拍卖与典当管理专业毕业实习报告范文

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1、实习报告姓名：周XX专业班级：11级拍卖与典当管理01班实习内容：沈阳永泰典当有限公司典当助理起止时间：2013年10月—2014年2月指导教师：周XX评定成绩：2014年2月28日工商管理系毕业实习任务书姓名周XX专业班级11拍卖与典当管理01班指导教师XX实习单位沈阳永泰典当有限公司实习时间自2013年10月至2014年2月实习目的1、根据所学专业课程，进一步了解企业的经营与管理2、了解企业发展的现状及工作流程3、通过实习掌握经营发展成功的一面4、了解企业存在的一些问题及其解决问题的策略5、掌握企业的发展趋势、协调好社会中

2、的人际关系实习要求1、服从实习单位和学院指导老师的安排；2、遵守实习单位的各项规章制度；3、认真进行实习操练，确保安全；4、认真按要求撰写实习报告。实习报告提交日期2014年2月28日字数3000字要求一、毕业实习单位的自然情况二、毕业实习内容三、毕业实习中的体会和提高成绩考核依据学生实习成绩的考核依据由两部分组成：1、学生在毕业实习时的表现，其中包括考勤、遵纪守法、注意安全生产、服从领导、团结同事、工作认真负责等，占实习成绩的50%；2、实习报告的完整、齐全，毕业实习报告的书写等，占实习成绩的50%。成绩评定：指导教师签字年

3、月日系部审核：负责人签字年月日实习单位鉴定学生姓名周XX专业班级11拍卖与典当管理01班系别工商管理系实习单位沈阳永泰典当有限公司实习内容：实习单位鉴定：实习单位指导教师签字年月日（实习单位盖章）关于沈阳永泰典当公司典当业务的毕业实习报告为期5个月的实习结束了，我在这5个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。现在我就对这5个月的实习工作做一个工作小结。一、毕业实习单位的自然情况沈阳永泰典当有限责任公司成立于2007年，是为中小企业及个人提供各类抵押典当服务的大型非银行金融机构。永泰典当有限公司是经中华人民共

4、和国商务部审批、核准的正规非银行金融机构，注册资金500万元。主要经营范围包括动产质押典当业务、财产权利质押典当业务、房地产抵押典当业务、限额内绝当物品的变卖、鉴定评估及咨询服务、商务部依法批准的其他典当业务的有限责任公司。作为老百姓身边的“应急银行”，永泰自成立起始终坚持“诚实守信，阳光透明，高效便捷”的原则服务大众。永泰公司拥有高素质的管理团队和经验丰富的评估人员，行业经验丰富。公司下设业务部（负责拉业务，对当物鉴定、评估、保管，做抵押登记），财务部（负责做账，日常财务管理、当物的事后监督、当金发放），行政部（负责日常事务

5、工作及档案管理）和法律部（业务相关业务内容审定、资料审核、法律事务处理）等四个部门，我这次实习是在业务部，担任典当员助理。二、毕业实习内容自实习开始，在这5个月的工作中我参加了该公司的典当实习工作。我的主要工作是典当员助理，就是协助典当员也就是我的企业指导老师马姐完成典当工作，通过这一阶段的实习使我知道了典当工作的主要流程和注意事项，典当工作主要包括典当、系统打印当票、典当费计算、续当、赎当、挂失、绝当品处理等环节，下面我就详细介绍一下我在沈阳永泰典当有限责任公司实习过程中学到的内容。首先说典当，客户进门到柜台时我们要起立面带

6、微笑迎接客户，基本和银行差不多，首先问客户需要办理什么业务，典当业务的话客户拿出物件的同时我们也要向客户要二代身份证，公安局规定典当必须要持有二代身份证，否则不能典当。我的指导老师马姐告诉我这是公安局的硬性规定必须执行。如果客户没有身份证不能典当。没有身份证的情况下客户询问真假或者能值多少钱我们最好不要明确回答。当客户拿出当物和身份证的时候我们第一件事是核对身份证真伪以及身份证和客户是否是同一人，因为经常有人拿别人的身份证来典当。当一切都符合之后我们开始检测当物，检测当物时首先先不要用仪器，先肉眼和手感大致判断，然后再称重，先

7、报出能够典当的价格和客户商量，客户对价格没有问题的时候我们再和客户说明我们要对当物进行真假检测，客户没有异议我们再动用仪器测。这里往往会遇到这种情况，就是我们检测黄金的时候，有时候会用到火烧或者破坏性试验来检测，这时候一定要和客户协商好，至少是口头上的，实在不行就立文书，比如用火烧，之前我们一定要先和客户说清楚，真金用火烧不会损坏，假如是假的烧坏了我们典当行不负责任。说明这种情况后我们才能进行火烧检测。马姐告诉我，以前在典当的过程中经常会遇到未经过客户同意就直接用火烧的人，懂的客户不会说什么，但是遇到不懂的客户他就会找你的麻烦

8、找典当行的麻烦。到那时候怎么也说不清楚。所以我们在动用破坏性试验之前一定要和客户协商好，客户同意就做，不同意那这笔典当业务也就到此为止不能收当。一切顺利的话这是对当物的检测过程基本结束，马姐告诉我，有的公司对稍微大金额的当物需要双人复核，我觉得这个是非常必要的，有的自己对当物