社会工作导论 期末复习笔记整理

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1、第一章绪论第一节社会工作的内涵一、1社会工作领域也称为社会工作范围，是指社会工作在社会生活照实施并起作用的范围。(是由于社会问题的出现，对其认识，进行干预。分为理想和实际)理想的社会工作领域就是人类理想应该进行干预并对之进行改变的社会问题的发生领域。其中包括社会工作者已经涉入的和由于某种原因尚未涉入的。后者可称为实际的社会工作领域。2、社会工作领域与社会问题有关：①社会工作认为，社会问题是指非纯生理性问题，即与社会因素有关的问题（即由社会因素引起的或是需要用社会性手段解决的）②社会工作队社会问题的看法并不看重受影响的人群范围3、社会工作领域随

2、社会进步而扩大：①社会进程中不断产生新的社会问题②人类对自己生活质量的关注扩大社会领域二、对社会工作的不同界说1、主体说：这是根据社会工作的主体作为划分依据，分别与社会工作的发展三个阶段相适应。第一类定义：社会工作是一种个人慈善事业；第二类定义：是由政府或私人团体所举办的以解决经济困难所引起的问题为目的的各种有组织的活动；第三类定义：是由政府或私人团体所举办的服务事业2、科学艺术说：强调社会公作在知识上是一门科学，在方法上是一种艺术3、助人说：（我们所推崇的）从社会工作的目标、性质下定义4、资源潜能说：从社会工作的活动、功能下定义5、综合服务

3、说6、政府组织说三、1、广义社会工作的定义社会工作是指政府和社会团体用科学的方法，帮助人们解决生活困难，协调人际关系，满足人们基本的物质和精神需要，保持社会稳定的一种专门工作。要点：①主体是政府和社会团体②对象是帮助人们解决困难，增强信心③对象是全体社会成员，不仅仅是少数的贫困者、残弱者④社会工作采用一套科学的技术和方法，它不用于个别人发善心、做慈善⑤功能是协调社会关系，缓和社会矛盾⑥目的是满足人们的基本生活需要四、分类1、按照社会工作的方法：社会个案工作、小组（团体）社会工作、社区社会工作2、按照社会工作的功能：治疗性、预防性3、按照工作的

4、服务层次：直接（微观）、间接（宏观）4、按照主持机构和经费来源：政府、民间5、按照对象和内容分。五、㈠社会工作与社会保障1、社会保障：是国家或政府一招法律规定，通过国民收入再分配2、异同：同：都是对社会上处于困难境地的人们提供帮助；异：①范畴不同社会保障是社会政策范畴，社工是具体实施②方法不同社保是收入、物质帮助，社工不仅提供物质帮助，还提供精神帮助③目的任务不同社保是维持有困难的人不发生危险，社工还要发展其能力，提倡救人自助④对象不同社保是对个人家庭而言，社工除此之外还有社区工作⑤责任主体不同社保是国家、政府，社工师社会工作者和受助者，两者

5、是合作平等关系。㈡社会工作与社会救助1、社会救助：国家或社会对贫困者提供最低生活水准的物质援助2、异同：同：是对弱者的帮助，都是免费的。异：①社会救助的对象是贫困线以下的个人或家庭，社会工作的对象是“不适应社会者”。②社会救助目的是保障生存，社会工作的目的：适应和进行正常的社会生活③社会救助多以物质形式实现，社会工作多以服务形式实现㈢社会工作与社会福利（是社保的最高层次，与社保是包含与同行的关系）1、社会福利：广义：改善全体社会成员的物质文化生活。狭义：对社会弱者提供的福利服务2、异同：同：①对象重合（全体社会成员）②社会工作为现代福利之一部

6、分异：社会福利是社会政策（宏观）社会工作是具体服务，是实现社会福利嘚手段㈣社会工作与社会服务1、社会服务：以提供劳务的形式来满足他人或社会需求的活动或行为。广义：生活福利性服务，生产性服务。狭义：生活福利性服务2、异同：同：社工=狭义的社会服务。异：①社会服务是一般性概念，社会工作是特殊型概念。②社会服务的工作（操作）对象是全体成员；社工对象是弱势群体。③社会服务是全面的服务（对正常人也适用）；社工师福利服务。第二节社会工作的起源和发展一、社会工作的基本要素：①社会工作者（主导者）②受助者③社会工作价值观（灵魂）④助人活动（关键）二、社会工作

7、构成要件㈠社会工作主体：社会工作者。最早提出：西蒙·帕顿1900年1、社会工作者是遵循社会工作的价值观和专业理论，运用社会工作的专业方法从事职业性社会服务的人员Ⅰ、一般特征：①认同并遵循社会工作的价值准则（为人民服务、利他行为）②是从事社会福利服务的人员，而非政府官僚（在法律范围内，却不受政府管理，从受助者利益出发）③掌握一定的社会工作专业方法Ⅱ、社会工作者作用：社会工作者助人过程的特征：①是帮助他人获利的过程。②是社会工作者与受助者的合作过程③是不对称的主动过程：a信息占有不对称b主动效果不对称c合作促成力量。作用：居于主动、支配地位，是活

8、动的发动者、推进者、控制者。Ⅲ、社会工作者的角色：服务提供者、行动者、经纪人、倡导者、调解者、管理者、教育者、研究者Ⅳ、社会工作者的品质：关怀人群、乐观进取、温暖友