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1、KIS产品培训文档POS硬件全攻略一小票打印机1、相关知识小票打印机用来打印给予顾客的收银单，是必须使用的硬件设备。大致可以分为“针式”与“热敏”两类。针式可以打印几联纸，但速度会稍慢。热敏只能打印一联，但数度较快。大部分客户会使用热敏。目前市场型号较多，以EPSON、POS58最为普及，且许多二线品牌机的程序会与这两款机器兼容。如果客户咨询，我们首推POS58.2、安装注意事项小票打印机不需安装程序，参数设置完即可使用，参数设置时要注意以下3点：1）选择正确的打印机机类型有些代理竟然连这个都选错了，所以首先要确认型号是否选
2、对。2）选择正确的打印机端口系统支持LPT并口和COM串口两种类型，其中LPT1为最常见模式。端口名称一般在电脑上有显示，要确保端口的选择无误。如果选择的端口为COM口，还要进行正确的高级设置，高级设置信息可以从说明书上获得。3）参数是否有打印驱动，该参数不会直接影响打印机的使用，但会影响钱箱的弹出。如果安装了小票打印机程序，就必须勾选该参数，反之亦然。如果这三点确认无误，就不应该出现问题。3、问题实例1）小票打印机型号系统不支持答：如果用户买的打印机不属于系统支持的型号，由于我们系统支持的某些型号具有一定的兼容性，也有可能
3、支持其他型号。兼容性最强的依次为：EPSONTM88热敏、EPSONTM88Ⅲ热敏、TPPOS58Ⅲ。9KIS产品培训文档可让用户按这个顺序逐个去测试。2）用户不知道端口是否选对答：用户难以判断端口是否选对，经验：如果能送出小票纸，就可以断定端口没问题。如果客户以前使用其他软件可以打出小票，端口也应该不会有问题。3）参数设置完成后，有时会出现“检测TPPOS热敏失败”提示。答：参数设置后，出现该提示要重启电脑。4）怎么调整小票打印列的间距有客户反映使用杂牌打印机，选择EPSONTM88Ⅲ热敏程序时，可以打印小票但列的间距过宽
4、。可以按以下方法解决：在前台程序目录下找到前台小票打印机所设置的打印格式（缺省.POSP，条码+单价+数量+小计.POSP，条码+品名+单价+数量+小计.POSP）所对应的文件，通过记事本或写字板打开，会出现一个如下图界面，修改每个列对应的宽度即可。用户在实施中要不断调试来确保最佳格式。;32个字符[行首]打印行1=1位置1=1宽度1=4名称1=名称数据类型1=STRING格式1=XXXXXXXXXXXXXXXX对齐1=1打印行2=1位置2=5宽度2=4名称2=条码数据类型2=STRING格式2=XXXXXXXXXXXXXX
5、XX对齐2=15）怎样在系统中增加小票打印机程序用户也可以自己增加打印机格式。在前台程序目录下找到printer.cfg文件，通过记事本或写字板打开，会出现一个如下图界面，用户可以直接拷贝一些兼容性比较强的软件，按下列格式新增一款，参数绝大部分是一样的。其中名字和序号肯定要改。其他可让供应商帮助修改一下不同部分即可。[EpsonTM88热敏]code=7classname=n_print_normal9KIS产品培训文档setupname=u_pos_setup_printer_normal;每行标准字符数printlen=
6、42;打印机初始化initializeprinter=27,64;打印模式;printmode=20,25printmode=;打印头回位;returnhome=27,85,48;字体加重emphasizedon=27,68,1;取消字体加重emphasizedoff=27,68,0;部份切纸partcutpaper=27,105;全部切纸fullcutpaper=27,105;选择中文selectchmode=;取消中文cancelchmode=;大字体largechar=27,14;正常字体normalchar=27,2
7、0;设置行距setlinespace=;卷纸2行13--回车10--换行feedpaperline=13,10,13,10,13,10;打开端口模式linestream=stream;打印多少行需要sleeplinesleep=20;sleep多少秒prnsleep=1;开钱箱指令(通过小票机)opencashdrawer=28returnhome=cancelchmod=9KIS产品培训文档二钱箱1、相关知识：钱箱一般是与POS机共同购买的，很少单独购买组装使用.市面上钱箱的程序都差不多，IBM除外，与其他品牌的程序差异较
8、大。2、安装注意事项：钱箱因连接方式不同分为接小票打印机、接客显、接端口三种类型。最常见的为接小票打印机。常识：连接线为水晶头的，接小票打印机。连接线为圆孔的接客显。连接线为针式插头的接端口。不是IBM型号的，直接选普通钱箱即可。主要是要将连接方式选对，选择COM口的，要依据说明书进行正确
