工会创新服务职工途径的探讨

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1、工会创新服务职工途径的探讨[摘要]企业工会直接面对职工群众，处在促进企业发展、协调劳动关系的第一线，在组织职工、引导职工、服务职工和维护职工合法权益方面具有不可替代的地位和作用。面对不断发展变化的员工队伍，如何创新工会服务职工的途径，建设更广泛、更深层次、职能更完善的“职工之家”，使企业工会组织在构建和谐社会、和谐企业中发挥更大的作用，是我们在新时期需要认真思考的问题。[关键词]工会服务职工途径创新探讨中图分类号：F719文献标识码：A文章编号：1009-914X（2014）46-0308-01一、当前工会在服务职工方面存在的问题6当前，工会在服务职工方面依然是传统的工作

2、模式和工作方法，存在以下弊端：一是缺乏创新与活力，无论在理论政策研究上还是在思维方式上都显得滞后，许多认识仍然固守传统模式，工作习惯于上级布置；二是工作方式与企业实际和职工需求贴得不紧，缺乏针对性和实效性，工作显得被动，职工希望做的工作没做好，不该做的又穷于应付；三是在提升员工幸福指数的工作方式上，仍偏重于搞活动，缺乏创新的意识和能力；四是工会干部的服务意识有待进一步提高。当前的工会干部仅掌握工会理论知识已远远不够，专兼职工会干部还远远不能适应企业快速发展的需要。二、如何创新服务职工途径，激活工会活力创新是工会工作充满活力和生机的不竭动力，面对新形势、新任务，要以与时俱进

3、的创造精神解决新时期工会遇到的新课题。（一）建立以反映职工意愿为中心的“民情通道”要想真正服务好职工群众，首先必须得知道职工的所想、所需、所求。这就要求工会必须建立和拓宽反映职工意愿的民情通道，切实把职工群众最现实、最关心、最直接的利益问题反映到管理层和上级领导。1、建立自上而下的“领导联系群众通道”。企业领导和党员、工会干部要把工作重心下移，把着力点放在基层一线。要经常走下去，密切同群众的联系，了解民情，体察民意，搭准群众的思想脉膊，及时地把群众的情绪作为第一信号，传递给企业领导层，使领导层在决策时，审时度势，把握好力度和进度。我们要制定领导干部定期下基层走访、座谈的制

4、度，完善“领导接待日”制度，并将其纳入创建“四好班子”考核体系当中。62、建立自下而上的“职工意愿反映通道”。以前我们收集职工意见和建议的主要做法就是合理化建议征集、召开座谈会等传统方式，很多职工认为这是走形式、走过场，所以大家真正的意愿没有反映出来。我们曾向一些同级企业取经学习过，他们在公司内网开通了“员工内部论坛”，通过有效的管理、引导、疏通，大家把各自关心的问题和对企业管理的意见建议通过论坛展现出来，取得了非常好的效果，同时也得到了广大职工的积极响应和热烈拥护。（二）、打造以反映职工利益为核心的“民心工程”2009年陕西省神木县率先在全国实行了全民免费医疗、12年义

5、务教育等十二项“民生工程”，让全县60多万人共同分享改革开放30年来的成果，得到了当地群众的热烈拥护，引起了全社会的极大反响。所以我们要以此为鉴，全力打造以维护职工利益为核心的“民心工程”，让企业快速发展的成果惠及到每一位职工群众，从而更好的激发广大职工的主人翁意识和责任意识，为全面实现“世界领先、国内一流”做出积极的贡献。1、打造“归属感”工程。员工对企业认不认同，能不能视企如家，很大程度上取决于员工的归属感。首先要为员工消除后顾之忧。这几年神南公司花大力气为职工解决了户口迁移、家属房、后勤服务、职工子女在当地上学等问题，让他们能全身心的投入到工作中去。其次要为员工搭建

6、舞台，把他们的职业生涯设计与企业愿景紧密结合在一起，充分激发员工的创造性，让员工感受到有所作为的光荣和不断超越自我的满足，对企业产生强烈的归属感和奋发成才的进取心。62、打造“送温暖”工程。过去传统的送温暖活动就是“生日送卡、生病送花”，现在工会组织要拓宽思路，增大覆盖面，要做到“冬送温暖，夏送清凉，一年四季送关怀”，真正把这项活动办成一项“叫得响、得人心、见实效”的民心工程。同时要建立和完善特困职工档案，全面准确地掌握特困职工家庭的情况，把温暖送到最需要帮助的职工家里，让员工感受到神南大家庭的温暖。（三）、培养以服务职工群众为宗旨的工会队伍。实践证明，工会队伍素质的高低

7、，对工会的影响很大。工会干部队伍素质问题关系到：一、能否依法维护职工合法权益的问题；二、能否组织职工群众开展丰富多彩的文娱体育活动，凝聚人心，壮大队伍，发展事业，维护社会稳定，促进社会精神文明建设的问题；三、能否组织动员广大职工开展经济技术创新活动，充分发挥广大职工的积极性和创造性投身于经济建设主战场的问题；四、能否加强协调与沟通，积极争取行政的大力支持、职工群众的拥护、促进企业蓬勃发展。所以提高工会干部队伍素质是增强工会活力，切实发挥工会作用的首要而紧迫的任务。1、6工会干部要树立强烈的创新意识。所谓创新意识，就是要：职工思