涉外秘书英语课程标准

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1、高职《涉外秘书英语》课程标准课程名称：涉外秘书英语适用专业：高等职业技术学院应用英语专业涉外秘书方向1、前言（1）课程定位、性质、目标本课程是高等职业技术院校应用英语专业的一门专业核心课程和职业认证课程。本课程是以高职应用英语专业涉外文秘方向的学生就业为导向，在行业专家的指导下，贯彻以学生为中心的教学原则，实施以任务为基础的教学方法，激发学生学习的主动性和创造性。开设此课程旨在使学生了解并掌握从事秘书工作所需的英语专业用语，专业知识及商务工作知识。重点培养学生针对秘书工作对英语知识和运用英语语言的能力，为学生步入工作岗

2、位做好准备。培养学生听、说、读、写的能力，在此基础上重点针对文秘工作及办公室工作英语对学生进行训练，学习完本课程后，学生应不仅能熟练运用各类办公英语进行工作、交流，还能熟悉文秘英语中各类应用文体的写作。（2）职业能力目标●全体学生能使用英语进行秘书招聘和应聘秘书工作，包括英文招聘条件的设定、招聘广告的撰写、工作面试等。●全体学生能使用英语讨论秘书工作环境，掌握新秘书应该掌握的内容，包括工作职责、公司历史、公司文化及公司组织结构，了解秘书工作常用设备。●全体学生能使用英语与同事或外商进行日常口头交流，50%学生能使用英语

3、与同事或外商洽谈业务，表达清楚、流畅，并能给上司充当翻译。●全体学生能读懂并撰写往来信函，并能收集相关业务信息。60%学生能使用英语与同事或外商进行较高级书面交流（包括备忘录、会议记录、商业报告等）。●全体学生能以得体的商务礼仪、熟练的英语进行接待客户，洽谈业务，安排客户和上级的商务旅行。●全体学生能以得体的商务礼仪、熟练的英语合理安排和组织商务会议活动。8（3）教学设计思路《涉外秘书英语》是应用英语专业的主干核心课程，共68学时，4学分。该课程旨在培养学生涉外商务环境中的秘书工作能力，因此本课程对应用英语专业学生至关

4、重要，非常有开设此课程的必要。本课程所用教材—清华大学出版社出版的《涉外秘书英语》是由本专业老师编写的。现代化的职业教育理念—工作过程导向贯穿在整个编写过程中。为了开发出突出职业能力培养的、基于工作过程的涉外秘书英语课程，课程组具体采取以下步骤：第一步，职业分析。对我院应用英语专业毕业生的主要就业地区、主要就业行业中的潜在用人单位进行调研，包括职业领域、职业岗位群和工作任务研究；第二步，行动领域分析；第三步，确定学习领域（即教学内容），；第四步，学习情境设计；模拟实际工作过程，设计总项目情境和各子项目情境、项目实施步骤

5、；第五步，编写基于工作过程的涉外秘书英语教材和实训手册；2、课程内容（1）教学项目内容序号工作任务知识内容及要求技能内容及要求1秘书求职面试能读懂秘书招聘广告、简历、求职信、面试常用英语能够撰写英文简历，回答英文面试问题2秘书工作职责掌握涉外秘书的工作职责，关于秘书工作职责的常用英语句子能够用英语谈论秘书的工作职责3公司历史及公司文化掌握关于公司历史及公司文化的常用英语句子能够用英语描述并讨论公司历史及公司文化4公司组织结构掌握办公部门的名称及职能、2.关于公司组织结构的常用英语句子1.能够用英语描述并讨论公司组织结构

6、2.能够画出公司组织结构图5办公设备1.能了解办公设备的名称及其功能8掌握办公设备的名称及其功能、办公设备的使用方法2.能正确使用常用办公设备6电话事务掌握接打电话用语、电话记录单的制作、电话礼仪、预订与预约的相关表达1.能使用英语的电话用语接听和拨打电话2.能快速的记录电话内容并规范地填写电话记录单3.能掌握电话礼仪4.能使用电话进行预订和预约7指示与请示掌握进行请示与指示的常用语、沟通技巧及注意事项能够与上司和同事进行相关问题的指示与请示8会议活动掌握会议前的准备工作组织各种仪式及发布会的程序、会议记录的写法、会议

7、的善后工作1.能够做好会议的筹备工作2.能组织各种仪式和发布会3.能做好会议记录4.能总结会议9电子邮件掌握英文电子邮件的构成部分，英文电子邮件的常用句子能够用英语和外国客户进行电子邮件交流10备忘录掌握英文备忘录的构成部分，英文备忘录的常用句子能够用英语撰写备忘录11会议记录掌握英文会议记录的构成部分，英文会议记录的常用句子能够用英语撰写会议记录12商务报告掌握英文商务报告的构成部分，英文商务报告的常用句子能够用英语撰写商务报告13来宾接待掌握：(1)接待的礼仪常识(2)来宾登记卡的制作方法(3)接待的注意事项1.能

8、指导安排涉外接待工作2.能制作并填写来宾登记表3.能提供完整的涉外接待计划14参观公司掌握参观公司前的引导和安排、参观过程中的介绍能够带领客户参观公司或生产车间15介绍公司及产品掌握公司的发展历史、产品的种类及特色1.能够用英语流利地介绍公司概况和产品推广2.能进行与同类竞争者间的比较816商务宴请掌握商务宴请的程序和礼仪，商务宴