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时间:2018-05-12
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1、MPLSVPN产品服务合同(Version2.5)(合同编号:)甲方:乙方:华数网通信息港有限公司依照《中华人民共和国合同法》的规定,合同双方就甲方使用乙方提供的产品,本着共同合作、互利互惠的原则,经协商一致,签订本合同。双方申明,双方都已理解并认可本合同并同意接受各自相应的权利和义务,忠实地履行本合同。一、合同定义及法律关系乙方按照本合同约定向甲方有偿提供MPLSVPN产品服务,该产品将为甲方提供通过乙方城域网资源完成虚拟专用网络的组网服务。甲方接受乙方提供的该项产品服务,并愿意按照合同约定的时间和金额完全无瑕疵地履行约定的合同义务。二、服务提供及计费方式2.1服务内容:乙方通过光纤介质接
2、入,为甲方提供固定带宽的MPLSVPN接入点接入组网服务,甲方订购数量共计为1个接入点。具体订购情况如下:产品名称带宽(M)产品订购数量(个接入点)MPLSVPN4M1个2.2服务开通:乙方承诺自签订合同之日起15个工作日内开通服务,业务调试完毕后,由甲乙双方共同进行验收,甲方应在业务竣工单上盖章,或由本合同中列明的业务联系人签字确认。2.3计费起始日:根据业务竣工单上确认的日期开始计费。2.4计费方式及出帐周期:本产品的计费方式为按月。乙方对甲方使用本产品的出帐周期为自然月,即每月1日零点零分到次月1日零点零分,零点零分发生的费用计入次月的帐单;从计费起始日起,按上述帐务周期收取服务费,不
3、足一个月按实际使用天数收取,即:实际使用天数×(月服务费/当月实际天数)。-5-三、服务期限、服务费用及支付方式3.1服务期限:甲方采用□包月/□包年方式订购本产品,服务期限自计费起始日共□个月/□年。3.2服务费标准以及支付:3.2.1标准工程调试费:/元人民币/接入点,标准工程材料费:/元人民币/接入点;基于双方良好的合作关系,双方确定优惠后的工程调试费:/元人民币/接入点;优惠后的工程材料费:/元人民币/接入点。合同签订后/个工作日内,甲方一次性支付确定的以上费用给乙方。3.2.2基于双方良好的合作关系,在产品标准服务使用费基础上,双方协商后的优惠服务使用费具体如下:产品名称标准服务使
4、用费(□人民币/月.接入点,□人民币/年.接入点)优惠服务使用费(□人民币/月.接入点,□人民币/年.接入点)4MVPN600元/月200元/月3.2.3标准移机费:3000元人民币/次.接入点,基于双方良好的合作关系,双方确定优惠后的移机费:1500元人民币/次.接入点,移机费在甲方使用乙方提供的接入服务过程中,因甲方向乙方申请移机事项而产生。受理移机业务之后,乙方施工前,甲方一次性支付确定的移机费给乙方。3.3服务使用费用支付方式:双方确定甲方按照项方式向乙方支付服务使用费:A、现金预缴;(应按□月□季度□半年□一年预先缴纳服务使用费)B、银行托收。甲方付款方式为银行同城特约委托,则乙方
5、收取甲方的服务使用费采取银行同城特约委托收款结算方式,甲方授权其开户银行按照乙方提供的服务账单将服务使用费直接从甲方账户内扣除,扣款日期为每月5日至月底,甲方应保证帐户内有足够的金额支付服务账单费用。四、双方的权利和义务4.1甲方的权利和义务1)甲方在申请业务时,应提供真实、准确的客户资料,确保本产品相应的业务受理表各项内容准确无误,并须甲方的业务联系人签字确认。如果在业务使用过程中,甲方在本产品相应的-5-业务受理表登记的客户资料有变动(包括但不限于客户名称、客户地址、联系人、联系电话、传真号码、Email),应提前5个工作日向乙方申请更新。因甲方通知不及时导致的一切损失均由甲方自行承担。
6、2)甲方在使用乙方提供的产品服务时,应按国家有关规定不使用未获得行业管理部门入网许可证的终端设备,否则所产生的不利后果由甲方负全部责任。3)甲方如不再使用乙方产品服务的,无论服务期限是否届满,均应至乙方处填写本产品相应的业务受理表,办理终止业务,结清所有费用。鉴于乙方给予甲方的优惠资费政策,若甲方在服务期限内终止本合同,应当取得乙方的书面确认,乙方有权要求甲方按照合同已履行部分的标准资费和优惠资费的差额部分作为违约金支付给乙方。4.2乙方的权利和义务1)服务开通后,乙方承诺7×24小时的全面服务,集团客户24小时服务热线:85211314;85211488。本产品的服务标准承诺为:1小时故障
7、响应时间,24小时故障修复时间。2)乙方保证甲方的服务正常运行,如因网络割接、系统升级、线路调整等原因必须中断服务,乙方应提前通知甲方。3)合同履行过程中,对甲方超出本合同约定服务而使用乙方资源的行为,乙方有权采取措施予以制止,并要求支付超出服务部分的费用。同时,乙方有权停止向甲方提供本合同所述产品服务,由此给乙方造成经济损失的甲方需予以赔偿。4)乙方应为甲方缴费和查询提供方便。甲方要求乙方提供收费清单的,乙
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