中国政府采购满意度调查（建材行业）

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1、中国政府采购满意度调查（建材行业）参与者信息：（请如实填写以便参与抽奖）单位：_______________________地址：______________________________________________邮编：____________________姓名：_______________________部门及职务：_____________________电话：_____________E-mail：____________________-问卷回执请寄：北京市宣武门西大街57号新华

2、社经济参考报中国政府采购发展高层论坛组委员会收邮编：100083电话：010-63076029010-63075534传真：010-63075544E-mail：zfcg2007@163.com1.那些因素影响您采购（请在选项前打√）A.企业形象B.产品质量C.产品价格D.服务质量E.企业信用F.品牌知名度2.除了价格，还有那些因素是您采购时参考的重点：__________________________________________________________________________

3、_____________________________________说明：从第3题开始针对每到问题在下侧附录中选择五个品牌，并对每个品牌进行评分。评分标准，满分为10分，最低为0分，增减最小幅度为1分。例：供应商的品牌知名度_1_（7）_7_（8）_15_（8）_37_（4）_58_（6）[横线上为下侧附录中的企业编号，括号内为所评的分数]3.产品采购前的质量期望值4.产品采购前的服务期望值______（）______（）______（）______（）______（）______（）____

4、__（）______（）______（）______（）5.供应商的品牌知名度6.供应商信用度______（）______（）______（）______（）______（）______（）______（）______（）______（）______（）7.产品性价比(产品价格与质量的对比8.总体满意度______（）______（）______（）______（）______（）______（）______（）______（）______（）______（）9.配合采购人员工作的情况10.接受政府

5、采购监管部门监督情况-7-______（）______（）______（）______（）______（）______（）______（）______（）______（）______（）11.售前产品介绍12.供货时间______（）______（）______（）______（）______（）______（）______（）______（）______（）______（）13.产品的节能环保14.产品的外观设计______（）______（）______（）______（）______（）___

6、___（）______（）______（）______（）______（）15.产品的稳定性16.产品的安全性______（）______（）______（）______（）______（）______（）______（）______（）______（）______（）17.产品的人性化设计18.产品的配备件供应______（）______（）______（）______（）______（）______（）______（）______（）______（）______（）19.总体供货质量20.服务效

7、率______（）______（）______（）______（）______（）______（）______（）______（）______（）______（）21.售后技术支持及维修22.服务能力和水平______（）______（）______（）______（）______（）______（）______（）______（）______（）______（）23.投诉及纠纷处理24.向他人推荐该品牌产品的可能性______（）______（）______（）______（）______（）__

8、____（）______（）______（）______（）______（）25.继续购买同品牌产品的可能性26.请写出您认为最具竞争力的品牌：______（）______（）______（）______（）______（）_______________________________________________________________29.您对某品牌的产品和服务还有哪些意见或建议，请畅所欲言：_______________________________