如何管理好外贸业务员

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1、如何管理好外贸业务员1.激励法：刚开始要实际的任务来诱惑外贸业务(任务不能太远，不能以年来算，而要以季度算，任务不能太高，开始要接近公司过去一年销售额)。比方说你们公司每年500万美金的销售额，那今年每季度谁完成100万美金，谁就可以得到双倍的提成/底薪加多少2.压力法：可用惩罚法，所谓的淘汰不是真正的淘汰，而是说如果某一个业务的业绩在一个季度或两个季度内处于最差，可以惩罚为办公室每一个同事倒茶，打扫卫生，或则去车间体验员工工作，一年还是最差-可以考虑最终淘汰3.关心法：并不是说你一点关心，所有外贸业务都会动心，但是至少绝大外贸业务会觉得有家的感觉有主人翁的感觉，比方说为

2、每一个外贸业务的生日举行PARTY，再是关注外贸业务男女朋友，家庭成员的就业，如果是工厂，能安排其家人在工厂里一起工作最好(不能安排同进外贸部-以防飞单)。有家人在，人定心稳，干活也卖力。4.年终奖/分红/分股份：一个外贸业务如果在以上的方法中业绩得到升华，但最终赚的是老板，如果没有年终实质的分红，那么下一年势必分心5.团结法：如果你的外贸团队里，在你的激励法当中，到处是硝烟四起，想想你的公司的业绩也会有所损伤，多举行一些团体活动6.关于每天的总结那只能让外贸业务更累：最多一周做一次总结和汇报，不过俺觉得最好的是两周一次7.体谅法：不要一味地批评，而要肯定外贸业务的努力，

3、比方说：如果一个外贸业务两个月类连一个寄样的客户都没有，但是他在两个月类发了2000封开发信，那么你就要肯定他的做法，再剖析他的不足点。外贸企业一般都通过电子邮件和客户进行往来沟通，不可避免的会碰到以下头疼的问题：怎么将分散的Email客户资源统一管理，领导查询、监督及审批管理，怎么进行?业务邮件分散在各业务员的Email系统中，领导如何查询、监督及审批管理，如何进行客户资源的统一管理?邮件量大，怎么保存?业务员流动，怎么保护客户资源不被流失?邮件作为公司最重要的资源，邮件的备份和归档成为网络管理员的一项不可能完成的任务，邮件越来越多，容量从一个G到十几个G不断的增长，有

4、一天突然打不开发怎么办?系统或硬盘坏了怎么办?中了病毒，邮件被莫名其妙删除怎么办?业务员走了，邮件及客户资料也带走了，如果碰到恶意删除，这些问题就好象是一颗不定时的炸弹，不知道何时会发生?人员流失造成客户资源流失和新员工接手原工作的缓慢，有用的销售经验不能有效的内部传递。如何整理业务记录，如何按客户、联系人、项目、报价、合同及服务分别归档?大量交往记录无法有效整理，仅靠单机版邮件系统无法做到按客户、联系人甚至按项目、报价、合同、服务请求分别归档，客户资源怎么有效的整理和分析?通过参加展览会或推广获取的大量信息如何挖掘?如何保持持续有效的跟踪和开发?在环球资源、阿里巴巴、G

5、OOGLE、百度等网络花大量的资金做广告，每天都有很多意向客户来询盘、报价、打样，如何去管理它们，如何保证不同业务员不重复给同一个客户报价或跟踪，保证客户和业务员点对点的服务?如何最大效率的成功开发客户?负责开发客户的业务员每天在干什么?这些都是难题。如何有效处理和整理开发客户或项目的过程?开发项目是一项复杂而困难的劳动，占据业务员大量的时间，主要有：询/报价阶段：如何有效管理和审批，报价的依据是什么?工厂提供的大量的价格数据如何分析?打样/样品开发阶段：如何跟报价相结合，打样的版本如何控制，样品如何管理?项目/产品开发档案管理：如何准备记录下所有产品开发的过程，并归档，

6、供以后出大货作参考，产品的图纸、文档及原始资料如何保存并共享?业务人员每天将大量的时间用于处理单据和重复性工作，历史数据不能方便的被业务人员检索和调用，日常操作停留在手工劳动，无法发挥业务人员的最大价值。如何面对垃圾邮件、病毒、邮件丢失、电脑故障等?垃圾邮件太多，如何能有效的防范?为什么电脑老是会中病毒，总是无休止的重装系统，其实90%的病毒是通过电子邮件进行传播的。多年经营下许多有用的销售数据及邮件却不能利用，无法作为决策参考信息，作为以后的产品开发和经营的参考方向。公司人员出差怎么办，怎么监控他们的工作，他们又怎样才能正常的与客户联系?www.estorm.com.c

7、n外贸邮件及客户关系管理专家外贸经理应该需要做的1.让所有业务员有一套自己的客户管理方法，及时的维护和跟踪，并定期向你汇报客户进展2.找出所有部门目前存在的问题，逐一解决。包括你的员工存在的问题3.将你部门所有需要做的事情全部罗列出来，分出一个个小的项目。然后了解部门每个成员的特点把这些事情安排下去，并监督在一定时间内完成，要有计划和总结4.了解目标市场和同行情况，并制定相应销售策略5.渠道的完善.各方面6.制定部门销售目标，并带领团队完成任务一个经理需要做的事情如下：1-自身素质首先作为经理，你无论是在业务的熟知程度上，还是