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1、物流快递公司社会责任探究[摘要]物流快递公司社会责任包括法律责任、经济责任和道德责任。公司是以营利为目的的法人,其存在的根本目的是最大可能地创造社会财富,因此经济责任是第一位的社会责任;公司营利必须遵守国家法律,因此公司应当承担法律责任;公司承担道德责任在本质上是社会发展的需要,也是公司自身利益的需要,在根本上两者是一致的。[关键词]物流快递公司;社会责任;法律责任[中图分类号]F27[文献标识码]A[文章编号]1002-2880(2011)03-0065-02一、问题的提出8近几年,随着我国电子商务的快速发展,物流快递业已经难以跟上
2、其发展步伐。2011年春节期间,顾客反映通过网上购物,物流快递公司普遍不能及时送货,这深刻地影响着百姓的经济生活。物流快递公司经营者的行为若仅从公司经济利益本身来考虑,公司员工在国家法定节假日放假似乎无可厚非。并且,根据我国劳动合同法规定,公司员工在国家法定节假日期间工作的,公司必须支付三倍工资,物流快递企业运营成本大大增加。然而,经营者是否认识到自己的行为已经违反公司的社会责任,并且将会对物流快递公司的信誉造成极为恶劣的影响。本文从经济法角度对物流快递公司的行为进行分析。二、物流快递公司的社会责任根据各国公司法的规定,公司是以营利为
3、目的的法人,投资者设立公司的根本目的是获得利润。但是公司作为社会经济活动的主体,在营利目的之外,是否还应该承担一定的社会责任,虽然这在法学界尚存在分歧和争议,但主流观点认为,公司应该而且必须承担一定的社会责任。甚至可以说,社会责任是公司存在和发展的必要前提条件。没有社会责任的公司,很难想像它能够在市场经济条件下获得投资者的私利。因为公司也是整个社会的一部分,不可能脱离社会而仅为投资者个人私利存在。当今企业本已摆脱了单纯朴素的私有领域,而作为社会制度有力的一环,其经营不仅受到资本提供者的委托,而且也受到包括提供者在内的社会的委托。企业已
4、经不能片面地追求企业自己的利益,而必须在经济和社会的协调中,最大效率地利用各种生产要素,生产“物美价廉”的商品(包括服务商品)。把追求利润最大化看成是企业的惟一目的是错误的。大企业的经营者,必须高效率地从事自身的工作,不仅是为了股东,而且也要站在消费者及社会立场上经营公司。8关于公司的社会责任,目前法学和经济学对其的理解尚未形成统一。但美国学者通常认为,公司社会责任是指公司董事作为公司各类利害关系人的信托受托人,而积极实施利他主义的行为,以履行公司在社会中的应有角色。台湾学者刘连煜认为,公司社会责任是指公司经营某一事项符合社会多数人的
5、希望,为满足与实现该期望而放弃经营该事项的营利之意图。刘俊海则认为,公司社会责任是指公司不能仅仅以最大限度地为股东们营利或赚钱作为自己的惟一存在目的,而应当最大限度地增进股东利益之外的其他所有社会利益。综合上述国内外的观点,笔者认为物流快递公司社会责任的本质是在调整公司成员与其他社会成员之间的利益冲突中而对公司营利活动的一定限制,从而最终平衡公司与利益关系人权益。8公司社会责任主要由三类责任构成:法律责任、经济责任和道德责任。法律责任是指公司在运营过程中,应当遵守国家各项公司法律制度,例如关于产品标准和用工标准等,同时应当主动承担公司
6、法律责任。经济责任主要是指公司应当尽最大可能去创造更多的社会财富。争取利润是企业的社会责任,这个责任是绝对的,是不可放弃的。道德责任是指公司在经营过程中,在与社会各阶层的交往中,为了创造良好的公司生存环境和社会氛围而投资于公司经营之外的非营利福利事业所承担的责任。承担道德责任在改善公司经营环境的同时,也为公司经营活动积累了大量的公司社会资本,从而为公司下一阶段更大规模的经营创造了良好的条件和前提。三、物流快递公司承担社会责任的必要性和可能性公司经济责任是公司存在的根本目的。物流快递公司作为以营利为目的的社会团体法人得承担营利之外的其他
7、社会责任。首先,物流快递公司作为社会经济活动主体,是社会整体的一员。因而从根本上说,物流快递公司的利益应当与整体社会利益相一致。这种浑然一体的关系决定了物流快递公司应当分担一定的社会责任。比如,历史上,最初的公司实际上承载着很大的历史使命和国家责任,在重商主义时期,曾为国家原始资本积累和通过贸易交往获取更多的贵金属金银承担社会责任。此时的公司不能简单地说它是营利性的社会经济实体,营利并非其惟一的目的,甚至也不是其主要目的。当代美国学者倡导的利益关系学说认为,公司所开展的一切活动,不得损及这些成员利益,包括股东、投资者、雇员、顾客、供应
8、商和政府与社区,相反,负有保护其利益的义务。2011年春节期间,我国某些物流快递公司暂停营业行为,如果单纯从企业经济利益角度讨论,显然无可厚非,其暂停营业行为也不能说已构成违法,但其行为却严重损害了顾客的利益,甚至危害到
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