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时间:2018-05-16
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1、VIP信息交换平台与风险投资探讨VIP信息交换平台与风险投资探讨VIP信息交换平台与风险投资探讨VIP信息交换平台与风险投资探讨 会员制营销的优势 1.提高企业竞争力 会员制营销最主要的优点是为企业培养忠实的顾客,建立起一个稳定的市场,从而提高企业的竞争力。薄利多销是企业采用会员制的一个显著特征,而且会员的持有一般都有时间期限,在此段时间内会员都是企业的顾客,企业的商品或服务会率先满足顾客的一些需求。稳定的顾客和市场成为企业打压对手的有力武器。 2.开发新的顾客群体 由于实施会员制的企业
2、具有比同行业更优惠的价格。因此,对新顾客的吸引力很大。此外,大部分会员卡是允许外借的,这也给新顾客提供了机会,大大增加了其成为会员的可能。 3.促进企业与顾客双向交流 顾客成为会员后,通常能定期收到商家有关新商品的信息,并了解商品信息和商家动态,有针对性地选购商品。除此之外,企业能够及时了解消费者的需求变化,以及他们对产品、服务等方面的意见,为改进企业的营销模式提供了依据。 我国会员制存在的问题 1.会员感觉会被“卡住” 现实中,我国大部分实行会员制的商家都会规定顾客只有在交纳一定数额的
3、会费或消费累计达到一定金额后,才可以成为会员,享受优惠或服务。如此一来,会员觉得商家不是通过“获利回吐”的形式用感情维系顾客,好像是用押金的形式给自身套了一个枷锁。 2.会员利益组合单调 很多商家实行会员制,但他们只会把会员制当成打折促销的工具,会员除了能享受一些价格上的优惠外就无其他利益可言。当前,在竞争激烈的市场中,价格战的硝烟到处蔓延,单凭优惠的价格早已无法立足。会员制真正能打动顾客的是除价格优惠、礼品赠券等硬性利益之外,还有服务、沟通等软性利益。然而我们现有的大多数采用会员制的商家却忽
4、视了以服务为核心的软性利益,无法从根本上让顾客满意。 3.会员权利利用效率低下 由于会员权利组合单一,商家提供优惠也是小范围的,导致大多数会员权利都被闲置甚至是遗忘。就电影院而言,曾经在电影院叱咤风云的会员卡,近些年因不再受消费者的青睐而坐上了冷板凳。目前,电影院使用会员服务的消费者正逐渐减少,甚至有的电影院一整天都没有消费者使用会员服务。另外,据从业人员透露,如今影院会员卡的使用率普遍不足三成。 VIP信息交换平台是通过建立网站、微博、微信公众号等平台,实现VIP会员权利的交换。消费者追求
5、的是优惠最大化,商家追求的是利润最大化,两者之间看似很难平衡。但在VIP信息交换平台,顾客可以以权利换权利,实现优惠的最大化,而商家在顾客频繁使用会员后拥有了较为固定的消费群体,从而保证了稳定的市场占有率。 促进会员的再次消费 面对会员权利的交换,消费者有两种选择方案:一方面,通过众多平台消费者用不同VIP优惠权利实现双方或多方的交换;另一方面,两个或多个消费者VIP积分的借转,使一方的积分达到商家优惠标准。这样一来,对个体消费者来说达到优惠的条件就降低了,进而增长消费欲望,最终促进了会员卡的
6、使用效率。 推动联合营销 在市场需求相对稳定的情况下,各个商家对用户开展的会员争夺战,某种程度上也意味着“涸泽而渔”。这就给会员营销带来了一个更高层次的问题,如何在资源有限的情况下,做出最佳合理配置。通过VIP信息交换平台在各个关联商家之间开展二次营销,带来会员的相互交叉与流动,也逐渐成了今后会员营销的主要方向之一。积分的流通、商家的关联,不仅做到了整合式的规模化营销,而且也加强了消费者的黏度。“这种积分交换功能,不仅能给相互关联商家带来二次消费,还能很大程度上提高客流量。”一位会员营销资深人
7、士指出,通过平台将用户导流和关联,在做到深度挖掘与分析数据的同时,还能给不同行业之间带来会员引流与分享,有效避免了商家相互之间争夺会员市场的恶性竞争。 VIP信息交流平台创建过程的风险资本需求特征 第一阶段:创建期。这一阶段,资金需求量较大,主要用于设备购买、网站等平台的创建及试运营,还要考虑平台初步的市场推广。但由于处于起步阶段规模小、可抵押或担保的资产少,能否获得足够的资金并初步占领市场存在较大的不确定性,因而其风险也是最高的。第二阶段:成长期。此时平台已拥有一定的顾客量,其市场潜力初步显
8、露出来,但由于市场的不确定性依然较大,加之初步运营的平台稳定性不强。同时,为扩大市场占有率,需要注入较多资金。第三阶段:成熟期。在这一阶段,平台已形成规模而且其发展潜力得到充分体现,风险也降到最低。但平台需要更大规模的资金支持,为进一步发展激发活力。 VIP信息交流平台依赖风险投资的原因 1.二者特征共同决定 风险资本逐利而去,有投资风险的地方才能见到风险资本。VIP信息交流平台作为市场新兴的服务业,前途一片未知,一旦获得成功,市场潜力非常可观。平台市场的不确定性又要求必须获
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