欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:9856615
大小:26.50 KB
页数:5页
时间:2018-05-12
《百货超市收银校外见习报告》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、时光荏苒,岁月如白驹过隙,不经意间,我们即将从多彩的大学毕业,完成一个从大学生到社会人的转变。四年的大学生涯,让我明白了许许多多的科学知识和人生哲理,以及数不尽的感悟和成长。然只有将所学的理论知识付诸于社会的实践,才能检验和实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰显人的时代风貌。而毕业实习作为大学的最后一课,也是最后一刻,我倍加珍惜,从而可以较深层次的理解社会,以便为将来能更好的胜任工作打下坚实的基础。梧州学院校外见习报告见习题目南城百货收银岗位见习报告专业
2、工商管理班级学 号学生姓名指导教师时光荏苒,岁月如白驹过隙,不经意间,我们即将从多彩的大学毕业,完成一个从大学生到社会人的转变。四年的大学生涯,让我明白了许许多多的科学知识和人生哲理,以及数不尽的感悟和成长。然只有将所学的理论知识付诸于社会的实践,才能检验和实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰显人的时代风貌。而毕业实习作为大学的最后一课,也是最后一刻,我倍加珍惜,从而可以较深层次的理解社会,以便为将来能更好的胜任工作打下坚实的基础。时光荏苒,岁月如白驹
3、过隙,不经意间,我们即将从多彩的大学毕业,完成一个从大学生到社会人的转变。四年的大学生涯,让我明白了许许多多的科学知识和人生哲理,以及数不尽的感悟和成长。然只有将所学的理论知识付诸于社会的实践,才能检验和实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰显人的时代风貌。而毕业实习作为大学的最后一课,也是最后一刻,我倍加珍惜,从而可以较深层次的理解社会,以便为将来能更好的胜任工作打下坚实的基础。南城百货收银岗位见习报告一、见习目的在《客户关系管理》这门专业选修课上,我学
4、到了很多关于正确处理与客户、消费者之间关系的理论知识,为了能更好地将专业知识运用到实际生活当中,刘老师安排我们到南城百货见习学习。平时到南城百货来只是作为一名消费者,如今作为见习生,要成为南城百货一名普通员工,熟悉的基本情况,对此我充满了期待。二、见习单位梧州河东南城百货三、见习时间2012年12月13日17:00—19:30四、见习岗位收银员五、见习过程来到超市区收银台,由于这段时间客流量不是很大,只开了四个服务台。在主管的安排下,我们各自站好岗位,跟着师傅学习。对于我们刚来的我们来说,对收银业务流程不熟悉,只能做个助手。我负责帮收银员把商品装袋,放好购
5、物篮和推车。闲时可以在一旁观察收银员是怎样完成消费者结账的,扫描商品或手输商品、打卡、收款、找零、装袋等动作都完成得很流畅。没人时,她会教我们真伪钞的识别,POS机键盘使用方法,如何刷商品条码,各种卡的识别和操作,我们受益匪浅。晚上七点半见习结束,我们跟主管和收银员道别,完成了这次短暂的见习。六、遇到的问题和解决办法(一)服务态度时光荏苒,岁月如白驹过隙,不经意间,我们即将从多彩的大学毕业,完成一个从大学生到社会人的转变。四年的大学生涯,让我明白了许许多多的科学知识和人生哲理,以及数不尽的感悟和成长。然只有将所学的理论知识付诸于社会的实践,才能检验和实现理
6、论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰显人的时代风貌。而毕业实习作为大学的最后一课,也是最后一刻,我倍加珍惜,从而可以较深层次的理解社会,以便为将来能更好的胜任工作打下坚实的基础。时光荏苒,岁月如白驹过隙,不经意间,我们即将从多彩的大学毕业,完成一个从大学生到社会人的转变。四年的大学生涯,让我明白了许许多多的科学知识和人生哲理,以及数不尽的感悟和成长。然只有将所学的理论知识付诸于社会的实践,才能检验和实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。
7、同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰显人的时代风貌。而毕业实习作为大学的最后一课,也是最后一刻,我倍加珍惜,从而可以较深层次的理解社会,以便为将来能更好的胜任工作打下坚实的基础。在一旁观察许久,发现收银员对每一位消费者,一般都会问“有会员卡吗?”“要袋子吗?”这两个问题,缺少礼貌用语,如:“你好”、“谢谢惠顾”、“请慢走”等。商场的工作人员要以真诚、微笑、移位、平等、保证满意为原则,态度要好,诚实开朗大方,有礼貌。营业员在接待顾客的全过程中,来有“迎”声、问有“答”声、走有“送”声,语言热情、亲切、和蔼、礼貌,要灵
8、活用好“您、请、欢迎、对不起、没关系、谢谢、再见”等十四字基本文明
此文档下载收益归作者所有