着力提升新形势下的工商管理领导能力

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1、着力提升新形势下的工商管理领导能力着力提升新形势下的工商管理领导能力在中国进入十二五时期后，工商管理部门在经济社会发展中居于举足轻重的地位，担负着重要职责。如何提升新形势下的工商管理领导能.L.力，成为我们必须面对和回答的崭新课题。我们认为，必须在学习回顾党史的基础上，明确工商管理领导干部肩上的重任；加强自身学习和所在团队的学习，打造学习型党组织，提升个人的领导能力和团队的战斗力；切实转变与现实不相适应的旧有工作作风，真正做到以人为本、执政为民。　　一、回顾党史，明确重任　　自1921年创立起，在90多年的发展历程中，中国共产党领导全国各族人民进行革命、建设和改革，为

2、国家为民族建立了不朽的丰功伟绩。正如胡锦涛总书记在建党九十周年的七一讲话中概括的：我们党紧紧依靠人民完成了新民主主义革命，实现了民族独立、人民解放；我们党紧紧依靠人民完成了社会主义革命，确立了社会主义基本制度；我们党紧紧依靠人民进行了改革开放新的伟大革命，开创、坚持、发展了中国特色社会主义。经过几十年的飞速发展，我国经济社会发生了巨大变化。在国际金融危机与自然灾害的双重挑战下，中国经济再次实现新跨越，在世界经济格局中的地位发生了重大变化。2007年我国经济总量居世界的位次由2005年的第四位上升到第三位。2010年二季度中国GDP超过日本，跃居全球第二大经济体。在中国国际

3、地位提升的同时，国内人民生活也持续得到改善，社会保障事业快速推进，系列惠民措施不断推行。群众中间流行着种田不纳税，上学不缴费，农民得实惠，和谐好社会的民谣。　　但正如胡锦涛总书记所言：我们完全有理由为党和人民取得的一切成就而自豪，但我们没有丝毫理由因此而自满。在创造中国奇迹的同时，中共也面临着执政考验、改革开放考验、市场经济考验和外部环境考验；精神懈怠的危险、能力不足的危险、脱离群众的危险和消极腐败的危险也更加尖锐地摆在全党面前。严峻的形势要求我们每一个中共党员明确我们肩上的重任，努力提高自身的素质能力，为党和国家贡献自己的力量。每一位工商管理领导干部更是在经济社会发展

4、中承担着重任，社会主义经济的协调发展靠我们来承担，党的方针政策靠我们去宣讲，党群干群之间的紧密联系更是要靠我们的实际行动去诠释。　　二、加强学习，提高素质　　联合国教科文组织对学习的定义包括学会生存、学会沟通、学会学习、学会技能。现代社会人与人的差距，主要表现在学习上。毛泽东曾经说：学习的敌人是自己的满足，要认真学习一点东西，必须从不自满开始。。　　在新的历史条件下，工商管理领导干部更要与时俱进，把学习真正化为内心的一种精神追求。作为党员，我们应该认真学习党的一切政策方针，如十七届五中全会、十二五规划、胡锦涛总书记的七一讲话精神、十七届六中全会等等，每天关注新闻联播

5、；作为工商部门的领导，我们应该认真学习与工商部门相关的法律法规；就算是作为普通的一个人，我们也要学习做人处事的道理。　　只有每一位工商管理领导干部真正把学习作为一种精神追求、一种政治责任、一种生活习惯、一种工作动力，自觉树立终身学习的理念，用党的理论创新成果武装头脑，才能不断提高自身的理论素养和知识水平，不断增强自己的综合素质和为国家为人民服务的能力。　　三、转变作风，服务人民　　如何处理好管理者和被管理者的关系，关键在于代表政府的工商行政管理领导干部给自己一个准确的定位，真正树立管理就是服务的工作理念。　　1、爱岗敬业，热情服务　　企业把工商局看作自己的家，工

6、商管理领导干部就要把企业当作自己的家人，对他们真情扶持，真诚服务，充分体现出工商人的理念追求与党的宗旨；在工作中就要以阳光灿烂的微笑热情服务好每一位来访者。微笑就是人际交往中的通用货币，人人都能付出，人人都能接受，人人也都从中受益无穷。你向对方微笑，对方也报以微笑，他用微笑告诉你，你让他体验到了幸福感。由于你向他微笑，使他觉得自己是一个受别人欢迎的人，所以他也会向你报以微笑。换言之，你的微笑使你感到了自己的价值地位。　　有些地方的工商局有很多做法都值得提倡和学习。如接待来访者要做到三个一：一把椅子让座，一杯热茶暖身，一句话语暖心；在工作中要做到三声四心，即：来有应声，问

7、有答声，走有送声；接待热心，听取细心，记录精心，疏导耐心；六个不让：不让来访人在我这里受到冷遇；不让接受的材料在我这里丢失；不让办理的案件在我这里积压；不让领导布置的任务在我这里延误，不让各种差错在我这里发生；不让工商形象在我这里受损。所有工商管理领导干部都要争做新时期的三心二意干部，即让群众来访时舒心、办事时省心、离去时开心和对群众善意、对同事随意。　　2、依法监管，执法为民　　依法监管是工商局的首要职责，任何工商管理领导干部都要始终恪尽职守，严格监管，秉公执法，充分体现出红盾卫士的神圣威严与职业操守。工商管理机关要执法