培训督导工作职责和考核管理

《培训督导工作职责和考核管理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、培训督导工作职责和考核管理一、架构与职责三、培训督导工作流程及相关管理规定工作流程：管理规定：1、培训督导每月可以利用20天在各市场组织客户主管、导购员进行培训，组织实施和监督终端销售与推广活动；2、培训督导每月可以利用10天时间总结、评估和汇报本月各项工作，制订下月各项工作计划，参加培训管理中心/培训部组织的集训。1）、上报《月度工作计划书》（表1）要求培训督导和省经理签字确认，于每月30日前上报首席/市场部/培训部审批和备案。2）、上报《月度工作总结书》（表2）要求培训督导和省经理签字确认，于每月30日前上

2、报市场部审批和备案。作为本月计划执行率考核的依据。3）、短信汇报每周周一通过短信（手机短信或OA短信）向培训部汇报培训进程;四、培训督导的考核考核标准1.1市场管理部与培训部考核内容（总分50）考核项目得分（各项满分50分）权重最终得分培训管理工作培训计划的制订　32%6%　培训计划的执行率（培训重点覆盖率或覆盖率）　14%　培训效果（合格率）　12%　人员管理工作客户主管的督导客户主管能够做到1、严格遵守公司规定履行职责，得3分2、熟悉公司各项管理要求，得2分3、不熟悉公司各项管理要求，得1分8%3%　导购员

3、的督导导购员能够做到1、严格遵守公司规定履行职责，得3分2、熟悉公司各项管理要求，得2分3、不熟悉公司各项管理要求，得1分3%　人员在职情况核查1、及时准确核实人员信息资料得2分2、不能定期核实人员信息资料得1分2%　终端管理工作终端推广的指导客户主管、导购员能够做到1、按公司整体终端推广策略积极开展终端推广活动得4分2、了解公司整体终端推广策略得2分3、不熟悉公司整体终端推广策略得1分8%4%　终端数据的统计1、能够及时、负责的协助市极经理对终端数据进行审核得3分2、不能及时的协助市极经理对终端数据进行审核得

4、1分3%　真实性核查工作能够自觉、主动认真负责的进行终端巡场得1分1%　报表的填写按照公司要求上报所有报表得2分2%2%　合计50%　销售回款提成按照辖区回款任务的完成比例发放备注如当月无工作计划的制订和总结（工作计划书、工作总结书、周短信反馈）将一票否决，考核为不及格1.2省经理考核内容（总分50）考核项目考核内容考核标准得分培训管理工作培训需求调查与分析进行培训需求调查，能提出培训的重点和有效解决方法3分：基本能够执行和落实2分：不能顺利的执行和落实工作1分：不能积极的按照要求落实工作0分：无法执行和落实工

5、作　培训计划与目标的制定每月有《工作计划书》,培训计划能根据需求和解决的问题来安排，能体现促进销售的重点培训区域、培训突破点、有达到结果使用的方法。4分：积极的进行落实工作，并执行到位3分：基本能够执行和落实2分：不能顺利的执行和落实工作1分：不能积极的按照要求落实工作0分：无法执行和落实工作　培训计划的执行能按照计划推进，有变化能及时沟通调整，重点区域和培训突破点能完成，应知应会的培训内容能达到要求10分：能够超出既定目标完成工作8分：积极的进行落实工作，并执行到位6分：基本能够执行和落实4分：不能顺利的执行

6、和落实工作2分：不能积极的按照要求落实工作0分：无法执行和落实工作　培训效果的评估与总结每月有《工作总结书》,有培训考核或反馈，有效果问题分析，有针对问题的方法建议3分：基本能够执行和落实2分：不能顺利的执行和落实工作1分：不能积极的按照要求落实工作0分：无法执行和落实工作　人员管理工作客户主管的督导能够积极的督促、指导客户主管高效的完成终端任务3分：基本能够执行和落实2分：不能顺利的执行和落实工作1分：不能积极的按照要求落实工作0分：无法执行和落实工作　导购员的督导能够积极的督促、指导导购人员高效的完成终端任

7、务5分：能够超出既定目标完成工作4分：积极的进行落实工作，并执行到位3分：基本能够执行和落实2分：不能顺利的执行和落实工作1分：不能积极的按照要求落实工作0分：无法执行和落实工作　人员在职情况的核查是否能够随时掌握终端导购员的在职情况5分：能够超出既定目标完成工作4分：积极的进行落实工作，并执行到位3分：基本能够执行和落实2分：不能顺利的执行和落实工作1分：不能积极的按照要求落实工作0分：无法执行和落实工作　终端陈列的督导是否对终端陈列有深入的认识，并能够对导购予以指导5分：能够超出既定目标完成工作4分：积极的

8、进行落实工作，并执行到位3分：基本能够执行和落实2分：不能顺利的执行和落实工作1分：不能积极的按照要求落实工作0分：无法执行和落实工作　终端管理工作终端数据的统计是否关心终端销售数据，并能够主动的进行统计4分：积极的进行落实工作，并执行到位3分：基本能够执行和落实2分：不能顺利的执行和落实工作1分：不能积极的按照要求落实工作0分：无法执行和落实工作　真实性核查工作是否具备判断终端销量真