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时间:2018-07-06
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1、大型石油销售企业商品集中管理大型石油销售企业一般都实行多级管理,在业务管理上至少涉及管理层面和执行层面两级公司,在多级管理结构下,如何对商品进行集约管理,是一个重要课题。本文将探讨大型石油销售企业商品集中管理的模式。 一、石油销售企业商品管理的基本目标 1.油品安全 包括油品在物理状态方面的安全和价值形态方面的安全两个方面。即:不发生HSE方面的安全事故,不发生变质毁损,不发生油品被盗丢失,不发生油品违规出库等。 2.管理高效 有限的油库库容得到充分利用,提升油库库存能力和库存实物对油品销售的保障能力,发挥油库“蓄水池”的功能,全员劳动生产率得到提升。
2、 3.服务优良 油库是企业与客户联系的重要窗口,企业销售业绩的提升,就需要油库向客户提供质量合格、计量准确、耐心细致、快捷高效的专业化服务。 4.损耗降低 由于油品的特殊性,将油品损耗控制在合理范围内,并对升溢油进行有效的管理和控制,也是油库管理的重要目标。 5.信息准确 油品库存信息的准确性是保证油品安全、制定合理的采购计划、科学的销售决策的前提。 6.成本低廉 即在实现上述管理目标的前提下,油库的营运费用相对较低,实现管理增效。 二、石油销售企业商品分散管理中存在的主要问题 (一)商品分散管理的一般性做法 1.负责按照公司统一的规章制度
3、和操作流程,对公司的油库进行管理,包括人员配置和管理、费用预算管理、收发存作业管理、安全管理、资产维修管理、商品升损管理和数质量管理。油库作为一个管理机构,接受二级公司的直接管理,油库隶属于二级公司并向其承担具体的管理职能。 2.公司所属二级公司负责提出油品需求计划,上级公司统一组织采购和油品调运。 3.上级公司通过内部加价的方式调拨给二级公司之后,二级公司按上级公司下达的销售计划组织销售并承担市场价格波动带来的商品涨价的收益或跌价的损失。二级公司承担油库商品的升溢或损耗。 4.上级公司负责油品对外采购、结算、调运;负责监督油库运行并对油库油品升溢和损耗进
4、行审批和考核;负责对油库的安全进行指导、监督和检查;负责油库的人员定编管理。 (二)存在的问题 1.由于进货量、库存量、进货速度、进货价格将会直接影响二级公司预算目标的实现,包括销售任务、利润、费用等主要业绩指标的完成,二级公司在进货计划和调运方面花费了较大的精力,但这本身不在二级公司的管控范围之内,与二级公司承担的责任不相适应。二级公司的定位应主要是销售油品,应让二级公司将主要精力放到抓销售、开拓市场方面。 2.由于油库分布和库容大小的不均衡性,加之客观因素造成的调运安排、计划执行的不均衡性,导致按月结算后,二级公司不同价格水平的库存量与销售计划不匹配。
5、由于要对二级公司利润考核,二级公司不同价格水平的库存量的不均衡性,将会直接影响二级公司或二级公司之间预算执行的可比性,不便于进行对标分析和对标管理。包括二级公司预算实际执行情况与下达的预算指标的可比性和二级公司之间的可比性,不利于考核与对比,增加了预算管理的难度。 3.不便于油品升损管理,可能出现一些违规出库行为:一是由于油库由二级公司进行直接管理,可能存在二级公司利用其管理权限,进行违规指挥或指使进行违规操作;二是费用预算不足,用升溢油作自用油或用升溢油协调关系。也可能存在人为调高油品密度、克扣客户油品数量等现象,小的方面影响对客户的优质服务水平,大的方面可
6、能影响公司的声誉。 4.由于二级公司进货价格和进货速度、存货高低情况影响二级公司的效益和预算任务的完成,导致二级公司在市场资源失去平衡时(包括供大于求或供不应求),二级公司的局部利益与公司的整体利益产生矛盾和冲突,二级公司在供大于求或价格可能下跌时,想方设法不接卸或少接卸油品;而在供不应求或价格可能上涨时,又千方百计多调入或多接卸油品。这将增加上级公司油品配置、调运的难度。而二级公司也就存在上报的油库存货数量信息不准确或不真实的动因,影响公司的资源配置或调运决策的有效制定和实施,加大了管理成本和工作难度,不利于发挥上级公司有限的库容量。而公司库容量长期不足和市
7、场经常性供求失衡的矛盾又是长期性的和经营性的,对公司的不利影响就会更大。 三、商品集中管理模式分析 (一)模式一:完全集中管理 1.管理方式 (1)组织结构。将油库与二级公司管理关系完全断开,由上级公司一个管理部门或成立专门的管理机构(简称“油库管理机构”)统一管理全省的油库,油库与二级公司之间不存在机构和人员的隶属关系。上级公司负责对油库进行人员定编和领导班子的考核与任免。 (2)油库运行。油库在行政管理和业务管理上单独运行,全面接受上级公司油库管理机构的领导,与二级公司不存在领导关系,不存在行政、人员、收入、费用等各方面的管理关系,只存在业务协作关
8、系。油库全面执行上级公司
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