OERP办公系统常见问题以及解决办法doc

《OERP办公系统常见问题以及解决办法doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、OERP办公系统常见问题以及解决办法一、不能登陆OERP办公系统解决办法1：联系系统管理员查询账户，系统中没有“查询用户密码”的功能，只有“重置密码”的功能，因此可以让系统管理员重置密码；解决办法2：在系统中“我的配置”中维护了个人的“身份证号”，则可以采用以下的步骤登陆系统（不需输入账号和密码）：1）点击RTX上的“OA”2）进入OA页面后，点击“我的工作台”下“费用和新产品”后的待办1）进入OA页面后，点击“新产品研发系统”或者“全面预算费用管理系统”（新产品研发系统和全面预算费用管理系统属于OERP办公系统中的2个子系统）一、使用系统查看或者审批单据时页面

2、显示怪异或者点不动“提交”按钮解决办法如下：1、判断所使用的浏览器是否为IE浏览器该问题主要是针对IE浏览器，不针对360等浏览器，IE浏览器为InternetExplorer，如图，2、其次查看IE版本（以IE8为例）（1）打开左下角Windows的开始，然后点击上面的InternetExplorer（2）然后点击浏览器左上角的小问号图标，再点击“关于InternetExplorer”（3）查看IE版本（4）如果为IE10或者IE11，打开浏览器后点击设置按钮（5）然后点击“关于InternetExplorer”，以下即为IE11的截图3、降低IE版本（1）请

3、将Windowsupdate更新程序关闭。点击“Windowsupdate”（2）点击“更改设置”（1）选择“从不检查更新（不推荐）”（2）打开“控制面板”（1）点击“程序和功能”（2）点击“查看已安装的更新”（1）双击卸载IE10或者IE11（以IE11为例）（2）需要重新启动还原到更新前的IE版本（3）重启后，IE会还原（4）IE还原后，检查IE版本是否降到IE8或IE9，如果是，降级成功；如果否，重复（4）到（8）的步骤一、使用系统中的导出功能不能导出数据解决办法如下：1、以IE浏览器为例，点击“工具”，选择“Internet选项”1、点击“安全”2、点击

4、“自定义级别”1、设置“ActiveX控件和插件”的选项5、刷新网页6、以导出新产品申报信息为例，点击“导出EXCEL”四、如何与管理员联系如果以上措施还未解决您的问题，请联系系统管理员。联系人：朱英联系方式：0830-23985401、