与心理负荷相关工效学原则第2部分设计原则

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1、与心理负荷相关的工效学原则第2部分：设计原则GB／T15241．2—1999国家质量技术监督局1999—04—26批准1999—10—01实施 前言 本标准等同采用ISO10075—2：1996《与心理负荷相关的工效学原则第2部分：设计原则》。本标准给出了工作系统设计中涉及到在GB／T15241—1994《人类工效学与心理负荷相关的术语》中定义的心理负荷及其影响的设计指南。工作系统设计包括任务、设备设计、工作场地以及工作环境设计，强调心理负荷及其产生的影响。本标准规定合理的系统设计和人的能力的使用，其目的在于使工作条件在人的安全、健康、舒适、效率等方面达到优化，避免由于

2、心理负荷过高或过低带来的在GB／T15241—1994中所指出过的不利影响。本标准只涉及到技术和组织因素，不涉及人员的选择、培训和社会因素。与心理负荷相关的工效学原则系列标准由下面三部分组成：第1部分(即GB／T15241)：人类工效学与心理负荷相关的术语；第2部分(即GB／T15241．2)：与心理负荷相关的工效学原则第2部分：设计原则；第3部分(即GB／T15241．3)：与心理负荷相关的工效学原则第3部分：心理负荷的测量和评估。本标准的附录A是提示的附录。本标准由中国标准化与信息分类编码研究所提出。本标准由全国人类工效学标准化技术委员会归口。本标准由中国标准化与信

3、息分类编码研究所、华中理工大学管理学院共同起草。本标准主要起草人：滑东红、白殿一、肖惠、廖建桥。  ISO前言 国际标准化组织(ISO)是一个由各国的权威性标准化团体(ISO成员团体)组成的国际联合会。国际标准的起草工作通常由ISO技术委员会完成。对技术委员会已经设立的项目感兴趣的每个成员团体都有权参加该委员会。同ISO有联系的政府的和非政府的国际组织，也可参加其工作。ISO在所有涉及电工技术标准化问题方面都与国际电工委员会(IEC)保持密切合作。由技术委员会采纳的国际标准草案都要送交各成员团体表决。国际标准的发布需要75％以上的成员团体投赞成票。国际标准ISO1007

4、5由ISO／TC159／SC1(人类工效学：人类工效学指导原则分委会)起草。ISO10075由下面三部分组成：第1部分：一般术语和定义，第2部分；设计原则；第3部分：测量和评估。ISO10075中的附录A仅供参考。  1范围本标准给出了工作系统设计中涉及到在GB／T15241—1994中定义的心理负荷及其影响的设计指南。工作系统设计包括任务、设备设计、工作场地以及工作环境设计，强调心理负荷及其产生的影响。本标准规定了合理的工作系统设计和人的能力的使用，其目的在于使工作条件在人的安全、健康、舒适、效率等方面达到优化，避免由于心理负荷过高或过低带来的在GB／T15241—1

5、994中所指出过的不利影响。心理负荷是人员、技术、组织、社会等因素交互作用的结果。所以，在设计工作系统时，必须考虑上述因素及其相互作用产生的影响。本标准只涉及到技术和组织因素，不涉及人员的选择、培训和社会因素。本标准只规定工作系统设计中的指导原则，不规定心理负荷及其影响的测量。本标准涉及到所有有人参与的工作(参见GB／T15241—1994)，不仅涉及到认知或脑力类型的工作，也涉及到体力类型的工作。本标准涉及到所有工作系统的设计者和使用者。本标准适用于新系统的设计，也适用于对已有系统进行重大改造时的重新设计。 2引用标准下列标准所包含的条文，通过在本标准中引用而构成为本

6、标准的条文。本标准出版时，所示版本均为有效。所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。GB／T15241—1994人类工效学与心理负荷相关的术语(eqvISO10075：1991)GB／T16251—1996工作系统设计的人类工效学原则(eqvISO6385：1981) 3定义在GB／T16251—1996和GB／T15241—1994中给出的各项定义对本标准均适用。 4设计原则4．1一般原则为了避免工作系统设计对使用者的不良影响，应使工作系统适合于人。设计或重新设计工作系统应在设计的开始就考虑人员、技术、组织等因素以及它们的相互作用，所以

7、人类工效学专家应尽早地参与到设计过程中。对系统进行重新设计时，应在设计过程中考虑系统使用者的经验和才智，使设计质量达到优化水平。采用使用者参与的方法可以把使用者的期望融汇在设计过程中，使设计出来的系统能满足使用者的期望，更易于被使用者接受，从而可以提高整个系统的效率。设计新系统时，应考虑系统未来使用者的能力、技巧、经验以及他们对系统的期望，应当明确人员选择和培训是用来支持系统设计的，而不被用来弥补设计的过错。在设计的初期，即在确定系统的功能时就应考虑使用者。确定系统与于系统功能及人机功能分配和各操作者之间的分工应考虑操作者的特性和能力。在