义乌市志愿者服务发展的对策

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1、义乌市志愿者服务发展的对策.L.编辑。　　论文关键词：义乌市　志愿者　发展历史　对策　　论文摘要：改革开放以来，义乌小商品市场蓬勃发展，义乌市志愿者服务从最初的做好事服务，发展到现在的以展会志愿者服务为代表的一批品牌志愿者服务。随着义鸟市国际化程度的提高，义乌市还需要进一步培育和发展志愿者队伍，还需要加强志愿者组织机制建设，倡导商城志愿者精神，深化社区志愿服务。　　党的十六届四中全会提出了“构建社会主义和谐社会”的目标，胡锦涛总书记指出:志愿服务弘扬的“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，体现了人与人

2、之间的相互关爱，体现了人与社会的相互融合，也体现了建立社会主义和谐社会、和谐社区的内在本质要求。发展社区志愿服务，是构建和谐社区工作的重要内容。《中共义乌市委关于构建社会主义和谐社会的意见》明确提出了要“以关爱他人、服务社会为主题，深人开展城乡社会志愿服务活动，建立与政府服务、市场服务相衔接的社会志愿服务体系”的奋斗目标。为了实现这一目标，更好地推广社区志愿服务，笔者对义乌市社区志愿服务现状进行了一次深人调查，在调查中总结经验，发现问题和不足，并以此为依据，提出针对性的意见和建议。　　1义乌市社区志愿

3、者服务的发展历史　　1.1探索发展阶段(1949-1994)改革开放之前，义乌和其他城市一样，没有志愿者的概念，没有社会志愿团体。在为人民服务的政治口号下，人们更多地以学习雷锋、做好人好事开展互助活动，这些活动往往带有很强的政治色彩。伴随着改革开放和市场经济的发展、社会结构发生变化，人们的生活方式、行为方式、社会组织方式、价值观念都发生了很大的变化，以共青团等社会群众团体部门，围绕社会和人们生活需要，尝试和探索地开展了服务社会、服务人民的多种形式的志愿者活动。　　1.2多元服务阶段(1995-2001

4、)伴随着改革开放纵深发展，义乌小商品市场逐渐发展壮大，越来越多的外来建设者加人到义乌小商品市场的开发和建设中来，外来人口的量涌人，给义乌城市管理带来了新的挑战和问题。管理好和服务好大量的外来建设者，除了政府层面管理水平的提高和改革，也要求大量的志愿者服务社会、服务居民，原有的好人好事方式的政治化服务已经不能满足需要。这段时期，团市委、民政局等部门组织开展了多种形式的志愿服务活动。1995年中国第一届小商品博览会在义乌召开，义博会为志愿服务提供了平台，大量青年学生以志愿者的身份工作。期间，在义乌社区也开

5、展了多种形式的志愿服务活动，既有针对老年人的老年志愿服务，也有针对外来人口的外来志愿服务等等。　　1.3品牌发展阶段(2002-2005)2002年，义乌小商品博览会升格为由国家商务部参与主办的国际性展会，有更多的商人和外国客人光顾义博会。这对义博会的组办能力，义博会志愿者服务质量和水平均有了更高的要求。义乌工商学院作为义乌市唯一的一所大学，挑起了组织大学生志愿者服务义博会的重担，主要负责“义博会”期间的文秘、礼仪、接待、导引、咨询、翻译等余个岗位的服务工作。义博会青年志愿者用他们的实际行动履行着志愿

6、者“尽己所能、全心全意、敬业奉献、不计报酬、听从指挥、坚守岗位、团结合作、优质服务”的誓言，展示了商城青年良好的精神风貌和无私奉献的精神，青年志愿者已经成为商城形象的塑造者和城市文明的传播者。义乌展会志愿者服务不仅树立了良好的品牌，而且影响了其他志愿服务组织。像义乌精神“勤耕好学、刚正勇为、诚信包容”一样，青年志愿者的“奉献、有爱、互助、进步”成为商城另一种精神写照。　　一时间，大量的民间志愿者组织如雨后春笋般地发展起来，较为有名的如爱心公社、义工之家、义工联盟等等。在义乌，志愿者队伍不断壮大，爱心行

7、动温暖了外来建设者子女、困难人群、受灾居民、中西部地区这些贫困群体，这种温暖成为了这座城市的底色。　　1.4“专业”发展阶段(2006-)　　目前，义乌市在册志愿人员超过1万，120多支志愿者队伍，各社区还有20多个站点，此外还有50多个服务基地。伴随着义乌志愿服务的快速发展，义乌市政府组织相关部门探讨志愿者管理办法和机制建设问题。2006年9月，义乌市委办公室、义乌市人民政府办公室联合下发了《关于成立义乌市志愿服务工作委员会的通知》，成立了工作委员会，要求各镇、街道、市直机关进一步规范和完善义乌市志

8、愿服务工作，加强公民思想道德教育，推进社会文明化进程。2007年8月，成立以共青团义乌市委副书记龚经同志为组长的志愿者协会筹备领导小组，要求按照民政社团登记的各项要求，拟定相关章程，尽快完成协会筹备工作，同时广泛吸收热心公益事业的会员，进一步激发全民的参与热情，为加快义乌市文明城市的建设步伐，全面构建和谐义乌做出积极贡献。　　2007年11月，义乌市民政局批复筹建义乌志愿者协会，协会是由志愿从事社会公益、社会保障事业的各界人士组成的全市性社会团体组织，协