营销策划方案论文

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1、益洁实业有限公司产品策划方案营销策划方案益洁营销策划方案专业:市场营销专业班级:作者:指导教师:二O一一年元月第5页益洁实业有限公司产品策划方案旅游市场营销论文、【摘要】我国的旅游事业蓬勃发展，旅游市场营销是发展旅游事业的重要问题，本文在研究、分析我国旅游市场营销现状及存在的问题后，提出解决问题的对策，探究了旅游市场营销合理的发展趋势。【关键词】旅游、市场营销、研究一、我国旅游市场概况20世纪90年代国内旅游出游人数平均每年以18.5℅的增长速度发展，城镇居民和农民的出游人数不断上升。随着人们生活水平提高、可自由支配收入比重的增大，

2、节假日的延长，闲暇的时间增多，必然会极大的促进国内旅游业发展。假日旅游业的火爆就充分证实了这一点。发达国家旅游业的经验表明，在人均GDP达到1000美元以后,旅游的大众化、普遍化便开始迅猛发展，我国已经接近于这一临界值，说明我国的大众旅游时代很快就要到来，按国际惯例，国际旅游收入与国内收入比值为1：8或1：9，我国目前仅达到1：2.35，潜力很大。中国的国际旅游与发达国家相比差距很大，入境过夜旅游只有法国的一半，国际旅游收入还不到美国的1/5。由此可见，中国旅游业的发展潜力巨大。第5页益洁实业有限公司产品策划方案中国的市场正处于转型

3、阶段，与西方成熟市场相比还存在很大差距，而中国的旅游业同样也承受着经济转型的洗礼。于是在旅游业市场营销方面必然经历一个由市场初级阶段向市场高级阶段转化的过程。随着中国加入WTO,国际先进理念及成功的运作经验也随着一声“狼来了”的惊呼声进入中国,这些先进理念和成功经验将被有识之士通过与中国特色的有效“对接”,合理运用到我国的市场实践当中,从而有效的促进中国经济的快速发展,中国作为世界旅游资源的第一国,又拥有着世界国内最大的旅游市场,并且2020年将成为世界最大目的地国,在这种不间断供需双向互动下,中国的旅游业前景辉煌.二,旅游营销市场

4、的涵义旅游市场营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向，协调各种旅游经济活动，从而实现提供有效产品和服务，使游客满意，使企业获利的经济和社会目标。旅游市场营销的主体很广，包括所有旅游企业及宏观管理的旅游局。如：旅游景区、景点、旅行社、宾馆酒店以及旅游交通部门等等。市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会管理过程。旅游市场营销是发展旅游事业，获得经济效益的重要环节，研究旅游市场营销无疑会对我国旅游事业的发展有着特别重要的意义。三、我国旅游事业营销现状及存在问题社会主义

5、市场经济体制的建立，要求旅游企业的生产经营导向由计划转向市场，但就我国大多数旅游企业而言，在营销方面仍然存在许多问题；第5页益洁实业有限公司产品策划方案1，在市场营销中存在盲目消价竞争等问题。2，旅游市场营销存在忽视售后服务问题，，导致游客流失。3，旅游市场营销中存在的法制意识淡薄问题。4，旅游市场营销存在科技含量低的问题。5，旅游市场营销中存在追求短期销售目标问题。6，旅游市场营销存在忽视旅游形象问题。四，解决问题的对策（一）要建立行业协会，制定价格标准，使各个旅游公司都在规定的价格内有序的竞争，对违反规定的旅游公司，行业协会应当

6、给于相应的制裁，当哪个公司出现问题，协会立刻扣罚该公司，同时开除协会，协会成员单位不许同其合作。（二）要积极建立完备的旅游产品售后服务体系。旅游产品售后服务体系对于一个长期发展的旅游企业来说是非常重要的。它应包括：对游客售后服务满意程度的跟踪调查，获取旅游者对旅游产品的要求和意见，针对不同地区、不同年龄、不同层次的旅游者建立一个完备的资料库。以便在今后在旅游市场营销及开发新的旅游产品时避免主观性和盲目性。（三）要对从事旅游从业人员的法律培训。在各级导游证考试当中要加强对法律知识的考核，鞭策导游人员自觉学习法律知识，强化法律意识，在旅

7、游公司经营活动中，旅游监管部门，要加强检查和监督，定期深入旅游市场，常抓不懈。聘请监督员，微服探察，适时进行监管，对有问题的单位责令其限期整改，对达不到要求的要停业和或吊销营业执照。第5页益洁实业有限公司产品策划方案（四）要注重发展、应用科技手段，促进旅游事业的发展。运用先的科技手段，把互联网等等引入旅游经营当中，使各个公司网络链接，做到信息通畅、快捷、方便，促进旅游工作效率的提高。（五）要有长期规划和发展眼光。注意研究旅游市场营销策略，切实针对市场发展变化趋势，制定适合本公司的中，长期规划。根据旅游者消费心理，深入挖掘潜力，不断推

8、出一系列有新鲜创意、有经济效益的营销策略，开掘新渠道，增加旅游公司的收益。（六）要视形象为生命，把旅游公司的形象宣传作为一项工作目标，要经常利用报刊杂志、电影、电台等媒体，广泛宣传旅游公司和旅游服务项目、景点、产品，多组织展览、旅游形