百度推广电话营销实训报告

ID:9856128

大小:28.00 KB

页数:4页

时间:2018-05-12

百度推广电话营销实训报告_第1页
百度推广电话营销实训报告_第2页
百度推广电话营销实训报告_第3页
百度推广电话营销实训报告_第4页
资源描述:

《百度推广电话营销实训报告》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在学术论文-天天文库

1、时光荏苒,岁月如白驹过隙,不经意间,我们即将从多彩的大学毕业,完成一个从大学生到社会人的转变。四年的大学生涯,让我明白了许许多多的科学知识和人生哲理,以及数不尽的感悟和成长。然只有将所学的理论知识付诸于社会的实践,才能检验和实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰显人的时代风貌。而毕业实习作为大学的最后一课,也是最后一刻,我倍加珍惜,从而可以较深层次的理解社会,以便为将来能更好的胜任工作打下坚实的基础。百度推广电

2、话营销实训报告上星期,学校组织我们营销专业的学生到扬州仕德伟网络科技有限公司进行了为期十天的网站推广电话营销实训。前五天主要是理论知识培训,给我们授课的也都是仕德伟公司商务部里的精英总监。各位年轻有为的讲师在课堂上妙语连珠、绘声绘色,我们在下面听得也是津津有味,受益匪浅。后五天我们则是“入驻”商务部。仕德伟是从事百度、阿里巴巴网站推广与营销服务的,很荣幸,我被分到了百度推广中心的商务十部。说实话,仕德伟网络科技百度推广中心商务部着实让我开了眼界。中央电视台某广告片中的广告词给我留下的印象异常深刻——“少年强,则

3、中国强”。倘若可以做一下翻版,我觉得“营销强,则中国强”的说法是可以成立的。作为一个营销专业的学生,与其他同学一样,我对营销知识充满着渴望,渴望从理论到实战,从书籍到杂志,从理论专家到实战家,能够在浩瀚的文字海洋中接受营销真理的洗礼。众所周知,电话营销是一种低成本高回报的营销手段,众多知名企业纷纷在组建自己的电话营销团队,希望通过电话营销为公司带来更多的客户,创造更高的价值。但在电话营销中如何将公司的营销目标拆分,并贯通到营销代表的实际工作中却并不容易。在实训的这五天里,我听得最多的是电话这边新老员工说的“那打

4、扰您了”和电话那边某某先生、某某女士说的“我不需要”、“我现在没空”。自始至终我都在思考,客户为什么那么着急挂掉电话?商务十部周斌经理是一个有着营销天赋的年轻人,他跟我说,电话营销之前,你一定要了解这个准客户,因为只有了解他,他才会愿意跟你交流下去,你也才不会去问一些弱智的问题。其次,我们要弄清楚,我们有没有足够地表示重视客户。时光荏苒,岁月如白驹过隙,不经意间,我们即将从多彩的大学毕业,完成一个从大学生到社会人的转变。四年的大学生涯,让我明白了许许多多的科学知识和人生哲理,以及数不尽的感悟和成长。然只有将所学

5、的理论知识付诸于社会的实践,才能检验和实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰显人的时代风貌。而毕业实习作为大学的最后一课,也是最后一刻,我倍加珍惜,从而可以较深层次的理解社会,以便为将来能更好的胜任工作打下坚实的基础。时光荏苒,岁月如白驹过隙,不经意间,我们即将从多彩的大学毕业,完成一个从大学生到社会人的转变。四年的大学生涯,让我明白了许许多多的科学知识和人生哲理,以及数不尽的感悟和成长。然只有将所学的理论知识

6、付诸于社会的实践,才能检验和实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰显人的时代风貌。而毕业实习作为大学的最后一课,也是最后一刻,我倍加珍惜,从而可以较深层次的理解社会,以便为将来能更好的胜任工作打下坚实的基础。著名讲师张煊博说,第一个电话是以筛选客户、建立关系为目的的。如果做得足够好,客户就愿意交谈下去。除此之外,我们还必须清晰流畅地介绍自己的服务或产品,更重要的是,我们应该站在客户的立场上介绍它。  当一个客户

7、表现出了对百度推广服务的兴趣时,怎样进一步引导客户?引导的问题我是否想好了?这就是挖掘客户需求的过程。我想,贯穿于电话营销中的几个问题,是有必要总结一下的:  1、客户的身份。客户有无决策权,是主动寻求还是被动接受?这不仅是自己的需求,也是对客户尊重的体现。  2、客户接听电话的目的。接听我的电话想从中了解到什么?仅是对新事物的好奇抑或工作的需要?这是筛选客户的重要考察点。  3、准客户目前在这方面是一个什么样的状况?他更需要什么样的产品或服务?  4、准客户认为自己最需要什么?  5、客户的反应。决定下一步应

8、采取的措施。我觉得这里面有很多问题值得注意。  ①作为销售人员,我的问题准备好了吗?客户可能提出的疑问,我已准备好了最好的应答吗?  ②我的思路是否清晰,会不会聊了很久了,还让客户云里雾里抓不着重点。  ③措辞和语言的感染力。  ④从客户的介绍和应答中分析客户的性格种类,迅速的调整应对方案。  ⑤明确电话销售流程。有人把电话营销分为五个阶段,各个阶段之间彼此影响,相互联系。  一、心理

