血站管理与血液质量

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1、血站管理与血液质量【关键词】血站；血液；质量管理［关键词］血站；血液；质量管理　　随着医疗水平及医疗质量不断提高，临床对用血的准确性、及时性提出更高要求，血站的血液制品的管理与监控显得尤为重要。血站的质量管理是将技术、行政和统计学有机结合而形成的技术方法和质量管理体系。2000年8月至2005年9月，本站通过质量控制和管理，向临床供血16000000ml，无一起质量事故，2004年获全国无偿献血先进城市，室间质量评价优胜单位，笔者的体会见下。　　1加强血站职工的管理　　在人的管理上，一是舍得在业务技术培训与学习上投资；二是经过先进性教育，在政治思想、组织纪律和职业道德上领导以身作则，

2、言行一致。以“质量第一、安全第一、服务第一”为宗旨，制定2004年为质量管理年，组织职工学习质量管理体系，并编写出质量手册，从理论上让职工了解质量管理在工作中的重要性，并反复学习《中华人民共和国献血法》、《血站管理办法》、《血站基本标准》、《中国输血技术操作规程》等法规，并邀外省输血专家来站讲课，组织职工每周进行3次质量培训，全部达到合格为止。安排中层以上相关人员到卫生部组织的WHO质量培训班及省、地血液中心接受培训及参加全国或省举办的各种业务学习班共40批次，知识讲座130余次，业务考试每季度一次，考试平均成绩达85分以上。拟订规章制度35个，个人岗位职责15个，对号入座，制度面前

3、人人平等，违章必究，受处罚4人次，其中二名是分管站长。　　2仪器设备的质量管理　　采取以下办法：成立仪器购置和计量管理小组，负责仪器的购置。先考察论证可行性、选厂家、购置、进行质量评价、验收合格后使用。先后添置了进口酶标仪、洗板机、离心机等高档设备，主动申请计量部门对仪器进行检定，强检仪器和一般检定仪器按《计量法》要求每年一次检定。建立仪器设备档案，包括购置审批手续、使用说明书、产品合格证、计量检定合格证、验收手续记录、使用记录、损坏维修记录及其他变动情况等八个方面的内容，由档案室专人保管，方便查阅。制定仪器设备管理制度，如购置使用、保养、维修、上岗培养、故障报告等制度10个，落到实

4、处。这样仪器的使用体现了仪器的现代化、管理的程序化、规范化。　　3试剂、标准物、质控物、采血器材等原材料质量管理　　首先保证进货渠道正规；“三证”齐全；进购计划、入库验收、领用及报废等手续齐全；免疫试剂还必须有批检激光防伪标志。其次，每年免疫试剂使用5个~6个厂家的，注射器、血袋一般2个厂家，质量上可以比较，还能了解国内产品不同质量情况，为来年进货选择作准备。质控科还将严格正确标准；不予改动对新购的原材料进行抽检，3a来，检测不合格试剂9次，报废2300人份试剂，抽查不合格血袋500多袋，不合格注射器50支。　　4血液质量管理　　主要从以下几点把关：严格执行《供血者健康标准》，严把体

5、检关，体检淘汰率达5.6％；坚持七项初检、六项复检，初复检同一项目采用不同厂家试剂，不同检验人员。初检17655人次，淘汰率5.6％，复检15900人次，淘汰率1.5％，为保证检测质量，重点抓好室内质控，积极参加室间质评。3a来失控50多次，都及时查找出原因，重新做了试验，检验室间质评样品120个，合格率100％。把住血液质量抽查关，质控科按部颁标准抽检138个样品，合格率为100％，抽送检样品60多个至省临检中心检测，合格率为100％。严格执行《消毒管理办法》，搞好各项消毒工作，防好血液污染关，检测消毒监测样品391个，合格率100％。严格执行供血制度，把好血液出站的最后一关，3a

6、来供血时发现脂血1.20L，溶血1.0L，凝块血1.0L都及时予以报废处理。　　5血液采集、包装、储存及运输质量管理　　每个采血人员考核上岗，合格后才准正式采血操作，每半年进行一次从配制消毒剂开始，对献血者采血前、中、后的护理，至血液入库的现场考试。消毒合格率达100％，采血一针率达99.5％，及时有效处理献血反应。血液及血液成分的外观包装的各项指标采取现场监督、查对、更正的办法，供出的血液准确率达100％。购置了两台专用送血车，给医院送血。严格执行血液贮存条件，每天3次记录贮血冰箱温度，每半个月用2％戊二醛对贮血冰箱进行消毒处理，血液在有效期内发放，处理过期报废的血液。　　6无偿献

7、血管理工作　　狠抓服务质量；积极主动协助政府及卫生行政部门做好无偿献血工作；以政府或卫生行政部门的名义开展无偿献血宣传活动，制定全市无偿献血采血计划；街头采血或上单位采血，开通无偿献血咨询电话。由于市委、政府重视、宣传工作深入，血站质量管理工作到位，无偿献血量满足了临床用血的100％左右。　　7质量管理的组织与实施　　成立质量考评小组，组长由站长担任，组员由各业务科室主任组成，考评小组每月底，按照具体量化的各科业务考核标准，对各科业务工作考核，与奖金挂钩。