德明管理审计

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1、德明管理审计体系第一部分德明管理审计业务框架管理审计业务简介理论基础和现实需求历史渊源和独特作用核心观点和方法论业务流程和服务方式商务安排和成果价值•人力资源审计•战略管理审计•企业文化审计•市场营销审计第二部分德明管理审计业务观点一、德明顾问管理审计业务简介德明顾问认为，面对快速变化的市场竞争，企业必须不断迅速调整经营策略以适应竞争的需耍。这些调整多具有应急性质，虽能解一时之困，却常常不能从总体上提升竞争力和管理水平，使管理者忙于救火，无暇顾及长远谋划。更糟糕的是，由于每次调整的目标不同，极易导致调整策略互不支持，前后矛盾，与总体

2、发展战略背道而驰，导致企业内部思想和管理上的混乱，企业在一次次“救火”成功的喝彩声屮渐入险境。徳明顾问相信，企业建立一个管理保健机制，以保证企业经营的关键方面都沿着正确的、统一方向进行，使企业的经营决策和活动相互支持、前后一致、生存和发展兼顾，对企业的长远发展意义重大！德明顾问首创全面诊断式管理审计服务，利用《DENE企业分析方法》，从企业文化、战略、组织和流程、制度体系和操作策略五个方面向客户提供客观中立的企业整休现况描述和问题判断，为企业的长远发展保驾护航。1・全面管理审计的范围文化战略组织制度输出核心层使命應景使命/愿景便命應

3、景使命應景CI、VI决策层精神文化领导风格总体/业务组合管控模式例外处理领导力执行层制度文化职能产品部门/流程综合事项执行力操作层行为文化技术诀窍团队、个人、机器、设备具体事务工作效率输出物质文化核心能力产品/服务工作规范业绩2•专题管理审计的范围审计范围专题济文化战略组织制度输出战略管理使命愿景经营风格总体战略布局主辛玄业务单元组合枫穴天報盍篇殳蠶职位肌构设苴环境动态监测扌日挥协调正确性战略管理制度止:T—致性人力资源使命陋景经营风格员工关系准则权责关系人力资源规划职位肌构设苴指挥协调薪酬制度培训制度右枯叶招聘制度了常绩效制度

4、个人发展市场营销营销理念品牌文化社会关系准则价洛策略权责关系渠道策略职位肌构设苴品类管理指挥协调考核激励机制：曇；沟通机制籃—致性财务管理经营风格社会关系准则资本运作权责关系企业信用职位肌构设苴风险控制指挥协调财务报销制度发票管理制度正确性现金管理制度有效性资金结算制度一致性物流管理生产管理经营风格社会关系准则经营风格员工关系准则社会关系准则信息技术权责关系总分管理架构职位肌构设苴外包/自营指挥协调技术/设备权责关系成本/质星职位肌构设苴效率/产能指挥协调采购管理制度右城叶库房管理制度有眾货品检验制度质壘管理制度有效性车间管理制度一

5、致性二.管理审计的理论基础和现实需求企业界对管理学和管理咨询的最多、最经常的要求或苛责莫过于“实用性”要求。口现代管理学理论诞生以来，从无到少，从少到多，形成了各种派系林立的管理学，一些古典的哲学、军事理论也掺杂其中，令人目不暇接，缺乏针对性和个性的管理解决方案，龙蛇混杂的理论宣导和咨询实践情况更是令企业界对管理理论的偏见加重。徳明顾问认为，从理论上讲，现代管理学经历了两个发展阶段，止在步入第三个高层次回归阶段。第一个阶段：管理概念被局限在行业领域，不同的行业领域差异巨大，没有专门的管理专家，行业专家等同于管理专家，现代管理学尚未产

6、生；笫二个阶段：现代管理学的诞生让管理在成为一种跨行业通用的管理方法的同吋，被分割成众多职能领域，在企业内产生了很多管理上的“孤岛”效应；第三个阶段:企业经营管理是系统工程，具体职能问题的解决，并不能导致企业状况改善，未来企业需耍有一个以企业经营为中心组合起来的知识框架。对于管理理论、知识的学习和应用，企业需要建立一个口主的标准，即企业口身的发展需要，而不是最新、最时尚的理论，也不是简单地比照别的企业标杆。管理当局需要一个系统地解剖企业问题、保障企业长期健康发展的管理知识框架，而不是“肓人摸象”式的职能领域专业分析和解决方案。“行业

7、管理”观点专业管理”观点业管理”叹企业为中心最初，管理概念被周限在行业领战，不同的行业领域差异巨大，没有专门的管理专家，行业专家等同于管理专家，现代管理学尚未产生现代管理学的诞生让管理在成为一种跨行业通用的管理方法的同时，被分割成众多职能领载，在企业内产生了很多管理上的“孤岛啜应企业经营管理是系统工程，具体职能问題的解决，并不能导致企业状况改善，未来金业需要有一个叹企业经营为中心组合起来的知识框架管理当周需要一个系统地解衬企业问题、保障金业长期健康发展的管理知识框架，而不是“盲人摸象”式的职能领域专业分析和解决方案而在运营实践中，企

8、业界对“执行力”的迫切需要，只有建立在中高层员工有共同的认识框架和企业理解基础Z上。企业家往往容易迷信自己的魅力和号召力，对于战略的贯彻实施、文化风气的形成塑造、管理变革的推进的投入持久准备不够。战略的贯彻宣讲仅限于高层会议和一年一度