新疆《住宅物业服务标准》

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1、新疆维吾尔自治区工程建设标准住宅物业服务标准ServiceStandardofResidentialPropertyJ00000—2013XJJ056—2013主编部门：新疆维吾尔自治区住房和城乡建设厅批准部门：新疆维吾尔自治区住房和城乡建设厅实施日期：2013年7月1日新疆维吾尔自治区建设标准服务中心2013乌鲁木齐关于批准发布自治区工程建设标准《住宅物业服务标准》的通知1新建标函[2013]14号伊犁哈萨克自治州住房和城乡建设局，各地、州、市住房和城乡建设局（建委），兵团建设局，中建新疆建工集团、兵团建工师、各有关单位：根据《关于下达2012年自治区第三批工程建设标准编制计划

2、的通知》（新建标函[2012]42号）要求，新疆建设标准服务中心组织有关单位编制了《住宅物业服务标准》。经审查，现批准为自治区工程建设标准，编号为：XJJ056-2013。本标准自2013年7月1日起施行，由自治区住房和城乡建设厅负责管理及具体技术内容解释，自治区建设标准服务中心负责组织出版发行。新疆维吾尔自治区住房和城乡建设厅2013年6月6日1前言为了规范和指导住宅物业管理活动，提高物业服务水平，根据自治区住房和城乡建设厅《关于下达2012年自治区第三批工程建设标准编制计划的通知》（新建标函[2012]42号）的要求，由新疆物业管理专业委员会、新疆建设标准服务中心会同有关单位

3、共同编制了本标准。编制组经过广泛的调查研究，参考国内其他地区地方标准文献，结合我区的实际情况，在听取各方面意见的基础上，对具体内容进行了反复讨论、修改，最后经自治区住房和城乡建设厅批准发布，在全疆范围内实施。本标准共分七章，主要内容是：总则、术语、基本规定、公共秩序、环境卫生、绿化养护、共用部位和共用设施设备。本标准由自治区住房和城乡建设厅负责管理及具体技术内容的解释。执行过程中如有意见或建议，请寄送新疆维吾尔自治区建设标准服务中心（地址：乌鲁木齐市光明路121号建设广场B座22层，电话：0991－8862783，邮政编码：830063，电子邮箱：xjbb783@163.com）

4、，以便今后修订时参考。主编单位：新疆物业管理专业委员会新疆建设标准服务中心参编单位：新疆房地产业协会乌鲁木齐市住房保障和房产管理局乌鲁木齐市物业管理协会主要起草人:张宏涛黄新忠李建国张献魁胡志炳主要审查人:王玉良朱燕飞门芳琪李国强王希林徐周刚李明才陈莉盛福庆目次1总则…………………………………………………………12术语…………………………………………………………23基本规定……………………………………………………43.1一般规定…………………………………………………43.2物业服务人员……………………………………………63.3基本服务…………………………………………………74公共

5、秩序……………………………………………………104.1一般规定…………………………………………………104.2服务等级…………………………………………………115环境卫生……………………………………………………145.1一般规定…………………………………………………145.2服务等级…………………………………………………146绿化养护……………………………………………………196.1一般规定…………………………………………………196.2服务等级…………………………………………………197共用部位和共用设施设备…………………………………267.1综合管理…………………………………

6、………………267.2供水系统……………………………………………277.3排水系统…………………………………………………297.4道路车辆…………………………………………………297.5电梯运行…………………………………………………307.6供配电系统和照明………………………………………317.7水景观、雕塑、娱乐、健身设施……………………………327.8装饰装修…………………………………………………33本标准用词说明………………………………………………35条文说明………………………………………………………371总则1.0.1为了规范住宅物业管理活动，提高物业服务水平，遵循质价相

7、符、优质优价服务原则，以市场化、专业化、标准化为导向，构建管理规范、竞争有序、服务优质的现代物业服务体系，制定本标准。1.0.2本标准适用于对住宅物业管理区域内房屋的共用部位、共用设施设备和相关场地进行维修、养护和管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。不包括建筑物和构筑物在质量保修期内的维修、养护以及使用专项维修资金的维修、更新和改造项目。别墅区和其他类型物业服务可参考本标准。1.0.3房屋及配套的设施设备和相关场地，应依法经竣工验收合格，并应符合物业承接查验的规定