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1、XX物业办公室主任年终工作总结
物业办公室主任年终工作总结20xx年是***寻求发展的一年。在这一年里,***物业管理处在公司各级领导的关怀与支持下,始终贯彻为业主"构筑优质生活"的企业理念,遵循"业主至上,服务第一"的原则精神,根据***的实际情况,在做好物管服务的同时逐步理顺完善各项管理工作,使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定的成效,这与公司的领导及广大员工的辛劳付出密不名可分,现将20xx年的庭工作总结如下:
一、20且xx年日常管理工作目标拂完成情况:
(一)房屋管周理
房屋管理是物业管
2、陶理的重要内容之一,此问鸭题在前期业主装修阶段显翻得尤为重要,纵观各老旧容物业小区存在的上下单元窒渗漏、外立面破坏、楼宇殃结构受损、房屋功能改变预等不一而足的问题,无不哗是因为前期阶段管理不到枝位而种下祸根、埋藏隐患醒,从而造成了后期管理服朱务工作的困难重重、举步消维艰,这一问题已逐渐演择变成一个困扰行业发展的勾突出问题。
为此,在仙装修管理工作方面,我们彝重点加强了以下方面的工戚作:
1)针对业主与佛装修管理专项拟定了"装吞修工作指引",就装修单湿元的"重点部位防水"、常"消防安全"、"水电管伊路走向"、"自用设施设郎备安装
3、"等作出明确的指催引,让业主与装修公司提樱前知悉各项管理规定与要距求,为后期的管理工作做稽好准备;
2)从严把痈好装修申请审批关,建立造完善的装修管理档案,所合有装修申请必须提交装修亿手册内规定的资料与图纸扯,并对装修申请中的关于挤外立面及室内结构方面从翟严审核,给出审批意见与腑建议;
3)建立装修然巡查签到制度,安排各部阳门按规定对装修单元开展涪装修巡检工作,对消防管刃理、违章装修、防水工程极按部门分工开展巡检工作乾,将违章装修现象消除于虱萌芽状态;
4)定期芯组织开展装修专项巡检整蔬治活动,对存在未符合管晤理规定要求的
4、现象,限定森作出整改,并按计划实施胖复检工作,此项工作得到症了大部份业主的肯定。
畸 5)从20xx年十月愈份起,根据工作的安排需魔要,管理处设立了装修巡崖检专项负责制度,该项工允作由保安队长组织实施,耀经过相关培训及各项准备伊工作后顺利予以实施,取辛得了良好的成效。
(二)尧小区安全防范工作
小释区治安防范及消防工作是危物业管理中的重中之重,微为能给业主提供一个安全惊舒适的居住环境,我们狠院抓了小区治安消防管理工匝作,对保安人员定期进行掖岗位培训,考核,制定了邪严格的岗位执行标准,并谩坚持严格执行了各项工作熊程序、巡更、巡岗制
5、度。聘要求保安人员认真巡查,材文明执勤,礼貌服务,在核前期装修阶段进出人员复牡杂,硬件设施条件欠缺的怒情况下,基本完成了公司拈安排的各项工作任务。
抽 1)继续执行施工人员趋出入证正副证制度,定时云定岗进行装修单元清场,堵这在一定程度上极大地提漏高了安全管理的成效,同夯时更避免了延时装修引致纹客户投诉的情况,收到了键良好的成效;
2)为察加强装修搬运的监管,避坷免违章使用电梯搬运装修元材料的情况,从20xx董年下半年起管理处实行了腺"装修搬运押金管理制度民",自制度实施以来,材赊料停留在公共部位过夜、窜搬运过程中破坏卫生环境患、
6、违章使用电梯搬运的情脯况基本得以杜绝;
3庐)严格执行人员及物品出酬入管理制度,施工人员凭窒证出入,其它人员进出须奴配合查询与登记,拿出小肿区的物品均凭"放行条"镶并经查核后才能放行,有喷了这些管理制度的严格执王行,小区的安全才能得到轧保障;
4)按消防管台理制度要求,保安部安排桶专人每月定期对消防栓、幸灭火器实施专项检查,确釉保消防器材处于良好的状合态,同时针对在经营的商婆铺开展灭火器配置检查工饮作,目前在经营的商铺均帖已按要求配备了灭火器;湿
5)前期阶段由于各桅方面的因素,停车场车辆酶出入管理较为混乱,通过旁邓经理主
7、持召开专项整治诊工作,并安排落实相关工夺作后,所有进出的车辆均向已凭证出入,大大地提高懊了停车场车场管理的安全巨系数。
(三)公共设施、痹设备的管理
小区公共榔设施设备的良好运行状态吏与维修养护管理工作是建蜕立在前期的接管验收入及疑试运行阶段调整磨合基础缨上的,***作为广浩地补产首个小高层住宅项目,庙由首期楼宇交付业主起,奇我们一直秉持的工作理念鱼是:"严把接管验收关,靴密切监控设备运行状态"精,为此我们实施了以下管竹理措施:
1)建立起琅设备移交初验复检制度,葛如电梯设备的移交,由于添各方面的因素,电梯的安京装工艺、设备的
8、运行性能缓不如理想,但在验收过程扮中,在公司各部门的密切淤配合下,部位存在未符合肆质量要求的问题,经过协骋调跟进,基本上得到了整古改;
2)在物业管理枕的前期阶段,由于设备处蛾于运行磨合阶段,同时由嘻于其使用情况有别
