浅谈建筑工程全面质量管理活动

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1、浅谈建筑工程全面质量管理活动摘要：全面质量管理是以质量为中心，以组织全员参加为基础，以顾客满意、组织成员和社会均能收益为长期目标的质量管理形式。建筑企业开展全面质量管理活动，旨在利用全面质量管理的方法、理念和全面质量管理的技术手段改进施工过程中的工作质量来保证施工的工序质量，提高各个工序质量来保证整个工程产品的质量，进而创造处用户期望的建筑产品。本文针对建筑工程全面质量管理活动进行浅要的分析和探讨。关键词：建筑工程；全面；质量；管理中图分类号：TU198文献标识码：A全面质量管理活动即QC小组活

2、动,是在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工围绕公司的质量方针和质量目标以及现场中存在的质量问题，以改进质量、降低成本、提高效益和人的素质为目的组织起来，运用质量管理理论和统计方法开展活动的小组。建筑工程施工项目部参与的QC小组活动，在培养企业的技术骨干、文明施工、减耗增效、技术改进、创建品牌工程、贯标认证和通过认证后的持续改进以及促进企业整体素质的提高等方面发挥的作用越来越大。7而全面质量管理不仅意味着使用技术技巧和方法及系统，更强调能为公司提供竞争优胜的有效的管理思想。通过全面质量管理，使全体

3、职工及有关部门同心协力，把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合起来，从人、机、料、法、环、测等方面入手，就质量控制系统网络的建立、质量职责履行、国家规范标准、强制性条文执行、质量控制点的控制、施工机械设备的保证及施工人员上岗、技术措施，过程控制、进货与过程检查、工程竣工验收等环节层层控制，严格管理。我作为项目工程全面负责人――项目经理，领导全项目部积极开展QC小组活动，不仅使项目创造了一定的经济效益，使工程质量得到了很大的提高，在业主和用户中得到了好评，为公司创造了信誉，取得了巨大的社会效

4、益。通过多年的QC小组活动经验，总结了以下几方面的体会和大家交流。第一、要使领导重视、有计划的落实小组的活动“QC”小组活动和公司其它管理活动一样，首先要取得领导的大力支持和参与，否则，QC小组活动就难以得到顺利开展，即使开展了也不可能活跃和持久,所以要取得领导的重视和支持,关键是要看能为公司带来了多大的效益和实惠。因此，必须要做到活动的扎实有效、成绩突出，在质量提高方面发挥出积极的作用，防止活动表面化，活动中有作秀行为。7由公司制定统一的规章制度。对于QC小组的建立、注册登记、活动管理、培训、

5、成果发表、评选和奖励以及推广等工作制定相应的规章制度，以此来指导整个活动。各个项目部负责把QC质量管理工作切实运用到实际工作中，使每个人把它看作一个日常工作来做，而不是把它看成一个活动，特别是一时开展的活动。另外也应把企业的一把手高级管理人员切实的参加到小组当中去，让他们真正在实践中去体会实际的质量管理。避免领导只是派任务，主要用技术人员来落实的局面。第二、培养队伍、全员参与开展QC小组活动必须要有广大员工的积极参与，有一支热心于该项活动的骨干队伍，领导的支持、员工的参与是活动深入、持久发展的保

6、证。要造就一支QC小组活动队伍，要抓好以下几点：1.选好QC小组活动的骨干，挑选项目一线的技术骨干和现场技术熟练的操作工人，鼓励他们参加QC小组活动。对那些热心于QC小组活动的积极分子进行重点培养，工作中多加鼓励、指导和帮助。72.组织QC小组活动骨干参加必要的理论知识培训，帮助他们掌握质量管理小组活动的理论、常用的QC工具、QC成果撰写，QC成果案例分析和成果总结推广的方法。要培养一批既掌握质量管理理论，又会运用QC小组活动的有关知识和方法，还要有一定的组织能力的骨干。3.做好课题组长的人选，

7、一般要选择那些自身素质高，即懂管理，又掌握QC小组活动方法，又是生产技术能手。他们思维敏捷、参与活动热情高，能带领小组成员积极参加活动。4．QC活动的骨干和QC活动的领导应勤于基层活动，多到基层与生产能手和一线工人交流经验和互相学习，同他们一道制定可实施计划。第三、课题的选择实际的质量管理是一个点、线、面的管理，也就是说真正的质量管理是从多个点作起，每个点做好了，整个线、面才能作好，整个工程的质量才能控制好，所以选题大而笼统，如“运用PDCA循环切实提高建筑质量。”这种类似的课题，涉及面太广，不

8、是一个QC小组能够完成的，也不好操作。也就是说选择课题上要紧紧围绕公司的质量方针目标找课题，围绕用户需求找课题，围绕生产现场中存在的具体问题、小问题找课题。7选择课题一定要坚持“小、实、活、新”的原则。所谓“小”即所选课题明确具体，能在短时间内通过活动得以实现。“实”即活动做到求实、务实、扎实，切合实际的解决问题。“活”即活动是灵活多样，不机械呆板，能激发成员的活动兴趣和参与的积极性。“新”即活动新颖，有创意，不拘一格，在解决实际问题的基础上有创新。选择课题应坚持自主选题与指令性选题相结合的方式