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1、关于新疆假日旅游市场的思考Journalof中YiL共iP伊refe犁ctu州reC委om党mu校nis学tPa报rtyInstituteN0.32oo7'●J●●,…●关于新疆假日旅游市场的思考王凤丽(中共乌鲁木齐市委党校新疆乌鲁木齐830011)【内容提要】随着经济的不断发展,人均收入水平的不断提高,新疆的假日旅游市场也日渐繁荣,旅游人数及旅游收入不断增长.但目前,旧有的"走马观花"式的旅游已不能满足旅游消费的需求,更多的人转向体验式的休闲旅游,迎合市场的菜单式服务应运而生,本文就新疆假日旅
2、游的发展前景及存在的问题和发展大旅游的思路提出一些建议.【关键词】假日旅游菜单式服务个性化旅游休闲旅游可持续发展[中图分类号]F592?7[文献标识码】A[文章编号】1671—6175(2007)03-0061-03一,假日旅游大大推动了新疆旅游产业的发展(一)黄金周旅游旺盛新疆固有的丰富的自然景观,悠久的历史,各具特色的民族文化等,为新疆的假日旅游,尤其是黄金周旅游创造了条件.2005年1O月7日下午,自治区假日办公布的统计数字显示:2005年十一黄金周.我区共接待旅游者120.94万次,比上
3、年同期增长23.98%,其中过夜旅客37.88万人次,分别比上年同期增长了17.68%和27.08%.旅游收入达6.6亿元.人均花费545.75元.2006年五一黄金周,新疆7天共接待国内旅游者72.21万人次.比上年同期增长了22.6%,国内旅游收入达3.51亿元,同比增长19.4%.人均消费达492.4元.由此可见,黄金周旅游推动了新疆旅游产业的发展.(二)新疆假日旅游方式日趋多样化目前.由旅行社组织的定点旅游,定点购物等这种"快餐式"旅游方式已不受欢迎,一些诸如自驾游,自助游,探险游,休闲
4、游等个性旅游悄然兴起,2005年十一黄金周期间共有3583辆车进入天池景区.较去年同期增长35%.而其中有很大比例游客选择自驾车方式.同期,广东省旅游局局长郑通扬带领7O多人的旅游团,自驾车穿越罗布泊.2005年新加坡首次包机直航新疆,152名游客分别走东疆,南疆和北疆线.这些自助游及探险游不仅引起新疆旅行社同行的关注,而且也给了新疆旅游业发展以启示.目前,农业休闲游也成为繁忙都市人的消费时尚,尤其大城市周边地区的一些农家乐成为市民节日期间休闲度假的好去处.如乌昌地区的绿野生态观光园,天地园农庄
5、,黑马庄园,润泽园等.(三)假日消费更加理性2004年以来.黄金周期间没有再现往年一窝蜂的长线游现象,消费者在选择出游时间,旅游线路上越来越理性.以次充好的旅游产品也越来越没有市场,越来越多的旅游者开始把预约心灵的深度体验和休闲作为旅游的主要目的.(四)休闲意识越来越强旅游专家指出.当人均GDP达到1000美元时,就会产生休闲需求,2003年中国步入这个阶段.与【收稿日期]2007-02—28【作者简介】王风丽,女,新疆乌鲁木齐市委党校讲师.?61.此同时,从实行5日工作制.到推出春节,五一,十
6、一三个长假.现在中国的法定节假日已达到110多天,这意味着城市居民一年中三分之一的时间在休假.因此.可以说中国已跨入休闲经济的时代,这也为休闲旅游创造了条件.2005年,新疆人均GDP为1590美元,收入的不断增长,使人们的休闲意识越来越强,为农家乐,自驾游,自助游等个性化旅游提供了条件,甚至在旅游之外的诸如休息,购物,团聚,看房买车,健身等休闲方式得到更多的展现.二,新疆假日旅游存在的问题(一)市场需求的菜单式服务还不成熟所谓的菜单式服务就是,旅行社在和顾客进行深入沟通,了解对方需求的基础上,
7、提供符合游客需求的线路设计及服务.过去,旅行社为旅客提供的服务,将"吃,住,行,游,购,娱"六大要素全部包揽.由于大团队操作中游客的特殊要求会增加旅行社的运营成本.所以旅客的旅游过程也必须按照旅行社安排进行.近两年,随着新疆旅游市场的细分,菜单式旅游服务也应运而生.但目前,新疆部分旅游景区公共服务及设施却很少针对个人需求,一些出境游也由于出境目的地国家在语言,文化,交通等各方面存在的差异,给自助游等个性化旅游带来诸多不便.再加之旅行社从自身利益出发也很难完全满足个性化需求.人们希望的一种既得到团
8、队游的优质服务和利益保障.又自"游"自在的个性旅游模式在新疆旅游市场还不成熟.(二)价格阻碍个性化旅游发展2004年,新疆有国际旅行社39个,国内旅行社283个,旅游市场的竞争非常激烈.但目前,各旅行社比拼的主要都是价格,恶性竞争日趋激烈,使旅行社没有过多的精力放在旅客的个人需求上及开发好的服务项目.而游客要求的特殊服务目的一是个性,二是省钱,这一需求与旅行社目前能够提供的服务价格大相径庭.为规范旅游市场的竞争秩序,2006年5月25日,乌市发改委,乌市旅游局,乌市工商局联合下发了新疆五大热门景
