如何避免保险“骗人”的情况

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时间:2018-05-07

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1、如何避免保险“骗人”的情况如何避免保险“骗人”的情况如何避免保险“骗人”的情况  即使是在保险被广泛认可的今天,“保险骗人”这不和谐的音符依然会出现在公众的面前!首先要说明保险本身并没有错,但还是会出现客户认为被骗的情况是为什么呢,下面就举几例说明一下为什么保险“骗人”,如何“骗人”,以及如何避免“骗人”的情况。请客户朋友提高警惕!也请代理人朋友引以为戒!下面开始说明,并举几个所谓“保险骗人”的例子:  一、业务员为了自己的利益,张冠李戴卖保险“骗人”!如果客户要买A,业务员把B当A,卖给客户,

2、这算是一种“骗人”!  比如客户要买住院报销医疗险,业务员却卖了一个投资分红的给客户,只是附加了意外伤害医疗,告知客户住院能报销,(实际是只有意外伤害住院时才能报销),那么生病住院的时候不给客户报销。这时会感觉保险“骗人”!  如何避免这种情况:  1、必须认清保险责任!  最好亲自看一下条款,利用好保险的犹豫期(签收保单10日内可以无损失退保),收到保单后仔细确认是否是自己想要的保险责任。  2、买保险是买切身的保障利益,避免为了人情等,随便买保单。  为了人情等随便买保单,买了之后不知保的什

3、么,到需要用的时候却发现根本不是自己想象中的利益,追悔莫及。  3、选择专业诚信的代理人,远离不诚信业务员。  二、夸大保险责任,夸大保险收益等“骗人”。业务员夸大保险责任,夸大宣传虚高的收益“骗人”。  比如2001至2003年左右的投连风波,有的地区客户非常气愤,甚至要“拆”了骗人的保险公司。大家当然是认为保险公司“骗人”。业务员跟客户说收益高,但不说怎么扣费,不说可能亏本。最后客户甚至亏本了,当然会认为“受骗”。  比如有的业务员说大病保险,有病治病,没病返还。实际应该是有大病治大病,没大

4、病返还给本人或者受益人。如果客户因一些小问题住院,比如肝硬化住院,还没有肝癌,那么即使客户花钱再多,保险公司的大病保险也不会赔付,而且还要跟客户收取续期保费。那么业务员说的“有病治病”算是带一定欺骗性的说法。  如何避免这种情况:  1、同样的,要细致明确的认清保险责任!保什么不保什么都要确认清楚。  2、对于有投资分红收益的险种,请注意保险本质是一种防范风险的工具,而不是暴利工具。  任何理财产品都是风险与收益成正比的。投连险可能收益高,但是也存在可能不保本的风险。分红险收益较低,但是保本又有

5、息,分红收益是不确定的。万能险灵活性好,有保底收益,但是也要相应的扣除一些保障成本。  3、选择专业诚信的代理人,远离不诚信不专业的业务员。  对代理人来说,专业度可以努力逐步提升,的确需要过程。但务必脚踏实地,决不能天花乱坠!  三、保险条款细则的一些续保限制或者理赔限制,业务员故意避开不说,或者业务员本身都不知道,这也是让客户“受骗”。  投保的时候,业务员故意避开不去说明其中对客户不利的条款。那么对客户是一种欺骗。比如,客户买了医疗保险来规避医疗费用风险,但是客户生病理赔一次之后,发现客户

6、有潜在大病风险就拒保,不再给客户保障。或者,客户发生高血压糖尿病等慢性病,因慢性病住院理赔一次之后,高血压(糖尿病等)的并发症、后遗症等除外也不给客户保。如果业务员故意避开不讲这些情况,也让客户受到了“欺骗”。  再比如客户给孩子保了20万的大病保险,孩子2岁时不幸被装修污染引起白血病,大病保了20万,保险公司只理赔8万。仔细一看条款,原来条款里规定2岁时赔付保额的40%,3岁是赔付保额的60%。如果业务员没有事先说明这个限制,那么客户自然不能理解,认为受到“欺骗”。  如何避免这种情况:  1

7、、认清保险责任的同时,要注意续保条款、免赔条款、理赔限制等跟我们利益互相关注的每一个条款。  2、选择专业、诚信、负责任的代理人,远离不诚信不专业的业务员。  以上所举的几例为比较多见的,已经发生过,还在发生的保险“骗人”的情况!  实际上,保险本身没有错,保险并不骗人。保险公司、保险条款也不骗人。  所谓的保险“骗人”,是不诚信、不负责任的业务员骗人,不实实在在的说明保险,不说明对客户不利的方面!甚至夸大保险责任!夸大保险收益!  只要我们买保险的时候,买的清清楚楚,明明白白。了解条款内容,了

8、解保险责任,了解除外责任,了解条款里限制的各项内容,如续保限制、理赔限制等……那么我们就能很好的享受保险带给我们的保障和利益!不会被保险所“骗”。  请客户朋友们提高警惕!请代理人朋友们引以为戒!  本文系转载自网络,如有侵犯,请联系我们立即删除,另:本文仅代表作者个人观点,与本网站无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。

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