石材销售工作计划

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1、石材销售工作计划总结出自身的不足再次进行培训；二、培训、考核要求：1、实践考核：待定2、理论考核：培训半个月后进行相关知识的口头抽查、考核；一个月后进行综合命题笔试，满分100分，80分以上为理论考核过关。三、试用期待遇：试用期为1个月，试用期内工作待遇参考《市场部业绩考核制度方案》四、试用期出差规定：1、进公司的头半个月，原则上不允许出差：(熟手业务员除外)；2、试用期内不允许出安徽省以外的远差；3、出差返回次日上交出差报告；4、试用期内出差，交通费据实报销；出差返回后三日内上交报销单据，否则不以补报。销售人员的职业素质要求一、营销人员的职责

2、：①、收集市场情报②、传播和沟通信息③、发现市场④、销售产品⑤、收取货款⑥、建立良好的人际关系和企业形象⑦、为销售对象提供最佳服务二、销售人员的礼仪与形象作为一名销售人员，必须明白你给客户留下的第一印象是至关重要的，它往往决定着销售的成败。销售人员要不断提高语言的表达能力。要做到语言亲切简练、清晰、音调柔和、自然、甜润，语速适当。礼貌和规矩反映一个人的修养水平。1、仪表与装束2、语言的运用3、礼貌的行为三、如何塑造成功的销售人员1、有助于销售的人品与性格①、积极的人生态度②、勤奋的持久力③、智力④、可信性⑤、勇气（很重要，销售产品的同时也是在推

3、销自己的个人魅力）⑥、善解人意（站在客户的角度考虑问题）⑦、想象力2、业务员应克服的痛疾①、言谈偏重道理②、语气蛮横③、喜欢随时反驳④、谈话无重点⑥、言不由衷的恭维⑥、懒惰（解决：定量定点跑市场，联系客户）四、成功销售人员应具备的素质1、要有现代营销观念①、正确的销售观念：把企业和顾客利益协调起来，既发掘顾客潜在需要，创造新的要求又要向准顾客提出建议性意见，引导其认识自己的真实需要。②、正确的信息观念、竞争观念、时间观念、效率观念、服务观念和进取观念。2、要有事业心和责任感：①、事业心——热爱本职，忠实于企业和自己的顾客、自尊、自重、自信、自强

4、。②、责任感——不怕苦，任劳任怨，坚定、耐心、热忱地去克服困难，不达目的决不罢休。3、要对市场有敏感的观察和预测能力4、要有丰富的知识：①、企业知识②、产品知识③、市场知识④、风土文化⑤、法律知识5、要掌握娴熟的销售方法和技巧：①、发掘客户②、接近客户③、取得信任④、充分洽谈⑤、正确处理异议⑥、善于选择合适的成交时机⑦、有效地帮客户克服障碍，达到最终购买的决策6、要有良好的心理素质和身体素质7、要有良好的个性和习惯8、要有良好的道德修养9、要有正确的金钱观10、懂得容忍别人11、能超越失败石材品种、产地、特性石材命名方式：我国和世界石材界形成了

5、几种约定俗成的命名方法。1、地名加颜色。即石材产地加颜色。如印度红、卡拉拉白（意大利）、莱阳绿、天山蓝、石棉红。2、形象命名。即以石材颜色、花纹的特征比喻出自然界里的实物形象。如金碧辉煌、雪花、碧波、螺丝转、木纹、浪花、虎皮。3、形象加颜色命名。以石材花纹具有的实物形象加上颜色命名，如艾叶青、琥珀红、松香红、黄金玉、绿金玉、玛瑙红。4、人名（官职）加颜色命名。以名人或官职加上颜色组成。如关羽红、贵妃红、状元红、将军红、关帝红。5、动植物加颜色。以动植物的名字加上该动植物本身颜色来命名。如芝麻白、孔雀绿、菊花红、菊花白。当然还有其他约定俗成的命名

6、方法。另外，为了出口和普查资源的需要，国家还对我国石材进行了统一编号工作，它是对我国天然石材用科学方法进行的编号，但实际工作中真正使用规范的编号并不多，只是在工程图纸和国际贸易中的一些文件中使用。石材有按产地分类的,如福建产的石材以数字6打头,常用的有603、605等，山东产的以数字3打头,常用的有365等，常用于建筑的室内地面及外饰面装饰。有按地名分类的，如印度红、新疆红、缅甸绿、西班牙米黄、蒙古黑等。有按图案分类的，如大花白、大花绿、黑金砂等。二、常用石材特性2.1一般术语●建筑石材：具有一定物理、化学性能可用作建筑材料的岩石●装饰石材：具

7、有装饰性能的建筑石材，加工后可供建筑装饰用。●品种：按颜色、花纹等特征及产地对装饰面石材所做的分类。●大理石(云石)：商业上指以大理岩为代表的一类装饰石材，主要成份为碳酸盐（CO3）矿物质一般质地较软。●花岗石(麻石)：商业上指以花岗岩为代表的一类装饰石材，主要成份为石英（二氧化硅SiO2）、云母(云母主要结晶成单斜晶系，晶体呈假六方薄片状、鳞片状、板状，有时呈假六方柱状。硬度2~3，比重.70~3.20。)等深色岩浆岩，一般质地较硬。2.2性能及质量术语●装饰性：装饰石材的颜色、花纹及光泽等的总和反映出的外观效果。●花纹：装饰石材的组成、结构

8、、构造而呈现的图像。●光泽度：装饰表面对可见光的反射光的程度。●平整度：装饰表面磨光面的平整程度。●色差：指装饰石材表面颜色的差异，包括底色与花色。●