给网银手机银行加把锁，首款银行账户盗窃险面市

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1、给网银手机银行加把锁，首款银行账户盗窃险面市　　网上银行、手机银行在使用越来越频繁的时候，安全也成了消费者关注的首要问题。根据中国金融认证中心（CFCA）发布的数据报告，有超过二成的潜在用户认为当前个人网银是不安全的。　　而在生活中，网上银行账户被盗，或由于手机丢失导致账户损失的事情时有发生。针对消费者的这些难处，12月2日，太平洋(601099,股吧)保险与交通银行(601328,股吧)在全国范围内推出了银行账户盗窃保险新品，为银行借记卡个人客户使用网上银行、手机银行账户提供安全保障。　　保费5元起步　　记者12月8

2、日致电了太平洋保险北京客服中心，工作人员告诉记者，这两款产品目前没有针对个人客户进行销售，只是针对团体承保。　　记者随后来到了交通银行在光华路的一家营业部，现场的工作人员对这款产品完全不知情。随后记者又联系了交通银行的客服中心。　　工作人员告诉记者，现在有的产品只是个人手机银行账户盗窃保险，而且不销售，只是针对第一次使用卡卡转账、跨行汇款和卡企转账的用户进行赠送，产品分四个档次，保费分为5元、10元、50元和100元，能够获得的保额分别为5万、10万、50万、100万。　　但并不是所有的手机银行账户被盗窃后都能获得索赔

3、，客服人员告诉记者，人为把手机银行密码留在手机里，手机或SIM卡丢失后24小时内没有报案造成损失、手机维修时SIM卡未取出等等情况下，发生银行账户损失，保险公司都不会进行赔偿。　　而太平洋保险上海总公司的客户服务人员告诉记者，针对个人网上银行账户盗窃保险，保障期限为一年，目前推出了保费5元、10元、40元、70元四个档次，相应的保额分别为5万、10万、50万以及100万。但是在免除责任上，如果由于未使用网上银行安全产品造成账户受损、知道网银账户遗失或受到攻击24小时内没有变更、故意诈骗等行为，保险公司都不会赔偿。　　银

4、行账户盗窃保险目前虽然只涉及到交通银行，但业内人士分析，随着网上银行、手机银行的使用率逐步提升，类似的保险保障产品也会逐步丰富起来。　　风险要防控　　一面是火焰，一面是海水。网银在给消费者提供轻松便捷生活的同时，黑客和木马病毒也在严重威胁着网银的安全。而使用手机银行也是如此，由于手机丢失导致账户失窃的事情时有发生。　　在某国企工作的张先生6日去建设银行(601939,股吧)开通了网上银行服务，但是被告知，必须要花38元购买U盾，虽然张先生觉得有点贵，但考虑到网上银行的安全，他还是购买了。　　“2009年非潜在用户比20

5、08年上升，非潜在用户就是一年之内不打算用网银的，对于不想用网银的这些用户而言，70%的人认为用个人网银不安全。”CFCA副总经理曹小青告诉记者。　　虽然短期内不能大规模降低网上银行、手机银行的风险，但是保险参与其中，无疑会给消费者安心。这就是银行账户盗窃保险的市场潜力。　　根据记者从太平洋保险了解到的情况，这款银行账户盗窃保险从年初就开始研发，最终推出了《个人网上银行账户盗窃保险》和《个人手机银行账户盗窃保险》。在保险期间内，保单中载明的被保险人网上银行或手机银行账户内的资金被盗，保险人将赔偿其损失，最高以保额为限。

6、　　据介绍，以实名身份与银行签订个人网上银行服务协议的消费者，在使用动态密码、数字证书等安全保障工具后，可投保《个人网上银行账户盗窃保险》。《个人手机银行账户盗窃保险》要求消费者以实名身份注册使用手机，并以实名身份与银行签订个人手机银行服务协议。　　消费者在交通银行柜台开通网上银行或者手机银行后，即可在开户银行网上银行平台中的“财资管理/保险代销”投保上述保险产品。投保成功后，可通过电子邮箱收到太平洋保险签发的电子保单。太平洋产险在“太保网”首页上方的“个人用户/客户服务/电子保单”验证及下载。　　网银发展迅速　　随着

7、大众生活跨进E时代，网上购物、手机银行以方便快捷的特点受到消费者的青睐，使用网上银行已经相当普遍。　　根据CFCA在12月3日发布的《2009中国网上银行调查报告》显示：尽管2008年遭遇了全球金融危机的冲击，但中国的网上银行依然保持了向上发展的态势，最为惹眼的是个人网银业务，城镇人口中使用个人网银的用户比例为%，其中活动用户占到了%，而预计未来一年的潜在用户也会有%。特别是网上支付、转账汇款、信用卡还款和个人贷款4项功能，增幅非常明显。其中，交易用户使用功能增幅最大的是网上支付，比2008年提高了16%。　　网上银行

8、正进一步渗透到各类人群中。不过相对于网上银行，各银行手机银行用户率都不高，全国手机银行用户比例仅为%，最好的也不过7%。　　链接　　交行推出世博场馆主题借记卡　　12月8日，交通银行在上海正式推出太平洋世博场馆主题卡。据了解，这是国内首套以上海世博会场馆为主题的银联标准借记卡，限量发行50万张。交行相关负责人介绍，世博场馆借记卡采