阿依莲服装连锁店销售部工作手册

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1、销售部工作手册目录封面……………………………………………………………………………第1页目录……………………………………………………………………………第2页销售部工作手册说明书……………………………………………………第3页公司整体组织架构…………………………………………………………………………第4页第一节销售部工作职责……………………………………………………第5页第二节销售部各工作岗位描述…………………………………………第5-30页一．销售经理工作岗位说明书…………………………………………………第5-9页二．区域主管工作岗位说明书…………………

2、……………………………第9-11页三．培训主管工作岗位说明书…………………………………………第11-13页四．推广部专员工作岗位说明书………………………………………第13-15页五．货品部主管工作岗位说明书………………………………………第15-17页六．货品部统计员工作岗位说明书………………………………………第17-19页七．销售助理工作岗位说明书………………………………………第19-21页八．市场督导工作岗位说明书………………………………………第22-23页九．店长/店长助理/收银员工作岗位说明书……………………………第23-28页十．店员

3、工作岗位说明书………………………………………第28-30页第三节销售部各工作流程……………………………………………第31-36页第四节销售部人事管理制度…………………………………………第36-43页一．店长/店员的招聘标准………………………………………………………第37页二．店长/店员的招聘方式………………………………………………………第37页三．店长/店员招聘需求的申请程序…………………………………………第37页四．店长/店员入职的程序…………………………………………………第37-38页五．店长/店员试用期的考核规定………………………………

4、……………第38-39页六．店铺员工薪资/福利制度…………………………………………………第39-41页七．店铺员工的绩效考核及辞退、降级、晋升制度…………………………第41-43页八．店铺员工奖惩制度………………………………………………………第43-47页第五节销售部财务管理制度…………………………………………第47-50页一．备用金管理制度…………………………………………………………第47页二．货款管理制度……………………………………………………………第48页三．内部购买管理制度………………………………………………………第48页四．商场结算

5、管理制度………………………………………………………第49页五．店铺营运费用管理制度…………………………………………………第49页六．费用报销管理制度………………………………………………………第49页七．大宗物品采购管理制度……………………………………………………第50页八．店铺员工工资发放管理制度………………………………………………第50页九．店铺销售款对帐制度………………………………………………………第50页第六节货品及相关物品管理制度……………………………第51-53页一．店铺货品进销存管理制度……………………………………………………第5

6、1页二．促销品管理制度……………………………………………………………第51页三．店铺固定资产的管理制度……………………………………………………第51页四．货品盘点管理制度………………………………………………………第51-52页五．货品、固定资产对帐管理制度………………………………………………第52页六．货品调拔流程………………………………………………………………第52页第七节各类表格、文件的管理制度………………………………第53页一．店铺员工人事档案的管理制度………………………………………………第53页二．店铺各类管理表格的管理制度……………

7、……………………………第53页三．公司文件管理制度…………………………………………………………第53页第八节店铺员工绩效考核表及相关表格………………………………第53-70页销售部办公室工作手册工作手册说明书为了企业长期有序稳健的发展，加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，构筑先进合理的管理体系。特制定本手册，其中明确了各部门各相关工作岗位的工作职责，岗位要求、权限。并清晰要求各部门各岗位年度、季度、月度、每周应完成的重要事项，制定了相关工作的工作流程管理制度、规定，以及各岗位的绩效考核标准表。目的是让员工在规范、有序、

8、标准的制度指引下提高工作效率，公正、准确考核每位员工的综合工作能力和品德，以达到庸者下，能者上的原则。体现"以人为本"的经营理念，在使用中培养和开发员工，使员工和企