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时间:2017-10-22
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1、中介新手必看,教你如何成为百万业绩的经纪人!(完整版)楼主kekeluok发表于搜房网-郑州业主论坛-郑州二手房论坛在论坛上经常看到有朋友咨询如何做好地产,同时也发现其实很多朋友对如何做好房产中介这一行有很多疑问,的确,很多朋友开始接触这一行的时候并不太懂,以为只是简单的交易就行了,其实房产中介需要的是勇气,智慧,耐心,毅力和坚强!缺一不可,这里总结了一些,希望大家能够有所感悟! 下面我就给大家一一阐述所有问题! 内容很长很全面!如果你真的想做好地产,请仔细看完,无论你是新手还是老业务员,里面绝对可以找到对你有用的东西! 目录:一、客户二、网络营销 分析
2、客户需求三、接听电话话术四、议价的办法五、面访房东六、带看过程中应对七:约看前中后内容以及促销八:诱导对方出价九:封杀客户的第一次出价十:商圈精耕十一:房源开发销售话术十二:如何推广你的网络店铺,如何增加店铺的流量十三:如何利用名片做销售?欢迎大家交流探讨!一、客户22中介新手必看,教你如何成为百万业绩的经纪人!(完整版)楼主kekeluok发表于搜房网-郑州业主论坛-郑州二手房论坛在论坛上经常看到有朋友咨询如何做好地产,同时也发现其实很多朋友对如何做好房产中介这一行有很多疑问,的确,很多朋友开始接触这一行的时候并不太懂,以为只是简单的交易就行了,其实房
3、产中介需要的是勇气,智慧,耐心,毅力和坚强!缺一不可,这里总结了一些,希望大家能够有所感悟! 下面我就给大家一一阐述所有问题! 内容很长很全面!如果你真的想做好地产,请仔细看完,无论你是新手还是老业务员,里面绝对可以找到对你有用的东西! 目录:一、客户二、网络营销 分析客户需求三、接听电话话术四、议价的办法五、面访房东六、带看过程中应对七:约看前中后内容以及促销八:诱导对方出价九:封杀客户的第一次出价十:商圈精耕十一:房源开发销售话术十二:如何推广你的网络店铺,如何增加店铺的流量十三:如何利用名片做销售?欢迎大家交流探讨!一、客户22经纪人在日常接触的客
4、户中,成交的客户毕竟是少数,有很大一部分客户都不能马上做出买房的决定。对于一个经纪人来说,这部分客户绝不能放弃,还要保持联络,使之成为潜在客户。这也是经纪人业务拓展重要的资源。试问:作为一个资深经纪人你主要业绩靠那些来支撑,还需指望店面接待和扫楼吗?不是,是靠你的客户维护带来的源源不断的资源。好的客户跟踪和服务你会建立起强大的客户网络,获得更多的推荐业务,使业绩得以质的飞跃。但是,如果我们只是肤浅的应付跟踪或者不跟踪,客户资源白白流失,业绩也停滞不前。做好客户跟踪,获得优质的客户推荐,对于经纪人创造好的业绩来说尤为重要。售后服务可以为经纪人培养“终身顾客
5、”,进一步创造“终身价值”。请记住,唯有超越顾客的期待,方能达到全方位的“顾客满意服务”,进而成就你自己的事业。客户跟踪的三个步骤:第一步 初期建立良好坚实的客户基础:a、搭建你坚实的业务基础:必须从房源、客源一点一滴做起,积少成多,由量变最终转为质变。有些经纪人认为,房地产作为一个大宗商品,普通老百姓大多只能消费一次,不会重复购买,为此对那些已经购买了房子的客户就不再加以重视。其实,很多客户虽然没有能力购买第二套、第三套房子,但他们却能通过另外一种方式为你增加客户来源——他们可以帮你介绍客户,使你获得更多的准意向客户。此外,也不能否认有些客户确实有二
6、次置业或多次置业的能力,要知道,现在以房子作为投资的客户还是大有人在的。b、建立一个完善而详尽的客户档案,编织起你强大的客户网络。1、整理客户的所有相关资料——电话、住址、工作、收入、家庭情况、客户以及家庭成员的生日、嗜好、等(越详尽越 好)。 2、对客户进行分类(分为:A类客户的定义:1) 对于A类客户经纪人一定要时常跟进,取得客户的认可,对其匹配的房源一定要到位、准确。由于这类客户购房意向明 确,对其满意的房屋要加紧跟进,争取最快时间签约。(注意:时间上一定要把握好,了解清楚客户的作息习惯,抓准 时机一锤定音。) B类
7、客户的定义:2) 对于B类客户购房意向不是很明确的情况下,要经常引导客户,明确客户的购房意向。可先试探性推荐几套有可比性的房源,供其挑选。当经纪人清楚了客户的购房意向时,在引导客户遇到适合的房子要下决心去购买。(可以用适当的刺激方法,如:找出一套房子比较合适客户的,再告知已卖掉了,让客户自己觉的是由于自己没有抓紧时间而导致的结果,这样下次的沟通中这类客户对于经纪人就十分信任了,这样经纪人操作范围就更大了。) C类客户的定义:3) 对于C类客户,由于市场上适合C类客户的房子不多,可以少带看,多联系,让客户们觉得这样需求的房子很难找,当有满足其要求的
8、房子出现时,一定要立刻下决心购买。(注意:不要自我设限,也可以适当引导,C类客户
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