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6、 Y,L3L5H五星级酒店客房设施及配套规范标准&y8V#V#c!?2k9r9N0C31V$U*U0Q-F+{%f1. 总则:0T,l3s'E/v4G1.1 至少有40间(套)可供出租的客房;;O5}/^,{.p.[8K6q.N1.2 70%客房的面积(不含卫生间和门廊)不小于30平方米;2P:]/u$E+l+G3y5R1.3 装修豪华,具有文
7、化氛围,有舒适的床垫、写字台、衣橱(含衣架)、茶几、座椅或沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯,或用优质木地板或其他高档材料装饰。采用区域照明,且目的物照明度良好;0u6o#Y3`5c1^+M-s8g!v1.4 客房门能自动闭合,有门窥镜、门铃、防盗装置及防撞门栅,并于门窥镜上方位置张贴应急疏散图及相关说明;9C$I$h/c#S$S"e/[8x1.5 卫生间面积不少于8平方米,并有50%的干湿区分隔。装有高级低噪音抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸并带
8、淋浴喷头(另有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘。水龙头冷热标识清晰。采取有效的防滑措施。采用豪华建筑材料装修地面、墙面和天花,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。有无噪音的排风系统,温度与客房无明显差异。有110V/220V不间断电源插座、电话副机。配有吹风机。24小时供应冷、热水;5s/Y;G'o2F x7m1.6 有方便使用的电话机,可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话,并备有电话使用说明和所在地主要电话指南;提供国际互联网接入服务,并备有使用说明;有彩色电视机,播放频道不少于16个
9、,画面和音质优良。备有频道收视指南。播放内容应符合中国政府规定;3j#I,I'D(
10、8Q:C j+J.U0o1.7 有可由客人调控且音质良好的音响装置;4t9`4X8N&z#s4_ Y1.8 有防噪音及隔音措施,效果良好;5a,U(H*x.O#S3L!h1.9 有至少两种规格的电源插座,方便客人使用,并提供插座转换器;/n%@!n;w"E-l2R%H7L.t&U;w1.10有沙帘及遮光窗帘;.Y%^!
11、.Y)M#a-c7z;
12、0z1.11有单人房、双人房及套房(其中包括有至少四个开间的豪华套房);3H(T*v6d&
13、L/r9U"A6I$a3J:k1.12有与本星级相适应的文具用品、服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景区(点)介绍和旅游交通图、与住店客人相适应的报刊;#K+x'`1y9q1H"D'S4e+p7q/u1.13 床上用棉织品(床单、枕芯、枕套、棉被及被衬等)及卫生间针织用品(浴巾、浴衣、毛巾等)材质良好、工艺讲究、柔软舒适;'l$M!k9D,O:U9K;[1.14 客房内设微型酒吧(包括小冰箱),提供适量酒和饮料,备有饮用器具和价目单;!K'z&X7X,c*Y7h1.15 电话机配备叫醒、留言及语音信箱服务;;B2N
14、!s3v+$h6]6f2M+q1.16 配备有干湿洗及熨烫的洗衣单与洗衣袋;8[3`9K4`8C1.17 配备有送餐菜单和饮料单,送餐菜式品种不少于八种,饮料品种不少于四种,甜食品种不少于四种,有可挂置门外的早餐牌;4@3f2V2{4A;K1.18 配备有擦鞋服务通知单。1H-
15、(?#`;j"]"k,d2. 客房家具材料:5L'i.`;f+i.~,b"p由于投资成本上的控制及审美观的变化,五星级酒店也较少采用全实木家具,目前较多使用的客房家具材料为:人造板结合实木制作或人造板结合金属、石材、玻璃材料等制作。人造
16、板在家具中主要用于作表层,如写字台、电视柜、行李柜、床头柜、茶几等平整的台板和立面部分,而实木则做收边和脚、腿等支撑或独立部分。由于审美要求不论是人造板还是实木,都要求家具表层有其天然材质的特征,从而出现了表面为天然材质的人造夹板,如:枫木夹板、榉木夹板、橡木夹板等各种表面为天然材质的人造板,这种天然材质人造板加实木边组成的家具表面层,其下方均是与人造材质相同或接近的天然实木,这样制作的家具于整体上才美观自然。除上述因素外,从选材上区分:优质家具一般选用以下几种实木及夹板为主:树榴木、花樟、红影木、白影木、纹榉木、胡桃木、雀
17、眼木、枫木、柚木、酸枝木、花梨木等。优质酒店家具所用之实木须经严格的脱脂,高温烘干处理,其基材须以细木工板或高密度板,台面合成的实心厚度须达到2.8—3cm以上,家具所配辅料如:拉手、导轨、铁花、石材及软包面料(高紧密提花布等),须高档、豪华、美观。;e.y!*e)r5l3T ,x6