欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:9784855
大小:40.42 KB
页数:8页
时间:2018-05-09
《从建立、实施质量管理体系到通过审核的情况总结》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、从建立、实施质量管理体系到通过审核的情况总结 从建立、实施质量管理体系到通过审核的情况总结为了强化质量管理,增强自身的竞争力,公司决定按照ISO9001:2000国际标准建立质量管理体系,同时,申请ISO9001质量体系认证,以提升企业形象,为公司产品进入国际市场取得通行证。早在2002年9月,公司就委托重庆一家咨询公司来进行这项工作。2003年年初,由于公司生产任务重而中断。2003年8月,公司决定重新启动这项工作。考虑到质检部新招聘的员工(本人作者注)以前从事过ISO9001质量管理体系认证咨询工
2、作,决定这次依靠公司自己的资源来建立、实施质量管理体系并通过认证。从2003年8月初开始策划到2004年6月12日通过认证公司的审核,历时10个月。一、基本情况㈠策划和文件编写阶段2003年8月初开始策划,确定质量方针、质量目标、组织结构、部门职责,完成《质量手册》初稿的编写。8月15日公司专门发文,成立认证工作领导小组、任命管理者代表、内审员。8月25日完成15个程序文件的编写,交相关部门讨论、提出修改意见。针对各部门所提出的修改意见,对15个程序文件进行修改,力争做到既符合标准要求,又符合各部门的
3、工作习惯,具有可操作性。9月22日完成15个程序文件的修改。然后,文件的编写、审核、批准签名,复印、装订。10月初下发。10月16日召开全公司动员大会,×××总经理作重要讲话,标志着公司进入体系试运行阶段。在此期间,对国家认监委批准的认证机构和培训机构的广东地区名单进行研究,确定向××××有限责任公司申请认证。㈡体系的试运行阶段体系运行就是要按照已编写的程序文件来操作,运行的证据就是文件中规定要填写的记录。公司仅程序文件所要求的记录就有××种,而且每种记录可能不只一份,例如“员工培训记录表”,每培训一
4、次,就得填写一份。有的记录只有一份,但填写很麻烦,例如“生产设备一览表”,要对设备进行编号,启用日期不清楚的要到财务部去查。在试运行阶段一边填写纪录,一边对标准和文件进行宣贯。在体系的试运行期间,我们同时还:编写、整理工作文件(第三层文件)43个。与××××有限责任公司签订合同请××××有限责任公司的培训老师到公司来对内审员进行培训、考试将公司的监视和测量装置送××计量所检定仓库、现场整改㈢质量管理体系内部审核和管理评审2004年1月4日,编写、发放“内部审核计划”和“内部审核检查表”。按照“内部审核
5、计划”于2004年1月12日对公司的质量管理体系进行内部审核。为了使内审客观、有效,防止“当局者迷”,还特意聘请了一位经验丰富的顾问担任内审员。内审共发现问题××个,开出×张“内审不合格报告”。内审后将问题汇总发给各部门限期进行整改。内审过后正好是春节长假,实际内审整改完成已到了2月下旬。2月25日,编写“管理评审计划”报总经理签字,复印、下发。原计划2月27日进行管理评审,由于总经理27日没空,一直顺延到3月16日进行。㈣预审和正式审核至此,公司已经具备了申请认证的基本条件,即:3个月的运行记录,进
6、行了一次内审和管理评审。在完成管理评审的当天,就打电话给××××有限责任公司,请他们下个星期来审核。但是,由于国家加强了对认证公司的管理,去年11月还专门出台了“关于实施见证评审的有关说明”。因此,认证公司什么时候能够来审核,已经不是认证公司自己可以决定了。就这样一等再等,一直等到“五一”长假过后才收到认证公司的审核计划,当时计划日期是5月15日至16日,分成3个审核组,由4名审核员加上1名技术专家组成。收到审核计划后,由于北京方面的原因,计划日期改了3次,最后定在6月11日至12日进行审核。考虑到审
7、核员多,审核时间长,又有国家认可委的人在一旁见证评审,为了做到万无一失,公司决定请2名国家注册审核员进行模拟现场审核。模拟现场审核于2004年5月26日进行,共提出了32个整改项目。将整改项目整理、分解后交各部门,限期半个月内完成整改。正式审核终于如期于6月11日至12日进行。国家认可委见证评审的人还是未能成行,改为书面见证。审核组严格按照审核计划以抽样的方式进行审核,共发现6项一般不符合,分别涉及6个要求。无区域性不符合,无系统性不符合。审核组的审核结论:在确认被审核方的不符合项已采取纠正措施/纠正
8、后,建议××××:批准认证注册针对上述不合格项,公司采取了纠正措施。纠正措施及证明附件已于6月22日发特快专递给××××有限责任公司。由于国家认可委还要书面见证,公司的质量管理体系文件和认证公司的审核纪录必须寄到北京。以国家认可委的水平和地位,不可能不提修改意见。7月19日接到××××有限责任公司电话,国家认可为审查我们的材料时提出以下意见:Ø职能分配表过于粗略; 管理评审的输出应该是“决议”,而不是“建议”;Ø 输出和输入最好能够相对应;ØØ形成的决议
此文档下载收益归作者所有