物联网智慧运维云平台项目建设方案

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1、物联网智慧运维云平台项目建设方案物联网智慧运维云平台项目建设方案57/57物联网智慧运维云平台项目建设方案目录1董事长简介42企业简介52.1公司简介52.2资质与荣誉62.3技术实力82.4核心团队93项目概述104解决方案134.1先进性134.2成熟度144.2.1某物联网智慧运维云平台144.2.2运维服务团队154.2.3标准的体系规范174.3创新性184.3.1基于物联网技术的网络拓扑生成184.3.2基于GPS（北斗）的故障设备快速定位系统194.3.3基于视频实时传输的远程故障解决204.3.4基于智能传感控制的机房实时监控204.3.5基于虚拟现

2、实的机房三维可视化管理2157/57物联网智慧运维云平台项目建设方案4.3.6工业装备运行数据实时采集、展示及预警244.3.7某运维服务蓝图254.3.8移动互联网应用264.3.9某有色案例274.4易推广性274.4.1行业现状274.4.2发展趋势284.4.3平台优势294.5市场价值304.6平台功能介绍324.6.1智能运维管理平台324.6.2智能云调度中心334.6.3智能监控预警平台354.6.4运维对象网络拓扑374.6.5智能专家即时服务平台384.6.6云知识库394.6.7智能巡检404.6.8配置资产管理414.6.9备品备件中心424

3、.6.10移动互联网平台434.6.11统计分析4457/57物联网智慧运维云平台项目建设方案4.7平台优势455项目投入505.1项目投入505.2推广计划526展示方案536.1展示形式536.2直观性546.3可体验性556.4适宜性556.5合理性566.6新颖度567物料清单578典型客户598.1政府单位598.2财政单位598.3烟草单位608.4企事业单位608.5智慧城市601董事长简介57/57物联网智慧运维云平台项目建设方案1企业简介1.1公司简介企业愿景企业精神：企业使命：核心价值观：1.2资质与荣誉Ø资质1.3技术实力1.4核心团队2项目概

4、述57/57物联网智慧运维云平台项目建设方案某物联网智慧运维云平台通过把现代物联网技术、传感技术与云计算、三维虚拟现实、移动互联网等先进技术相结合，实现对IT设备、云计算虚拟化环境、工业装备、智能家居、物联网终端等智能设备运行情况进行远程数据采集、运行状态及节能效果监测、预警、分析、诊断、控制的一体化、智慧运维云平台。平台以ITIL、ITSS等国内外运维标准体系规范为指导，致力于通过将物联网智能终端、线上运维平台与线下指挥调度完美融合，同时整合配置库、知识库、问题库、专家库、备品备件库等核心运维资源，依托标准化、规范化运维服务流程并在完善的监管体系下，实现一站式、一

5、键化的云运维服务。平台共分为用户平台、运维商平台、综合管理平台、用户微门户、工程师微门户五大子平台，包括：1.业务关系管理：记录客户关系及客户干系人等信息2.资产配置管理：配置分类管理、配置采集管理、巡检项管理3.服务目录与等级协议管理：服务目录维护、等级协议配置4.服务台：公司、客户、项目、驻场四级服务台5.事件管理：对于运维事件提供及时、高效、云计算级响应。6.驻场运维：大量工程师驻场为客户提供服务。7.问题管理：基于运维服务事件，搜集整理所有问题统一归纳、分类整理，形成问题知识库。8.预防性维护管理：日常巡检管理、例行维护管理、健康检查管理9.变更管理：简单变

6、更、一般变更、重大变更10.发布管理57/57物联网智慧运维云平台项目建设方案1.满意度管理：响应支持类调查、预防性维护调查、驻场服务调查、客服经理拜访2.知识管理：公司知识库、客户知识库、项目知识库、个人知识库、知识全文检索3.监控中心4.备品备件库5.统计分析：预制报表、定制报表6.移动运维：用户、工程师微信端及手机APP支持平台支持客户、运维管理人员、服务台人员和一、二、三线运维工程师、远程支持工程师、注册工程师等十几种角色，提供PC端和手机端同时访问，实现了IT运维的全生命周期管理。平台支持公有云或私有云部署，通过SaaS方式向客户提供服务，并可与客户现有运

7、行的各类办公、监控、安全系统无缝对接，最终推动IT运维向可量化、可控制、可评价、可管理、可改进、安全可信的方向发展，引领客户主管部门从成本中心向利润中心的角色转变。57/57物联网智慧运维云平台项目建设方案57/57物联网智慧运维云平台项目建设方案1解决方案1.1先进性某物联网智慧运维云平台是通过现代物联网技术、传感技术与云计算、三维虚拟现实、移动互联网等先进技术相结合，实现对IT设备、云计算虚拟化环境、工业装备、智能家居、物联网终端等智能设备运行情况进行远程数据采集、运行状态及节能效果监测、预警、分析、诊断、控制的一体化、自动化运维云平台。基于统一服务门户，建