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时间:2017-10-22
《医务科下半年工作计划》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、医务科下半年工作计划为进一步提高我院的医疗质量水平,为广大患者创造一个“满意的、放心的”就诊环境,在医院领导的指导下,医务科在下半年将努力从以下几方面开展工作:1、进一步完善每月一次的质控考核,重点加强在院患者的费用是否合理,相关检查、治疗是否到位、合理,是否存在漏诊、误诊,相关记录是否真实、客观;医技科室是否及时为患者做相关检查,是否做好与患者的解释、沟通工作,报告单书写是否规范、清晰、准确,对可疑或异常结果是否与临床科室联系,收费室是否严格执行我院收费标准,是否存在漏收、错收,办理住院手续时,是否认真、详细、准确录入患者相关信息,是否耐心解释患者的疑虑,药房有无发
2、霉、变质药品、有无过期失效药品,有无伪劣药品等,严格落实出院患者的随访,杜绝形式化,了解门诊处方是否合理、正规。2、落实一月内各科室患者的出院情况,对转诊、死亡的患者,查找原因,落实是否及时调整治疗,是否请相关科室会诊,是否得到科主任的批准,是否为我院的诊治条件所限制。3、负责每天做门诊满意度调查,出院患者满意度调查,了解各科室在院患者的诊疗、服务质量,对存在的问题,及时上报院领导,提出整改意见。1、落实各科室疑难病例、死亡病例的讨论,并邀请院领导参与各科室科主任查房、讨论会,找出缺陷,及时整改,落实首诊负责制,杜绝科室之间、医护之间推诿病人。2、不定时在夜班期间抽查
3、、了解到我院就诊患者,值班医生是否存在“应付、打发”情况,致使患者流失,甚至产生医疗纠纷。3、了解全院病人总数,危重病人的分布及病情,检查、治疗是否到位,是否需要组织院内会诊等。4、加强医德医风、服务质量的建设,制定切实可行的实施方案,尽量做到“多解释,多安慰,多理解,多温暖,多帮助”,使医院的服务质量更上一层楼,树立我院的行业行风。5、督查合理用药,控制各临床科室的药品比。6、在下半年的业务学习中,适当增加卫生法律、法规的学习,增强大家的法律意识。对上述检查,医务科将做到查有所记,查有所对,并将每次内容进行比较、总结,及时反馈给院领导,不断改进,在提高科室质量的同时
4、,杜绝安全隐患。
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