新手房产经纪人降龙十八掌

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1、『学习改变人生·做成功物业管理人！』新手房产经纪人降龙十八掌经纪人如何给自己定位非常重要1、市场目标定位2、自己要自信（自信是推销员不可缺少的气质，自信对于一个推销员的成功及其重要）例如当你和客户会谈时，你的言谈举止若能表露出充分的自信，就会赢得客户的信任，只有客户信任了你，才会相信你，相信你才会心甘情愿的购买你的商品。通过自信才能产生信任，而信任才是客户的购买你的商品的关键因素。如何能体现出你的“自信”呢？首先必须衣着得体整齐，面容可掬，礼貌周到，对任何人都亲切有礼、细心应付。3、骄傲（能够从事房地产行

2、业）二、懂得给自己定位还要包装自己1、工具包（包里面要有：手机、卷尺、指南针、计算器、名片夹、订书器、笔纸）2、制服、胸牌（如果没有制服，男士：白衬衣，西裤，领带，皮鞋，梳理头发等；女士类似略。）3、工作文件夹（房源信息、资料、小区平面图）4、业务文件夹（相关表格，销售委托书，客户跟踪表，信息登记表，看房委托书，工作日程式安排等等）三、如何成为一名成功的经纪人（首先一定是一个开发房源的能手）四、开发房源的途径1、网络2、通过报纸3、通过交际关系4、同其他人合作（如保安、管理处、小卖部阿姨）五、如何开发自售

3、业主的房源1、不要急于说出自己是中介，首先了解房源的具体情况。第5页，共5页中国物业服务教育网http://www.pmedu.net『学习改变人生·做成功物业管理人！』2、不要回避自己是中介3、解释自己对这个片区的房源较为了解，而且已有成交交易（有卖出）4、解释自己手上已有成熟的客户5、介绍自己公司的实力与自己的专业水平6、提醒买方其实在整个房产过户交易中并不是想象的那么简单、单纯，如不够专业，在交易过程中存在某些方面的风险弊端，应该引导买方委托专业代理公司销售。如果你委托我来出售，我可以为您拟定销售计

4、划。7、如果最后还是拒绝，应礼貌的说：某某小姐或者先生没关系，如果你在买房过程中有出现任何疑问，可以打电话与我咨询，我将为您免费提供专业服务，让业主相信你，乃至信任你，认为你很有素质很有修养。例如：你感觉我很专业，你可以委托我，我有信心和能力帮助你销售房产。切记不要以能卖高价为由，不要以实收为由，以免中介费打折。六、如何获得独家委托：分析独家委托的优点1、更多的：价格是中介间形成恶性竞争关系的因素之一2、更多的：省时间、烦恼，首推房源，登报、网络发布等3、寻找有实力的买方，选择针对性的客户八、与客户接触的

5、三种方式1、电话2、信函3、见面接触九、如何打电话1、打电话的优势：高效、便捷、省时、不受时间地点限制2、有优点必有缺点：不够直观，缺少人情味，内容不完整。3、如何打好电话①要选择适当的时间（时机）打电话。②确认此次通话的理由和目标。③自报家门、询问对方接话是否方便。④要意识到你的声音，就是对方对你的第一印象（要用平稳的口气）⑤不要急于马上进入主题，进行适度寒暄。⑥切入主题⑦要让对方参与到你的谈话之中。引起共鸣。例如：你对我的解释还满意么？⑧牢记目标⑨但你的目标没有办法一次性完成时，记得分步骤收尾，不要死

6、缠烂打⑩安排一整块的时间打电话，并做好记录。十、不断开发客户、积累客户第5页，共5页中国物业服务教育网http://www.pmedu.net『学习改变人生·做成功物业管理人！』怎样提高房产服务的满意度：要把服务做到位、做精、做成专业化，永远的客户多做一点（站在客户的立场多想一点）了解客户需求的迫切性，对待客户要有永远的耐心，服务永无止境，通过为客户提供满意的服务，彻底改变客户的不动产，要让客户明白、我再帮你寻找更好的，而不仅仅是一所房子。十一、提高了服务还要如何懂得抓住客户的心：1、问话清楚，针对问题2

7、、用于简洁有力，绝不含糊3、要有自信心4、接洽态度要认真有诚意5、亲切、友善，以争取好感6、注意对方的长处7、适当的赞美对方十二、分析客户1、选择客户了解基本情况，您最近是否有看房，看房多久了2、必须经历一个培养期分为四种：①萌芽期刚考虑想买房②培养期客户有意向购房的③成熟期客户已经成熟，想购房，而且有点急④急切购房的急等着住的，特别急切的3、新手不断地接待客户，分析客户（失败的经纪人的特点，麻木、机械看房），越是麻木了（不开车）越是要分析自己，要掌握客户的心理偏好、需求等等。十三、分析房源，重点操作：1

8、、房源本身进行分析：配套、环境、交通2、房源内部的情况，格局、采光、通风、外观3、房源权属状况进行分析A产权B抵押情况C房屋交易流程第5页，共5页中国物业服务教育网http://www.pmedu.net『学习改变人生·做成功物业管理人！』4、业主沟通情况是否比较有诚意，是否急于卖房，业主的报价是否合理，业主的迫切性（房源到手分析）十四、如何实地看房掌握看房的基本技巧。1、约会的时间地点要恰当：看房时间的确定，如客户或业主时间