微信炒热航班延误险 自动理赔或成行业趋势

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1、微信炒热航班延误险自动理赔或成行业趋势微信炒热航班延误险自动理赔或成行业趋势　　按正常时间登机，但飞机在跑道上走走停停，最终比预定起飞时间还是晚了40分钟。上周六，从北京前往上海的曹先生正赶上首都机场中跑道大修启动，还好航班没有受到太大影响。让他意外的是，飞机落地上海后，他很快收到了微信发来的延误补偿红包。不需要主动索赔，更不需要提交繁琐的航班延误证据，这样的新鲜体验，有望重新激发航空旅客对航班延误险的兴趣。　　延误30分“赚”10元　　中国民航航班延误率一直居高不下，但很少有人会愿意通过购买保险来降低损失，这也让推行十多年的航班延误险沦为“鸡肋”险种。　　不过

2、，搅局者终于出现。在首都机场中跑道大修、航班延误概率大幅提升之际，微信新推的延误险悄然走俏，热门航班的延误险居然显示“已售罄”。不同于此前延误险随时不限量购买的模式，微信联合永安财险新推的延误险在每个航段有销量限制，需要提早购买。　　“延误了可以自动索赔？”上周五中午，准备第二天乘坐北京飞上海航班的曹先生听了朋友的推荐，十分好奇地关注了“延误险”公众号。“不管是天气原因还是航空管制等原因，不管航班原因还是机场原因，只要飞机没如约起飞就赔。”该公众号的页面推介内容让他有些将信将疑。点击“买延误险”，输入航班号、姓名和身份证号码，曹先生在微信上下单购买了一份20元的

3、飞机延误险。　　第二天，计划下午3点半起飞的飞机还是“爽约”了，客舱广播一直提示“机场跑道大修，起飞延误”，飞机滑行走走停停，最终在4时10分起飞。如果按民航局对航班延误的统计口径，这趟航班属于按时关舱门的正常航班，实际延误三四十分钟的情形在航空公司看来也基本正常，绝对不会给予航班延误补偿。抵达上海后，曹先生立马打开手机，发现微信上早已提示“延误30分，到点了！核实航班状态，一大波红包即将来袭”，而且30元钱的微信红包已经收到。　　“这样一来还赚了10元钱呢”，曹先生得意地把红包截图“晒”到了微信朋友圈，“虽然获赔的只是小钱，但面对飞机晚点，心里多少能平衡一些”

4、。　　并非百分百能投保　　记者查询获悉，承保这款延误险的是永安财险，采用阶梯式赔付规则：起飞延误半小时，赔付30元；延误1小时，赔付90元；延误2小时以上，赔付210元封顶。　　“微信‘延误险’之所以能够吸引空中飞人们的关注，是因为理赔比较方便。”某航空公司工作人员表示，此前多家保险公司推出过航空延误险，通常延误两小时以上甚至延误4小时以上才能获赔，20元航延险的赔付金额多在数百元，赔付不高却理赔繁琐，让旅客望而却步。　　以中信银行与保险公司合推的延误险为例，理赔申请资料就包括保险出险/索赔通知书原件；电子客票行程单或机票确认单、登机牌复印件；身份证正反面复印件

5、或护照复印件；签购机票时所使用的信用卡正面复印件等，通常10个工作日才能有回复。　　目前，市场上在售的航空延误险有些是航空公司与保险公司合作，有些是银行信用卡和保险公司合作，还有的是商旅平台与保险公司合作。航延险的渠道各不相同，不过相同点是各家保险公司均为“被动式理赔”，即需要保险人自主申报。即便购买了延误险且达到理赔条件，一些旅客索赔时也容易遭遇保单信息不全的困难。　　相对而言，微信延误险的全自动理赔，不需要任何理赔材料，系统实时监测飞机是否按时起飞，延误超过30分钟就会自动给用户发微信红包作为赔偿。一位频繁出差的空中飞人告诉记者，这些天首都机场跑道维修，航班

6、延误会更频繁，所以他会尝试购买微信延误险。另外雷雨天气频繁或节假日航空出行高峰等特殊时段，也可以考虑购买延误险。　　不过，从微信上购买延误险虽然方便，但并非百分之百可以投保。昨日下午，记者尝试购买时发现，如要购买当日航班的延误险，多数显示“已售罄”和“余量紧张”，后几天起飞的航班才显示“余量充足”。记者致电永安财险客服处了解到，由于每个航段延误险的销量有限，并不是每位乘客都能购买到，建议“起飞前四天就购买延误险较为稳妥”。　　自动理赔或成行业趋势　　微信的自动赔付获得不少旅客点赞，但此类实现延误险主动理赔的保险公司并不多。　　记者了解到，通过阿里旅行去啊网站购买

7、机票，同时购买阳光保险的航延险后，飞机晚点时系统将自动识别，无需被保险人申请，在航班落地后24小时内将赔偿金打入旅客的支付宝账号，不过延误以2个小时和4个小时两个档位计算，赔偿金额是200元；中国平安近期通过旗下APP软件壹钱包推出的航延险，也可以实现主动赔付。在“飞常准点”页面，购买30元一份的延误险，延误一小时起赔，每多延误1分钟赔1元，上限为300元，理赔款下飞机后自动到账。　　“主动理赔是一种创新。”保险业人士告诉记者，国内航班延误屡见不鲜，旅客对延误险的需求很高，这个市场也很大，关键是如何方便消费者理赔，尽可能简化手续。而将延误理赔时限缩短至半小时、延

8、误后乘客零操作即可获赔，