自考科目-公共关系学复习资料(各章重点)

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1、自考科目-公共关系学复习资料(各章重点)您的位置：复习指导>>笔记串讲>>管理类《公共关系学》各章节重点第一章公共关系的概念1、“公共关系”一词源自英文PublicRelations，也可称为“公众关系”。2、公共关系的定义：Ａ、管理说：突出公共关系的管理属性。（美：雷克斯。哈罗）Ｂ、传播说：公共关系的传播属性。（英：费兰克）47自考科目-公共关系学复习资料(各章重点)您的位置：复习指导>>笔记串讲>>管理类《公共关系学》各章节重点第一章公共关系的概念1、“公共关系”一词源自英文PublicRelations，也可称为“公众

2、关系”。2、公共关系的定义：Ａ、管理说：突出公共关系的管理属性。（美：雷克斯。哈罗）Ｂ、传播说：公共关系的传播属性。（英：费兰克）47自考科目-公共关系学复习资料(各章重点)您的位置：复习指导>>笔记串讲>>管理类《公共关系学》各章节重点第一章公共关系的概念1、“公共关系”一词源自英文PublicRelations，也可称为“公众关系”。2、公共关系的定义：Ａ、管理说：突出公共关系的管理属性。（美：雷克斯。哈罗）Ｂ、传播说：公共关系的传播属性。（英：费兰克）47自考科目-公共关系学复习资料(各章重点)您的位置：复习指导>>笔

3、记串讲>>管理类《公共关系学》各章节重点第一章公共关系的概念1、“公共关系”一词源自英文PublicRelations，也可称为“公众关系”。2、公共关系的定义：Ａ、管理说：突出公共关系的管理属性。（美：雷克斯。哈罗）Ｂ、传播说：公共关系的传播属性。（英：费兰克）47自考科目-公共关系学复习资料(各章重点)您的位置：复习指导>>笔记串讲>>管理类《公共关系学》各章节重点第一章公共关系的概念1、“公共关系”一词源自英文PublicRelations，也可称为“公众关系”。2、公共关系的定义：Ａ、管理说：突出公共关系的管理属性。

4、（美：雷克斯。哈罗）Ｂ、传播说：公共关系的传播属性。（英：费兰克）47自考科目-公共关系学复习资料(各章重点)您的位置：复习指导>>笔记串讲>>管理类《公共关系学》各章节重点第一章公共关系的概念1、“公共关系”一词源自英文PublicRelations，也可称为“公众关系”。2、公共关系的定义：Ａ、管理说：突出公共关系的管理属性。（美：雷克斯。哈罗）Ｂ、传播说：公共关系的传播属性。（英：费兰克）47自考科目-公共关系学复习资料(各章重点)您的位置：复习指导>>笔记串讲>>管理类《公共关系学》各章节重点第一章公共关系的概念1、

5、“公共关系”一词源自英文PublicRelations，也可称为“公众关系”。2、公共关系的定义：Ａ、管理说：突出公共关系的管理属性。（美：雷克斯。哈罗）Ｂ、传播说：公共关系的传播属性。（英：费兰克）47自考科目-公共关系学复习资料(各章重点)您的位置：复习指导>>笔记串讲>>管理类《公共关系学》各章节重点第一章公共关系的概念1、“公共关系”一词源自英文PublicRelations，也可称为“公众关系”。2、公共关系的定义：Ａ、管理说：突出公共关系的管理属性。（美：雷克斯。哈罗）Ｂ、传播说：公共关系的传播属性。（英：费兰克

6、）47Ｃ、传播管理说：强调PR是组织一种特定的传播管理行为和职能。美，詹姆斯。格鲁尼格：PR是一个组织与其相关公众之间的传播管理。Ｄ、咨询说：PR的决策咨询功能。《墨西哥宣言》Ｅ、关系说：公众性或社会性的关系或活动。（美：蔡尔兹）Ｆ、协调说：是关系说的深化，指协调组织与公众间的关系。Ｇ、形象说：为组织塑造良好的形象。3、美国《公共关系季刊》详细罗列了公共关系的14种特征。4、确定PR本质的依据和方法：Ａ、分析构成公共关系活动的基本要素。（PR三要素：组织、传播、公众）Ｂ、分析三要素之间的相互作用及本质联系。组织传播沟通公众（

7、主体）47（客体）现代公共关系传播的本质是：组织与公众之间信息的双向交流现代公关传播的本质特征是：组织与公众沟通交流的“双向性”“传播沟通”是现代公共关系理论的精髓，是公共关系的本质属性。5、理解公共关系本质属性的三个角度：Ａ、PR的“关系”性质：组织与公众环境之间的信息交流关系。Ｂ、PR的“职能”性质：组织与社会公众之间的传播沟通的目标、资源、对象、手段、过程和效果等基本要素的管理，即传播（沟通）管理。（现代组织经营管理的“四大支柱”：资金、技术、人才和PR）Ｃ、PR的“科学”性质：作为一门综合性的应用学科，是一门以传播学

8、和管理学为主要依托的传播管理学或组织传播学。（总之，PR是组织的“传播沟通关系”，组织的“传播沟通职能”，组织的“传播管理学科”，“组织与公众之间的传播沟通”是其本质属性。）6、公共关系状态：一个组织与公众环境之间客观上存在的关系状况和舆论状况。（基础、结果）7、公共关系活动（实务）：运用