xx电信cdma网络优化项目组织方案

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1、湖北电信CDMA网络优化项目组织方案武汉烽火移动通信有限公司二〇一〇年五月目录1服务期限42服务范围和规模42.1施恩42.1.1施恩服务范围42.1.2施恩服务规模42.2襄樊52.2.1襄樊服务范围52.2.2襄樊服务规模52.3宜昌52.3.1宜昌服务范围52.3.2宜昌服务规模52.4黄冈62.4.1黄冈服务范围62.4.2黄冈服务规模62.5随州62.5.1随州服务范围62.5.2随州服务规模73人员及工具要求73.1恩施73.1.1恩施人员配置73.1.2恩施设备配置73.2襄樊83.2.1襄樊人员配置83.2.2襄樊设备配置83.3宜昌83.3.1宜昌人员配置

2、83.3.2宜昌设备配置93.4黄冈93.4.1黄冈人员配置93.4.2黄冈设备配置93.5随州103.5.1随州人员配置103.5.2随州设备配置104技术服务项目内容105分工界面116项目组织方案126.1项目组织结构126.2项目组织流程136.3项目沟通与管理136.3.1项目组与电信公司的沟通、管理136.3.2项目组内部的沟通、管理146.4计划与总结管理156.5技术交流计划157项目质量保证措施：157.1质量目标157.2项目质量控制167.2.1质量控制过程167.2.2严格的质量核查177.3优化质量保证流程187.4优化质量投诉处理197.4.1网

3、优投诉处理流程197.4.2网优质量回访208项目管理和激励208.1项目出发点208.2项目管理体制208.3管理与激励的实施208.3.1人员管理208.3.2岗位职责208.3.3考核制度218.3.4文档管理228.3.5技术交流238.3.6合同管理238.3.7安全管理238.3.8保密措施269网优项目典型案例279.1.1案例一：在南湖大桥附近出现掉话和呼叫失败279.1.2案例二：在金鑫国际家居大楼附近出现掉话349.1.3案例三：在津发小区门口出现一次掉话429.1.4案例四：在污水处理厂附近出现掉话469.1.5案例五：好又多超市室内分布系统异常解决5

4、49.1.6案例六：一次two-way引起的异常硬切换掉话589.1.7案例7：边界硬切换导致掉话63本优化组织方案是根据中国电信集团公司湖北网络资产分公司（以下简称为甲方）中国电信湖北公司2010年CDMA网络第三方网优服务招标项目要求，由武汉烽火移动通信有限公司（以下简称为乙方）制定的2010年CDMA网络第三方优化服务相关技术方案。1服务期限本项目的服务起止时间为6月1日至8月31日2服务范围和规模2.1施恩2.1.1恩施服务范围乙方进行优化服务的范围是中国电信恩施分公司CDMA移动通信网络。优化区域包括：市区、县城、村镇、铁路、高速公路、国道等主要交通干道、主要景点

5、等。2.1.2恩施服务规模恩施土家族苗族自治州位于湖北省西南部，东襟荆楚，西通黔渝，南极潇湘，北靠神农架，辖恩施、利川、建始、巴东、宣恩、来凤、咸丰、鹤峰六县两市，于1983年8月19日建州，是共和国最年轻的自治州，也是湖北省唯一的少数民族自治州和纳入国家西部大开发的地区。全州辖六县二市，即建始县、巴东县、宣恩县、咸丰县、来凤县、鹤峰县、恩施市、利川市，全州总面积2.4万平方公里，总人口380万，自治州首府设在恩施市。全州共88个乡镇，2627个村、居民委员会。恩施自治州是多民族居住地，有土家族、苗族、侗族、回族、蒙古族、彝族、纳西族、壮族、畲族、僳僳族等28个少数民族。据

6、第五次人口普查资料；少数民族人口198.47万人，占全州总人数的52.6%。截至2010年5月底09年2期工程优化结束后，恩施本地网总载扇数将达到1907个。故本次优化服务的规模如下：MSCe宏基站微蜂窝直放站1514（含4个射频拉远站）067费用项目载扇数量无线/基站优化19071.1襄樊1.1.1襄樊服务范围乙方进行优化服务的范围是中国电信襄樊分公司CDMA移动通信网络。优化区域包括：市区、县城、村镇、铁路、高速公路、国道等主要交通干道、主要景点等。1.1.2襄樊服务规模襄樊市位于湖北省西北部，居汉水中游，秦岭余脉，处于我国地势第二阶梯向第三阶梯过渡地带，海拔在2000

7、米至44米之间，辖三县三市三个城区三个开发区，即谷城、南漳、保康三县，枣阳、宜城、老河口三个县级市，襄城、樊城、襄阳三个城区，高新技术开发区、汽车产业开发区、鱼梁洲旅游经济开发区三个开发区。全市版图面积1.97万平方公里，人口577.38万。其中襄樊市区面积3564平方公里，人口218万；建成区面积95平方公里。截至2010年5月底09年2期工程优化结束后，襄樊本地网总载扇数将达到2259个。故本次优化服务的规模如下：MSCe宏基站微蜂窝直放站1572118费用项目载扇数量无线/基站优化22591.2宜昌1.2.1