新闻本位、舆论监督、人文关怀：民生新闻的公信力要件

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1、新闻本位、舆论监督、人文关怀：民生新闻的公信力要件“民生新闻”的提法近年来颇受学术界关注。关于其内涵的讨论，众说纷纭、莫衷一是。从学术角度看，民生新闻不是一个严格意义上具有独立内涵的新闻学概念。广义地说，所有新闻都是为了民众和民众关心的，因此，应该都是民生新闻。然而，在我国现阶段，旧的新闻体制和新闻观念制约着人们的思维，在某种程度上限制了民生新闻的呈现，所报道的内容形式一时还很难做到完全真正为民众所喜闻乐见。江苏台城市频道《南京零距离》的大胆尝试，为新闻改革提供了极有价值的思路。近几年全国各地的媒体在市场化竞争中，开始意识到要加强对受众感兴趣的民生新闻的报道，但对这一新闻类型的理解还存在

2、很大的差异。多数地区的媒体还仅仅着眼于调整部分内容而已，因此，相对而言比较狭隘，尚未提升到建构媒体公信力的层面来加以认识。笔者通过考察央视《东方时空》、《新闻调查》、《新闻频道》、江苏台《南京零距离》、上海东方卫视《东视广角》等国内较有影响的电视栏目，体会所谓的民生新闻之所以深受欢迎，其公信力的来源较为广泛。电视新闻的影响力来自讲述真实的故事，讲述老百姓自己的故事，客观、公正地讲故事，然而这还不够，它的责任意识必须突出，即必须敢于为民请愿、敢于揭露真相、敢于舆论监督，同时还需有真诚的服务意识，总之，在真正的民生新闻中，权利与义务、效益与责任、批评与亲和力等都是紧密联系在一起的。构成民生新

3、闻要件的是新闻本位、舆论监督、人文关怀，这三者密不可分，有机地统一为一个整体。一、固守新闻本位是民生新闻立身根本何为新闻本位？新闻本位是媒体从新闻的一般原则出发考虑问题，开展报道活动，而不是从其他因素考虑来“做”新闻。从新闻本位考虑，就是首先强调新闻不是宣传、不是广告、不是艺术，它是告知性的传播而不是劝服性的传播，它只思考新闻报道的真实性、时效性、新闻价值等要素。民生新闻的魅力之源来自哪里？笔者认为，一是讲述真实的故事，二是讲述老百姓的故事，三是公平、公正地讲述各方面故事，四是及时地讲述正在发生的故事。美国等西方国家将新闻报道称作“新闻故事”（ne.二、敢于批评是民生新闻的实力指标受众往

4、往也在冷眼观察媒体的实力。批评的力度常常成为受众衡量媒体实力的指标，也是媒体号召力的来源之一。舆论监督不仅仅是针对政府管理而言的，媒体的舆论监督是针对全社会的。特别是社会的健康、秩序化发展，需要社会各界的共同努力。作为一档新闻栏目，《南京零距离》肩负着激浊扬清的舆论监督使命，民生新闻的舆论监督首先是对社会的丑陋现象进行深刻批判与揭露。在日常生活中，与百姓最接近的是政府管理与服务部门，他们最直接地感受到这其中的是是非非。例如，政府管理部门的官僚主义、衙门作风令百姓深恶痛绝，城市中某些角落有人从事一些见不得人的勾当，歌舞厅中的色情表演、非法网吧对青少年的影响、商品交易、服务行业的欺诈行为等，

5、对百姓利益构成了危害。记者通过暗访，对其中藏污纳垢的现象予以揭露，使观众感到大快人心，从而使各行各业的风气得以扭转。其次是对政府某些管理职能部门的腐败与官僚主义进行监督，如在《南京零距离》上，市政建设中挖断水管、电缆的报道几乎每两三天就能见到一次。某公路收费站竟然在深夜强拦执行紧急救火任务的消防车，要收过路费。申报世界文化遗产的国家重点文物保护单位居然被出租给了个体户搞经营。有关部门的腐败、官僚使公众利益遭受损失……观众在看到这些内容后，纷纷打电话表示愤慨和谴责，要求处置那些不负责任的领导。从这可以看出，由媒体引发的舆论监督已在发挥作用。再次是批评市民生活中种种非文明行为。《南京零距离》

6、几乎每周都有报道某些南京市民因为喝醉酒引发的问题。如醉卧街头、醉卧下水道、酒后吵架等，这些新闻中人的不文明举止，经过电视曝光后，对广大市民都有警示作用。观众的道德良知在观看新闻的过程中被唤醒了，他们自觉去维护城市的文明形象，一旦发现违背道德、法律的行为就主动与电视台联系，自觉地充当城市文明的监督员。这就为舆论监督纠正百姓生活中某些不良习惯、改造恶习，树立良好的社会风气创造了条件。能否或敢不敢于对一些职能部门的腐败现象、官僚主义进行批评，是衡量一个媒体公信力的试金石。在很长一段时间，媒体舆论监督有其名而无其实，在现行体制下，媒体往往也很难找到很好的方法。民生新闻为媒体舆论监督寻找到了一个很

7、好的突破口。这就是充分调动社会大众的“公议威力”。它匡扶了正义，泄导了民情，为社会稳定起到了一个“稳压器”的作用。毫无疑问，民生新闻为公众搭建了一个言论的平台，使他们有了发言的场所，同时也使他们的责任感得到了强化，批评监督有了用武之地。充分调动社会力量，使得媒体舆论监督更加具有威力。也只有这样，民生新闻才真正得到公众的支持，才真正能得到公众的信任。三、人文关怀是民生新闻的基本品格长期以来我们的媒体都宣称要努力贴近群众，但却始终不能真