技术大学毕业设计（论文）招商银行品牌经营战略研究目录摘要1ABSTRACT20引言71银行业品牌运营战略领域的理论综述51.1研究背景51．2研究品牌经营战略的意义61．3对招商银行品牌经营战略的研究意义71．4国外品牌经营战略的研究状况71．5我国品牌经营战略的研究状况91．6银行业品牌运营研究及行业现状102招商银行品牌概述132．1招商银行的品牌历史132．2招商银行的品牌文化142．2．1招商银行的品牌价值观142．2．2招商银行的品牌主张152．2．3招商银行LOGO152．2．4招商银行的品牌口号162．3招商银行的

2、品牌价值163招商银行的品牌经营战略分析183．1招商银行的市场定位研究1876上海工程技术大学毕业设计（论文）招商银行品牌经营战略研究3．1．1招商银行现行市场定位183．1．2招商银行市场定位的问题183．2招商银行的差异化服务分析203．3招商银行的消费者定位研究213．3．1招商银行的现行消费者定位213．3．2商银行的消费者定位缺陷213．4招商银行的品牌文化定位研究233．5招商银行的品牌延伸分析254招商银行的营销环境分析264．1招商银行的微观环境探究264．1．1招商银行的内部组织与控制264．1．2招商银行营销渠道建

3、设研究284．1．3招商银行目标市场分析284．2招商银行的竞争者分析314．2．1招商银行的竞争者314．2．2招商银行的竞争地位324．2．3招商银行与其他商业银行的比较324．3招商银行的宏观环境分析344．3．1经济因素354．3．2科技因素364．3．3社会文化因素374．4招商银行SWOT模型分析3776上海工程技术大学毕业设计（论文）招商银行品牌经营战略研究4．4．1招商银行品牌的优势374．4．2招商银行品牌的劣势394．4．3招商银行品牌的机会404．4．4招商银行品牌的威胁404．4．5招商银行品牌的SWOT矩阵41

4、5对于招商银行品牌经营战略的改进建议425．1加深品牌知名度和新品牌影响力425．2完善品牌危机管理体制425．3把银行的品牌价值与文化因素紧密联系445．4通过品牌建设应对同质化竞争445．5以世博会为契机加强品牌传播466结束语47参考文献49译文51原文说明6276上海工程技术大学毕业设计（论文）招商银行品牌经营战略研究摘要1987年4月8日，招商银行成立于深圳蛇口，标志着我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行由此诞生。自成立以来，招商银行先后进行了四次增资扩股，并于2002年在上交所挂牌，成功发行了15亿普通股，是国内第一

5、家采用国际会计标准上市的公司。2006年招商银行又在香港联合交易所正式挂牌上市。截至2007年12月31日，招商银行资产总额达13，105.52亿元，而同期不良贷款率仅为1.54%。伴随着中国改革开放的进程一路走来，在二十多年的企业发展历程中，成就招商银行品牌的三把利剑是“服务、创新、稳健”。“得客户者得天下”，正是如此，招行提出了“因您而变”的服务理念，它是招行的自我定位，是一个目标的追求，更是一种思想方法。创新是银行的生命线，从“一卡通”到“一网通”再到“金葵花理财卡”，招行无时不在创新，在改变着。招商银行伴随着自身长期稳定健康的发

6、展可谓在金融界引导了一个潮流，带来了理念的转变。本文从定性理论和定量指标两方面入手，通过应用SWOT模型对招商银行的品牌经营进行了研究。并结合当前宏观金融形势和政策导向，综合微观市场分析，提出符合企业自身发展的经营策略和品牌对策。对营销环境、品牌策略、竞争关系、消费者行为研究等诸多方面提出了自己的看法和改善建议。希望能有助于突出招商银行的品牌特点，在竞争激烈的国内外金融市场中发挥品牌优势，统领更大的市场份额。关键词：招商银行，SWOT分析，品牌优势，经营战略76上海工程技术大学毕业设计（论文）招商银行品牌经营战略研究Analysison

7、thetrademarkbusinessstrategyofChinaMerchantBank(CMB)ABSTRACTInApr.8th,1987，theChinaMerchantBankestablishedinShekou,Shenzhen.Itindicatedthatthefirstjoint-stockcommercialbankwhichholdingsharecompletelybyenterprisecorporateinourcountyhassetup.Sincethebankestablished,ithasin

8、creasedcapitalforfourtimes,andCMBlistedinShanghaiStockExchangein2002,issued1.5billioncommonstocksuccess