国际旅行社管理软件

《国际旅行社管理软件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、产品需求规格说明书-14-InternationalTravelManagementSystem国际旅行社管理软件文件状态：［］草稿［√］正式发布［］正在修改文件标识：Company-HRMS-RD-PRS当前版本：1.0作者：THEONE项目组完成日期：2010-1-17产品需求规格说明书-14-版本历史版本/状态作者参与者起止日期备注1.0李俊峰李江辉，李永会，李焕娜，宋人杰，李俊峰2010-01-20—2010-02-28中间员工年假十五天0.文档介绍详细说明国际旅行社管理软件的业务需求、用户需求、功能需求以及其他非功能需求0.1文档目的为开发人员提供开发指导，为客户提供系统说明

2、；为测试人员提供测试指导和为管理人员提够决策服务0.2文档范围本文档包含以下几部分：1．产品介绍2．产品面向的用户群体3．产品应遵守的标准或规范4．产品的范围5．产品中的角色6．产品的功能需求7．产品的非功能需求8．需求确认0.3读者对象本文档的读者范围包括：1、需求提供方具体责任人2、开发方项目经理3、系统分析设计院4、测试人员5、实施人员0.4参考文档《旅游业介绍》《阿夏哥旅游CRM需求分析文档》《jqueryAPI1.2》产品需求规格说明书-14-《dataGridAPI》《jsp应用开发详解》0.5术语与缩写解释缩写、术语解释HRMSHumanResourceManagemen

3、tSystemPMISPersonnelManagementinformationSystemAjaxAsychrounousJavaScriptandxmlJndiJavanamingdirectoryinterface1.产品介绍随着全球经济的飞速发展，现而今各个公司之间的竞争日趋白热化，竞争已经从过去的最基本的资本比拼或者客户资源的竞争，上升为全方面的商业竞争。实践证明，一家公司要想永立于不败之地，就必须拥有完善的资源管理机制。在计算机技术飞速发展的今天，各家公司都已经建立了一套自己的管理制度，但是过去的管理及统计方式莫过于人力及软件控制，这样依赖于人工或只是一台计算机的方式已经

4、远远不能满足各家企业的管理需求。因此随着网络的高速发展，出现了网上管理系统，这样就完全颠覆了过去的c/s模式，同时其带来的便利也是有目共睹的，首先管理系统完全突破了地域的限制，不再存在过去资料转移和传输困难的问题。尤其是在这个网络安全管理已经得到保证的时代，b/s,浏览器/服务器模式的网上管理系统已经成为了潮流。拥有一个优秀的网上管理系统成为了现今各家公司业务的以良好进行，人力资源得以正确管理的基石。因此本公司通过总结多年的项目制作经验，并且结合现今流行的的Ajax等技术，推出了一款适合大型跨境旅行社进行企业管理的管理软件，即国际旅行社管理系统。本系统不但实现了传统b/s跨地域访问的功

5、能而且实现了类似与传统c/s的操作方式，美观程度也不亚于传统的c/s，本系统安全性及稳定性已得到验证，敬请用户放心使用。2.产品面向的用户群体广泛适用于国际旅行社3.产品应当遵循的标准或规范国家标准化组织和国家行业标准（ISO9000/GB）4.产品范围本系统是针国际旅行社业务管理信息化的软件。特别适用于业务部门和人事部门使用5.产品中的角色角色名称职责描述产品需求规格说明书-14-管理员拥有系统设置以及分配人员权限的权限，（非独立）。但不可以查阅任何企业内部信息。使用者只可以操作国旅本业务范畴权限内的功能6.产品的功能性需求6.0功能性需求分类根据国旅业务流程的上述分析，企业的管理信

6、息系统应满足以下需求：1．行政管理。系统应具有高度集成的功能，能够有效地管理、控制不同类型、不同规模和不同地区的分支营业部；同时能够有效地汇总各旅行社的数据信息，有效地整合和共享旅游信息资源。2．财务管理。系统能够对各旅行社实施有效地管理和监控，有助于加强对旅行社的财务控制，及时掌握准确的财务数据；能够提高管理和分析的效率，实现高效、全面的管理；能够制定科学、及时的资金运营和调配决策，提高资金流动的灵活性和安全性，提高集团范围的资金管理和使用效率。3．业务管理。系统能对整个旅游操作流程进行分级审批和管理，团队操控中有营业部提供的产品为进行出团计划、线路安排，制定出团计划等，对产品要素供

7、方（房、餐、车）发送系列化标准预定单和确认书，落实接待计划，核对出团计划，将供方确认书等相关结算资料提交财务结算中心。4．计调管理。企业总计调对各营业部提交的业务信息及时审查、反馈。调配各种资源。从而达到统一管理的目的。5．人事管理。系统能够确定合理的人力资源规模，有效地分配和使用人力资源；全面、及时地掌握和处理高级管理人员的业绩表现、奖惩和升迁等事务。产品需求规格说明书-14-6．客户关系管理。系统自动记录客户信息资料，例如：累计客户通过国旅