4s店销售管理系统设计开题报告

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1、时光荏苒，岁月如白驹过隙，不经意间，我们即将从多彩的大学毕业，完成一个从大学生到社会人的转变。四年的大学生涯，让我明白了许许多多的科学知识和人生哲理，以及数不尽的感悟和成长。然只有将所学的理论知识付诸于社会的实践，才能检验和实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰显人的时代风貌。而毕业实习作为大学的最后一课，也是最后一刻，我倍加珍惜，从而可以较深层次的理解社会，以便为将来能更好的胜任工作打下坚实的基础。毕业设计（论文）开题报告表课题名称xx4S店销售管理系统

2、设计课题来源自选项目课题类型工程设计指导教师XXX学生姓名学号专业市场营销一、课题的意义随着社会的不断进步，人类已经进入信息时代，信息的处理技术和利用信息的能力是信息化社会的三大资源之一，并以它来衡量一个国家的科学技术和经济的发展水平，信息系统的迅速发展向人们提供了使用和处理信息的理论、技术和方法。xx是中国汽车自主品牌的最重要的力量之一，在信息时代飞速发展的今天，各行各业使用计算机在辅助协调和管理自身工作的需求越来越高。何况汽车市场作为全竞争市场，各厂商比拼的不仅是产品，还比拼营销，管理。节约时间成本，提高效率是各汽车厂商的发展之道。由于现在4s店普遍信

3、息管理系统4s店的销售管理系统能够更好的针对市场、针对客户，同时大量的节省了企业的人力、物力，是提升企业效率，提高企业竞争力的重要环节。这就是该系统最大的意义之所在。二、目前国内销售管理系统存在的缺陷：1、信息反馈差。针对市场情况的变化和客户信息的反馈存在延时问题。不能及时的得到最快最准确的信息反馈。这些信息反馈对决议计划非常重要。2、不注重客户的管理。对于潜在客户的信息管理几乎不存在，对于老客户的信息跟新不及时，严重影响了企业对客户的了解，对市场动态的把握。3、员工治理差。员工步履无计划，无考核。员工的销售过程流动不透明，销售水平不进步等。三、国内外发展

4、状况：国外的信息管理系统用得比较广，非常注重智能化管理。国人比较喜欢人力管理。对于新科技、新方法，有许多是难以接受的。国内企业信息化管理建设起步较晚，很多老式的销售方式还采用手工记录，销售数据的分析过程滞后，对客户的管理还停留在以往的单凭销售经验和以销售人员个人的简单销售统计，而公司并不能及时掌握全部的客户信息，服务管理软件这种状况远远不能满足销售业务的快速发展。当然，国内也有很多企业在用着信息管理系统，也用得比较好。但是，也有一些因为领导者不够坚定，企业虽然是上了信息管理系统，但是，没达到期望效果。所以，对信息管理的负面影响就随着一家两家说的效果不怎么样

5、而没能引起企业决策者们的震撼和人们的关注。随着发展，现代企业竞争已经不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。信息管理系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。所以，在未来的企业发展中，信息管理系统将成为企业管理的一个重要工具。时光荏苒，岁月如白驹过隙，不经意间，我们即将从多彩的大学毕业，完成一个从大学生到社会人的转变。四年的大学生涯，让我明白了许许多多的科学知识和人生哲理，以及数不尽的感悟和成长。然只有将所学的理论知识付诸于社会的实践，才能检验和实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实

6、践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰显人的时代风貌。而毕业实习作为大学的最后一课，也是最后一刻，我倍加珍惜，从而可以较深层次的理解社会，以便为将来能更好的胜任工作打下坚实的基础。时光荏苒，岁月如白驹过隙，不经意间，我们即将从多彩的大学毕业，完成一个从大学生到社会人的转变。四年的大学生涯，让我明白了许许多多的科学知识和人生哲理，以及数不尽的感悟和成长。然只有将所学的理论知识付诸于社会的实践，才能检验和实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动

7、来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰显人的时代风貌。而毕业实习作为大学的最后一课，也是最后一刻，我倍加珍惜，从而可以较深层次的理解社会，以便为将来能更好的胜任工作打下坚实的基础。就4S店面领域而言，由于长时间的发展，国外的汽车4S店相对于厂家处于强势地位。各4S店都有相对成熟的销售管理体系。国内合资企业利用国外技术及管理模式，各4S店的销售管理反面都有相对强势的优势。而自主品牌处于自身利益的考虑，对汽车4S店的经营管理模式、业务流程，信息化方面都强硬控制。使4S店的经营僵化，经营模式和服务同质化。我们的产品本身在某些性能上和国外品牌相比就有先天的不

8、足，那在服务，管理，营销这些短期可以改变的方面必须跟上时代甚至领先