中信银行异度支付调研报告

《中信银行异度支付调研报告》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、调研报告中信银行“异度支付”在此输入小标题题在此输入大标题目录第一章中信银行“异度支付”概况11.1什么是“异度支付”11.2“异度支付”产品11.3“异度支付”核心价值11.4“异度支付”发展背景21.5“异度支付”安全问题21.6“异度支付”一期——二维码支付2第二章“异度支付”使用方法32.1消费者手机客户端32.2商户客户端4第三章“异度支付”上线情况73.1发布会概况73.2商户信息73.3中信银行客户端页面（安卓版）73.4中信银行客户端页面（windowsphone版）103.5“异度支付”优势113.6“异度支付”劣势123.7中信银行“异度支付”一期，自身评价1

2、2第一章中信银行“异度支付”概况1.1什么是“异度支付”“异度”一词，源自cyberspace（异度空间）的中文翻译。“异度支付”除了体现银行科技力量的强大，更要传递一种服务理念，即在无界的时间和无限的空间中，通过现实与虚拟的多种方式，为中信银行客户提供“0”距离的贴心服务。中信银行此次推出的“异度支付”产品，包含了二维码支付、NFC支付、全网跨行收单等子产品。在“异度支付”这个体系下，客户可能并不能看到中信银行的银行，但是中信银行无处不在，无卡支付使整个支付行为都可以在银行的概念货币支付中进行。“二维码支付”正是这一理想的体现——不仅是技术与服务方式的提升，更是一个全新生活形态

3、的实践。1.2“异度支付”产品“异度支付”包括“二维码支付”、NFC支付、全网跨行收单等子产品。其中，二维码支付作为重点产品，有效地解决了线上线下的融合，使支付不再受物理网点和PC终端的限制，随时随地完成支付操作，带来了快速、便捷的体验。中信银行负责人表示，中信二维码支付已于今年3月上线。而此次携手苏宁推出线上线下二维码购物支付计划将于8月底在苏宁所有的门店试点上线，届时消费者可使用苏宁无线APP各种应用扫描店内和易购网站上的商品二维码，便可进入到HTML5的中信银行支付页面，通过首次绑定银行卡后，输入密码即可直接付款。在支付后，消费者凭借中信银行发送支付完成的动态二维码凭证，可

4、选择送货上门或当场拿货和取发票，这样可以为客户节省排队等待收银、拿货的大量时间。为消费者带来“短消费”、“0等待”的消费体验。1.3“异度支付”核心价值中信银行副行长曹彤认为，异度支付的核心价值是实现了三个分离，一是购物行为和支付行为的分离；二是支付行为和结算方式的分离；三是支付行为和支付工具的分离。1.4“异度支付”发展背景2013年4月12日，中信银行与万事达卡国际组织宣布已签署一份合作备忘录，以期在中国内地和海外拓展二维码及虚拟支付领域的业务合作，后期将在包括互联网收单、虚拟卡安全支付、二维码支付、手机支付和智能手机应用程序开发等领域展开战略合作，优化客户的支付体验。201

5、2年底，中信银行与中国银联签署移动支付合作协议，成为中国银联与中国移动“空中发卡”项目的首批合作银行；并同期成立了网络银行部，加强网络银行产品创新，提升网络银行服务质量。1.5“异度支付”安全问题据介绍，中信银行“二维码支付”功能安全性较高，使用时免去了输入卡号的麻烦，但须使用密码支付。消费者使用中信银行二维码完成支付后，中信银行会向消费者发送支付完成的动态二维码凭证。动态二维码技术作为中信银行自有专利，在整个“二维码支付“项目中起到重要作用，通过该技术可解决二维码作为支付凭证的安全问题。同时，为控制风险，中信银行控制每张银行卡的日支付限额，针对个别客户可提高或降低限额。1.6“

6、异度支付”一期——二维码支付二维码支付业务第一期项目中，消费者在中信银行二维码特约商户结账时，可以指定使用二维码支付，商户透过中信银行提供/集成的多功能二维码终端机具或自助机，在机具或自助机屏幕上动态生成二维码加密图像，由消费者使用中信银行移动银行APP客户端直接拍摄扫码，取得并确认支付信息，输入所绑定银行卡支付密码后，完成支付，并由商户终端机具或自助机打印凭条完成结账。二维码支付业务第一期项目已经于2013年四月正式上线。截至四月底，特约商户已经包括北京紫禁红酒、三里屯Jubang餐厅、北京中信书店、北京五道营天德坊、北京燕莎友谊商城、北京面包新语、上海五牛城、上海华源大药房。

7、苏宁八月底即将上线的二维码支付属于第二期。届时就可以通过消费者手机直接扫描商品二维码进行付款。第二章“异度支付”使用方法2.1消费者手机客户端l下载客户端在苹果APPStore、谷歌应用市场（安卓版）以及中关村（windowsphone版）下载中心安装“中信银行移动银行手机客户端”。l银行卡初次绑定在中信手机银行客户端门户首页“移动生活”栏点击“二维码支付”按钮后，系统自动跳转银行卡绑定的界面，成功绑定银行卡（未来可实现与多家银行账户的绑定）。l终端生成二维码方式一种是由商户输入