纳客连锁会员管理系统说明书

《纳客连锁会员管理系统说明书》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、[纳客连锁会员管理软件说明]1.1软件简介纳客连锁会员管理软件是一款功能强大，操作简便的连锁店会员管理系统。是各大连锁企业进行会员制管理、连锁会员发卡管理、连锁会员积分换礼管理、连锁会员消费管理、连锁会员管理的必备工具。本软件界面清新、操作简便，无需专业培训即可轻松掌握，加之丰富的文档教程以及完善的客户服务体系，能随时解决使用过程中遇到的任何问题。1.2适用范围　　能满足各大中型连锁商场、连锁超市、连锁美容院、连锁美发机构、连锁足浴、连锁KTV酒吧、连锁休闲会所、连锁汽车美容销售、连锁餐饮酒店、连锁体育场馆、连锁培训班、连锁健身房等多种不同场合的需求。1.3软件特色　　系统自带的短信群发

2、功能，以及邮件、网站整合、定制开发等系列配套技术以及对刷卡器、打印机、POS机器、钱箱、客户显示屏等外围设备的完美支持，为为各大中型企业提供全套完整会员制营销解决方案，大大降低日常经营管理成本、提升管理效率，有效提升企业综合效益！1.3软件功能1．连锁店铺管理功能，所有店铺数据与更新实时同步2．完整的会员属性设置，全面记录会员信息；3．轻松实现换卡、锁定、挂失、转账、生日提醒、短信发送等功能；4．灵活的会员分类和等级设定（不同等级可设置不同的折扣率以及积分兑换比例），满足对不同会员的管理需求；5．会员照片功能记录会员头像，以及会员卡密码功能，以免冒名顶替；6．强大灵活的“自定义属性”功能

3、可满足不同行业需求1．另有会员推荐制功能，让老客户主动为您带来新客户；2．一张卡集积分、折扣、计次等多功能与一体；3．操作速度快、简单、安全、数据可随时备份，以防止服务器遭攻击，资料客户资料流失4．系统的版面，LOGO，版权信息，标题可更改为客户定制的版面。1.4系统登录界面1.操作员登录，本系统登录账户与登录密码是默认记住的，无需在重复输入账号和密码，直接输入验证码，输入正确后点击登录便可进入系统内部；2.系统右上方有在线客服咨询，如遇登录错误或是软件使用问题时可以咨询在线客服；3.总店、分店、员工登录都是由此处登录；注：所有登录账号不可以一致，否则系统将无法识别。1.5系统主页1、系

4、统左侧功能导航，点击相应的导航模块便会展开此模块下对应的所有管理功能，在次点击导航模块时会自动缩回。如果登录的操作员对某些功能没有操作权，页面是没有那项功能的选项。2、管理员身份显示，总店登录则显示超级管理员，分店登录则显示分店的名称以及分店的信息。3、功能快速导航，便于客户过来消费直接点击，无需在到相应的功能模块下面寻找相应的功能菜单，给操作员节省了操作时间，提升了效率。4、会员生日提醒，库存警报提醒，自定义提醒，此功能每日登录时会自动弹出今日提醒事项，例如会员生日，优惠促销信息，库存不足等提醒功能。此功能在总店全局设置→全局参数设置中进行具体设置。1.6系统说明1.会员管理（1）会员

5、登记会员登记:就是在系统中添加新会员的信息，为会员在系统内建立档案，登记完成后给会员发放会员卡。会员卡号：取一张条码卡/磁条卡/IC或者ID卡鼠标在会员卡号处点击，经由扫描枪/刷卡器/IC或ID读卡器对会员卡号进行识别，卡内的号码就会记录在系统里作为会员的唯一识别身份，如果没有配会员卡识别设备可以手动输入卡表面的卡号作为会员的身份识别。会员姓名：直接输入会员的姓名即可。手机号码：输入会员手机号码会员密码：此处的密码是会员卡的密码，如果要设定密码应该由会员自己设定，需要在此处通过刷卡器上的密码小键盘/电脑键盘让会员输入密码并确认，再次确认密码完成。会员等级：选择不同的等级，可以享受不同的会

6、员折扣和积分比例，会员等级设置和会员积分比例设置在会员管理-会员等级设置中设置。会员生日：填写会员生日，填写后会员生日当天“今日提醒”会自动提醒。过期时间：过期时间设置之后，卡号就有一个使用期限，超过期限作废，如果不需要设置卡片过期可以直接勾选“永久有效”。会员状态：会员状态有“正常”“锁定”“挂失”三种，根据会员使用情况选择会员状态，如果选择“锁定”和“挂失”是无法再刷卡消费，需要回复到“正常”状态。会员付费：开卡时付的工本费，如果不需付费可以直接设置为0。账户余额：卡内剩余余额，开卡时客户如果直接充值，直接在此处填写充值金额。账户积分：开卡时一般是没有积分，如果开卡送积分，直接在此处

7、手动输入赠送积分。推荐人：推荐人必须是已经加入的会员，此填写推荐人的会员卡卡号，会员卡办成功后，推荐人会得到相应的积分奖励，推荐人具体积分设置在总店全局设置→全局参数设置→会员设置→推荐一个会员可获得**积分。工作单位：会员职业可不填写。证件类型：选择项“身份证”“外国护照”“学生证”“军官证”“工作证”等注：工作单位、证件类型、证件号码属自定义字段，自定义字段在总店全局设置-自定义字段设置-自定义属性列表-增加属性，即可添加自定义