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1、论高校图书馆的阅读享受建设 阅读享受,是体验式经济时代图书馆的发展趋势,它是指读者在利用图书馆过程中,从思想、生理、心理以及审美等方面获得的体验和感受的总和。新时代的高校读者希望图书馆不仅是知识的殿堂,还能成为他们心灵的栖息地,可以使他们暂时放下繁重的学习压力和就业紧迫感,或休息,或阅读……他们所需要的阅读享受包括制度上的尊重、个性化需求的满足、环境中感受到的人文关怀、亲切而又学识广博的馆员以及良好的阅读氛围等因素。[1] 2目前高校图书馆在阅读享受建设方面需要重视的几个问题 近几年来,我
2、国高校图书馆事业发展迅速,无论在馆藏资源、设备投入或是在服务意识和创新能力上都得到极大的加强,图书馆的综合实力也上了一个新的台阶。但是仍有不少读者在欣喜之余陷入了两难的境地:他们欣喜于图书馆的现代化设备和海量的馆藏资料,却茫然于图书馆参差不齐的管理和服务,无法有效地利用好学校的图书馆。归根到底,最主要原因是读者在利用图书馆过程中无法获得他们想要的阅读享受。目前高校图书馆在阅读享受建设方面存在以下几个方面的问题。 2.1环境普遍不太理想 虽然相继出现了颇具气魄、装修现代化的图书馆大楼,但却普遍缺少
3、了些以人为本的气息。例如,过多地强调图书馆的学术性而忽视了其文化休闲性,导致图书馆内除了桌椅、书籍之外别无他物,给读者以沉闷、单调之感;大多数图书馆虽有宁静的环境,却缺乏新鲜的空气和美丽的绿色植物,看书累了没有能够缓解疲劳的环境。 2.2管理制度有待加强 读者在利用图书馆过程中,不仅希望图书馆能够有良好的秩序和环境,而且还希望得到充分的尊重和理解。但是现行图书馆为保证正常的工作秩序而制定的管理制度,大都是从有利于图书馆的文献保护和管理而不是从有利于读者的使用出发的,如读者在进入阅览室的时候,不允
4、许携带自己的有关资料,也不允许带包,这给读者带来很大的不便。很多图书馆还存在不够人性化的现象,如将读者人为地分等级、超期罚款、张贴“偷一罚十”等生硬标语,等等,这都引起了很多读者的误解和质疑。 2.3个性化服务还存在很多局限性 在对待读者方面,图书馆还没有完全做到以人为本,仍以管理书为中心,对各个层次、各种需求的用户提供千篇一律的服务,仍沿用“等读者上门”的服务方式,还没有真正在分析读者需求的基础上提供对口服务。新时代的大学生读者,特别是80后和90后的读者,比较喜欢自主性学习、自助性的浏览和休
5、闲性阅读,并希望有一个与人沟通交流学习感受的氛围,但很多图书馆依然停留在严肃、传教式的单一服务上,特别是过多地强调图书馆的学术性,忽视了其娱乐性,使读者在利用图书馆过程中没有轻松、自由、休闲的感觉,阅读享受效果大打折扣。 2.4高校图书馆员的现状难以令人满意 一方面,馆员队伍构成复杂,水平参差不齐,知识结构不尽合理;另一方面,一些学校的领导对图书馆不够重视,馆员的社会地位和经济待遇相对偏低,影响了图书馆员的精神面貌和工作态度。而高校图书馆的读者主要是知识水平比较高的教师和求知欲比较强的大学生群体
6、,他们对信息需求和服务要求都比较高,现有图书馆员的服务远未能达到要求,更不用说“百问不厌”和“百问不倒”了,影响了读者正常利用图书馆。 3以人为本,构建高校图书馆的阅读享受体系 对于现代社会的经济发展水平,从物质上建造一个现代科技的图书馆已不是难题,关键是如何在其中融入体验的因素,即一种阅读享受的体验。这就要求图书馆要根据读者需求和实际情况,从环境、制度、服务以及氛围等方面融入人文、情感关怀等因素。 3.1环境是获得阅读享受的基础 高校图书馆开展的一切服务活动都离不开一定的环境,而读者在利用
7、图书馆的过程中,也时刻与图书馆环境联系在一起,它影响着读者在馆时间的长短或是否再一次光临,当图书馆无法提供其所希望的环境条件或环境条件令读者不舒服时,他们就会离开图书馆,甚至会减少到馆次数。因此,必须认真研究图书馆环境对读者的影响,坚持以人为本的原则,在文化教育性和科学实用性的基础上充分体现人文、和谐的主题。 首先,在馆舍建筑上,高校图书馆应是一个标志性文化建筑,既要具有时代的技术特征,又要具有深刻的哲理和感人的艺术魅力,才能给人以陶冶情操的感染力;馆舍周围应配以绿地、雕塑、喷泉等,以衬托出图书馆
8、的雅静,从而以宁静典雅的文化氛围来吸引读者。其次,营造和谐舒适、灵活方便而又体现亲和力的人性化阅读环境。在功能布局上,应以读者需要为先导,力求使布局尽可能贴近、吻合读者的感观需要和心理需要,并在醒目位置设立图书馆楼层分布图、电子触摸屏、检索机器等,让读者一进馆即可了解图书馆的基本情况;在设备设施上,应依照现代人体工程学原理设计,如阅览坐椅的形状与人体自然曲线的吻合性以及书架、期刊架高度应与多数读者的视线高度相称等;在色彩调配上,应讲究艺术和人文的完美结合,同时还应保证