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
正文描述:

《百度推广电话营销实训报告》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在学术论文-天天文库

1、时光荏苒,岁月如白驹过隙,不经意间,我们即将从多彩的大学毕业,完成一个从大学生到社会人的转变。四年的大学生涯,让我明白了许许多多的科学知识和人生哲理,以及数不尽的感悟和成长。然只有将所学的理论知识付诸于社会的实践,才能检验和实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰显人的时代风貌。而毕业实习作为大学的最后一课,也是最后一刻,我倍加珍惜,从而可以较深层次的理解社会,以便为将来能更好的胜任工作打下坚实的基础。百度推广电

2、话营销实训报告上星期,学校组织我们营销专业的学生到扬州仕德伟网络科技有限公司进行了为期十天的网站推广电话营销实训。前五天主要是理论知识培训,给我们授课的也都是仕德伟公司商务部里的精英总监。各位年轻有为的讲师在课堂上妙语连珠、绘声绘色,我们在下面听得也是津津有味,受益匪浅。后五天我们则是“入驻”商务部。仕德伟是从事百度、阿里巴巴网站推广与营销服务的,很荣幸,我被分到了百度推广中心的商务十部。说实话,仕德伟网络科技百度推广中心商务部着实让我开了眼界。中央电视台某广告片中的广告词给我留下的印象异常深刻——“少年强,则

3、中国强”。倘若可以做一下翻版,我觉得“营销强,则中国强”的说法是可以成立的。作为一个营销专业的学生,与其他同学一样,我对营销知识充满着渴望,渴望从理论到实战,从书籍到杂志,从理论专家到实战家,能够在浩瀚的文字海洋中接受营销真理的洗礼。众所周知,电话营销是一种低成本高回报的营销手段,众多知名企业纷纷在组建自己的电话营销团队,希望通过电话营销为公司带来更多的客户,创造更高的价值。但在电话营销中如何将公司的营销目标拆分,并贯通到营销代表的实际工作中却并不容易。在实训的这五天里,我听得最多的是电话这边新老员工说的“那打

4、扰您了”和电话那边某某先生、某某女士说的“我不需要”、“我现在没空”。自始至终我都在思考,客户为什么那么着急挂掉电话?商务十部周斌经理是一个有着营销天赋的年轻人,他跟我说,电话营销之前,你一定要了解这个准客户,因为只有了解他,他才会愿意跟你交流下去,你也才不会去问一些弱智的问题。其次,我们要弄清楚,我们有没有足够地表示重视客户。时光荏苒,岁月如白驹过隙,不经意间,我们即将从多彩的大学毕业,完成一个从大学生到社会人的转变。四年的大学生涯,让我明白了许许多多的科学知识和人生哲理,以及数不尽的感悟和成长。然只有将所学

5、的理论知识付诸于社会的实践,才能检验和实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰显人的时代风貌。而毕业实习作为大学的最后一课,也是最后一刻,我倍加珍惜,从而可以较深层次的理解社会,以便为将来能更好的胜任工作打下坚实的基础。时光荏苒,岁月如白驹过隙,不经意间,我们即将从多彩的大学毕业,完成一个从大学生到社会人的转变。四年的大学生涯,让我明白了许许多多的科学知识和人生哲理,以及数不尽的感悟和成长。然只有将所学的理论知识

6、付诸于社会的实践,才能检验和实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰显人的时代风貌。而毕业实习作为大学的最后一课,也是最后一刻,我倍加珍惜,从而可以较深层次的理解社会,以便为将来能更好的胜任工作打下坚实的基础。著名讲师张煊博说,第一个电话是以筛选客户、建立关系为目的的。如果做得足够好,客户就愿意交谈下去。除此之外,我们还必须清晰流畅地介绍自己的服务或产品,更重要的是,我们应该站在客户的立场上介绍它。  当一个客户

7、表现出了对百度推广服务的兴趣时,怎样进一步引导客户?引导的问题我是否想好了?这就是挖掘客户需求的过程。我想,贯穿于电话营销中的几个问题,是有必要总结一下的:  1、客户的身份。客户有无决策权,是主动寻求还是被动接受?这不仅是自己的需求,也是对客户尊重的体现。  2、客户接听电话的目的。接听我的电话想从中了解到什么?仅是对新事物的好奇抑或工作的需要?这是筛选客户的重要考察点。  3、准客户目前在这方面是一个什么样的状况?他更需要什么样的产品或服务?  4、准客户认为自己最需要什么?  5、客户的反应。决定下一步应

8、采取的措施。我觉得这里面有很多问题值得注意。  ①作为销售人员,我的问题准备好了吗?客户可能提出的疑问,我已准备好了最好的应答吗?  ②我的思路是否清晰,会不会聊了很久了,还让客户云里雾里抓不着重点。  ③措辞和语言的感染力。  ④从客户的介绍和应答中分析客户的性格种类,迅速的调整应对方案。  ⑤明确电话销售流程。有人把电话营销分为五个阶段,各个阶段之间彼此影响,相互联系。  一、心理

显示全部收起
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。
关闭