煤矿企业办公室工作现状与对策探讨

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1、煤矿企业办公室工作现状与对策探讨煤矿企业办公室工作现状与对策探讨。摘要：煤矿企业办公室属于企业的行政管理单位，担负着企业内部管理和传达上级决策和信息的重任。新时期煤矿企业办公室工作存在着很多问题亟待解决，本文首先详细介绍了煤矿企业办公室管理的职能和要求，罗列了煤矿企业办公室工作中存在的问题，并以此为基础，提出了提高办公室工作水平和效率的对策。关键词：煤矿企业；办公室工作；现状；对策办公室部门是企业内部管理的枢纽，协调企业内部很多复杂工作，并传达着企业管理层的重要经营决策，在企业的信息管理中起到纽带和桥

2、梁的作用。在日趋严重的形势下，我国的煤矿企业正处于转型时期，提高企业的内部管理水平就显得尤为重要，这也是保证煤矿企业可持续发展的关键所在。随着现代企业改革继续深化，煤矿企业办公室的作用越来越重要，关系到企业内部管理体系的完善，以及管理水平的提高。因此，改进煤矿企业办公室工作方法是当前办公室工作的重点。一、煤矿企业办公室管理的职能及其要求煤矿企业办公室属于行政管理部门，相当于企业的机关，担负着企业行政管理的组织实施、具体操作，是行政管理工作中的一个部分、一个环节，是整个行政管理系统中的一个小系统。行政部

3、门必须在管理、协调和服务三方面再上一个档次，才是一个合格的现代企业的行政管理者。（一）管理角度行政部门不能满足于在日常事务的层次上做好领导的参谋和助手，还必须在公司的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化、用人政策等重大问题上有自己的思考，并且高屋建瓴地在实际工作中加以贯彻落实，成为领导不可缺少的高参和臂膀。这就要求行政部门的领导者不能满足于做一个事务主义者，而是要做一个有思想、敢创新、有冲力的领导者；换句话说，不能仅仅满足于做好一个战术家，还要努力做好一个战略家。（二）协调角度行政管理者不能简单地以

4、传达领导的命令、完成领导交办的任务为满足；也不能凭借自己在企业的独特地位对各个部门颐指气使，以权压人。行政部门应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通，在充分沟通的基础上做好协调。没有充分沟通的协调不成为真正的协调。（三）服务角度从服务上说，行政部门要甘当幕后英雄的角色。因为行政服务干得再出色，毕竟是服务于企业的最终目的的。行政部门的工作，特别是后勤服务工作，永远不要奢望成为企业关注的中心。不但不可能，而且不应该。行政部门最忌讳处处显示自己的存在，与其它部门抢镜头，争荣誉。管理是要执行制度的；但执行制度

5、也是一门艺术，并不一定要搞得剑拔弩张，刀光剑影。特别是在高素质人才集中的地方，更要注意对人的尊重。行政工作要做得有人情味。二、煤矿企业办公室工作中存在的问题（一）管理制度不完善完善的管理制度，是提高办公室工作效率的关键。部分煤矿企业的办公室管理工作缺乏一定的规范，并且没有一个完善、科学、具有良好可执行性的管理制度。办公室工作开展过程中，目标不够明确，缺乏科学的管理思路，管理职责没有清晰的划分。管理制度的不完善，对于企业的形象造成了很大的影响，并且增加了办公室工作人员的工作压力，浪费了大量的成本。（二）

6、管理意识不到位当前社会不断发展，企业的办公室管理工作的开展要提高认识，并且关注自身工作内容与形式的变化。当前煤矿企业的办公室管理工作开展过程中，其管理的思维和方式依然停留在以往的阶段，整体管理工作较为僵化，管理意识难以适应当前的发展需求。（三）服务能力有限大多数企业在对于办公室工作定位上，仅仅视办公室为执行者，各项工作的落实过于被动，并且管理过程缺乏有效的沟通与思考。在执行一些具体事务时，难以灵活的进行把握，很多突发事件和问题没有得到有效的解决。另外，在开展调研和相关监督管理工作中，信息收集不够完善和

7、完整，难以将办公室为管理者提供决策的职能进行有效的发挥。（四）队伍建设有待提高人对于企业管理有重要的作用，人是组织的第一要素。因此，办公室人员的素质不可忽视。但事实是许多煤矿企业办公室的工作人员，既没有参加过专业培训，又缺乏理论基础，都是凭经验办事。在思想政治方面，政治素质不达标，工作缺乏方向性；在工作态度方面，服务意识较差，时间观念较弱；在业务水平方面，对企业的运作过程了解较少，行政管理知识缺乏，距离企业管理的要求还有一段距离，有待进一步提高。三、提高办公室工作水平的对策（一）提高认识办公室工作的开

8、展，要从企业发展的大局观来入手，提高自身的紧迫感和责任感。在外界形势变化的条件下，煤矿企业开展自身管理工作中，也要与时俱进地进行更新。针对于新的发展形势，办公室开展自身工作的过程中，要不断地创新管理理念，提高工作的主动性与自觉性。对于以往传统管理模式中的不足进行主动的突破与创新，积极地探索新的管理思路和管理思想。在遇到不能解决的问题时，要先冷静对待，再周全、客观地进行考虑和处理，树立正确的服务意识、政治意识、团队意识以及大局意识。（二）改进工作方式办公室