网上营业厅详单查询流程图

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1、网上营业厅“详单查询”流程图客户登陆www.hl.10086.cn，输入手机号码、服务密码、验证码登陆黑龙江移动网上营业厅。点击选择“我的消费信息”点击选择“我的详单”认证方式选择“不同意”，返回网上营业厅界面。N进入“认证方式”YN“验证码”错误选择“同意”后，输入“验证码”后点击确认。Y验证码正确，界面展现客户手机号码、详单月份、话单类别等信息，选择对应月份后即可进行详单查询。符合申办条件Y详单查询成功N说明理由退回材料网上营业厅“增值业务查询与退订”流程图客户登陆www.hl.10086.cn，输入手机号码、服务密码、验证码登陆黑龙江移动网上

2、营业厅。点击选择“我开通的服务”点击选择“增值业务查询与退订”退订呢查询呢进入“业务展示”界面，可对想要退订的增值业务进行选择，选择后点击“确定”。进入“业务展示”界面，即展示当前登录号码所开通的增值业务信息。符合申办条件Y退订呢查询呢查询增值业务开通历史记录。退订“XX业务”成功。网上营业厅“网上交费”流程图客户登陆www.hl.10086.cn，输入手机号码、服务密码、验证码登陆黑龙江移动网上营业厅。点击选择“网上交费”进入“网上交话费”界面，输入“交费手机号码”、“确认交费手机号码”、“选择交费金额”。进入“支付方式”，其中包括：“手机支付网

3、银交话费”、“手机支付交话费”、“银行卡交话费”，选择其中一种。点击“确认交费”取消点击确认交费后，出现号码、金额核对提示，核实无误后，点击“确认”确认选择“银行”。输入验证码后点击“确认”进入银行网银界面。进入注：必须为开通网上银行功能才能使用。按个人网上银行正常操作执行即可完成支付。符合申办条件Y网上交费成功网上营业厅“网上选号”流程图客户登陆www.hl.10086.cn，输入手机号码、服务密码、验证码登陆黑龙江移动网上营业厅。点击选择“网上选号”选择所要购卡归属地市及区县，输入“验证码”后，点击“查询可选号码”，进入号码查询界面。进入“号码

4、展示”界面，客户在选中号码后，需输入身份证号码，输入后点击“网上选号”，进入下一界面。取消弹出确认提示，确认对“138XXXXXXXX”进行网上选号不同意确认进入“移动通信服务协议”界面同意进入“套餐选择”界面，客户可根据自身实际情况，选择合适的平拍及套餐。确认后选择“提交”选择号码开户营业厅，点击“确定”。符合申办条件Y提示“在线选号完成”，客户务必妥善保管预占ID，办理开户时需要本人出示网上选号时使用的身份证件、提供“预占ID”办理。进入客户信息录入界面，录入相关信息。点击“提交信息完成选号”。网上营业厅“服务密码保护”流程图客户登陆www.h

5、l.10086.cn，输入手机号码、服务密码、验证码登陆黑龙江移动网上营业厅。点击选择“个人信息与密码”点击选择“服务密码保护”界面展现客户手机号码，点击“获取”按钮，取得验证码。输入验证码后，进入“问题设置”界面，可有选择性的设置密码保护问题，然后点击确认。符合申办条件Y弹出提示框，提示密码保护问题设置成功，请用户妥善保管。网上营业厅“客户基本资料”查询流程图客户登陆www.hl.10086.cn，输入手机号码、服务密码、验证码登陆黑龙江移动网上营业厅点击选择“个人信息与密码”点击选择“个人资料”同意不同意点击“客户基本资料”查询，弹出认证界面。

6、符合申办条件输入随机短信后，进入“客户基础资料”界面，可查询该好号码相关信息。网上营业厅“业务受理历史查询”流程图客户登陆www.hl.10086.cn，输入手机号码、服务密码、验证码登陆黑龙江移动网上营业厅点击选择“个人信息与密码”同意不同意点击“业务受理历史”查询界面，认证界面。输入随机短信后，进入“业务受理历史产讯”界面，可按日期查询业务办理历史记录。点击选择“个人资料”符合申办条件网上营业厅“来电提醒”办理流程图客户登陆www.hl.10086.cn，输入手机号码、服务密码、验证码登陆黑龙江移动网上营业厅选择“通话服务”中“来电提醒”一项。

7、进入“来电提醒”办理界面。包含“业务详情”、“温馨提示”等。办理来电提醒包年，30元/年。点击开通即可成功办理。办理来电提醒包季，9元/季。点击开通即可成功办理。办理来电提醒包月，3元/月。点击开通即可成功办理。点击选择“办理业务”网上营业厅“短信包套餐”办理流程图客户登陆www.hl.10086.cn，输入手机号码、服务密码、验证码登陆黑龙江移动网上营业厅点击选择“我开通的业务”在“可选套餐类别”中选择“短信可选套餐，”选择“可选套餐名称”，客户可根据实际需求选择不同档位的短信包套餐。选定短信套餐包后，点击“确认”按钮，即可成功办理短信包套餐。网

8、上营业厅“漫游服务”办理流程图客户登陆www.hl.10086.cn，输入手机号码、服务密码、验证码登陆黑龙江移动网上营业