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时间:2018-06-14
《雨伞租赁试行规定》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、关于雨伞租赁的试行规定为了推进公司的标准化建设,增强了企业的核心竞争力,有力提升宝商和海航的品牌影响力,提高顾客服务条件,现对宝商家美佳的服务标准在家美佳陈仓园店作如下试行规定,请门店在此计划下发后遵照执行。一、服务人员规范1.顾客办理租赁服务需在服务台办理登记手续,按规定交付押金并领取收据,待按限定时间归还后凭收据取回押金。2.保证交予顾客租赁的雨伞没有损坏。3.保证租赁物品须依实际情况提供,不得向未在本店内购物的顾客提供租赁,保证资源的利用。附物品租借登记表:物品租借登记表门店:日期:年月日登记
2、人租用物品租用人客服中心电话租用时间月日时收取押金元归还时限月日时顾客租借物品须知:1.每次租借本店规定物品再交付押金后需在客服中心登记并填写此表,并自行保存,凭此表退还押金;2.每超过限定归还日期一天,按收取押金的10%收费,超过押金金额视为放弃押金;3.租赁品限定归还时间如下:4.按时归还原物且无损坏,即可退还押金。5.宝商集团宝鸡商业经营管理有限责任公司对此租赁行为保留最终解释权。顾客签字:此联由顾客保存物品租借登记表门店:日期:年月日登记人租用物品租用人联系电话租用时间月日时身份证号收取押金
3、元归还时限月日时实际归还时间是否按时归还:是□否□物品是否有污损:是□否□备注:归还押金:元顾客签字:此联由门店客服课保存二、具体规定1.押金:雨伞:20元;2.限定归还时间:每超过限定归还日期一天,按押金的10%收费,超过押金金额视为放弃押金。租赁雨伞限定归还时间为三天。㈣归还标准按时归还原物且无损坏,即可退还押金。各门店须在服务台公示爱护租用物品的提醒。
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